鳴笛聲、基建工地聲、麻將館聲……聲聲入耳，卻不知“聲聲歸誰管”，已經(jīng)成為多數(shù)長沙市民的苦惱，卻不知道如何投訴。
“感覺我每天都生活在一個吵吵鬧鬧的環(huán)境里，四處的聲音都很大。”7月7日，家住在長沙市新開鋪附近某老小區(qū)的劉生告訴瀟湘晨報記者，從生活到工作，從休息到出行，從早上起床到晚上睡覺，噪聲充斥著他的生活，他也不知道這算不算得上噪聲污染，但是嘈雜的生活工作環(huán)境，已經(jīng)讓他的性格都變得有些急躁不安。
近日，長沙市政府發(fā)布政府部門責任清單，在涉及多部門的噪聲污染防治問題上，市政府一一厘清“灰色地帶”，市環(huán)保、公安、城管、文廣新、工商、工務六部門管著一個噪聲，市民請看準類型來投訴舉報。
工地建筑聲：伴隨入夢
場景：8點半，來到辦公場所，劉生剛落座，準備開窗舒緩一下趕車的疲憊，窗外樓盤基建工地的建筑聲又入耳了。
19點，劉生下班回到家，附近道路施工和房地產(chǎn)有節(jié)奏的建筑聲音，沒有停歇，直到他終于入夢。
應對：“居民小區(qū)附近某工地夜間施工噪聲擾民，撥12369環(huán)保熱線，可得知該工地是否辦理夜間施工審批，若沒有，可再致電城管局，由城管局進行查處�！痹谛掳l(fā)布的長沙市政府部門責任清單中，強調(diào)夜間施工由城管部門進行查處。據(jù)了解，市城管局要負責指導和督促各區(qū)查處，包括在臨街門面、道路、公共場所使用發(fā)電機噪音擾民的環(huán)境違法行為，以及晚10∶00至次日清晨6∶00期間違規(guī)進行建筑施工作業(yè)產(chǎn)生噪音污染的環(huán)境違法行為。
瀟湘晨報記者致電長沙市城管局得到的答復是，如果市民發(fā)現(xiàn)工地擾民的聲音可致電12345市民服務熱線或者12319城管服務熱線，進行舉報。
長沙市環(huán)保局負責對城市聲功能區(qū)劃進行調(diào)整，明確區(qū)域噪聲標準。根據(jù)《長沙市環(huán)境保護中長期規(guī)劃（2015-2030年）》，長沙市聲環(huán)境功能區(qū)劃分為4類，其中居住、文教機關(guān)為主的區(qū)域,商業(yè)、工業(yè)混合區(qū),以及工業(yè)區(qū)內(nèi)集中居住、商業(yè)和工業(yè)混合區(qū)，執(zhí)行晝間不得超過60分貝，夜間不得超過50分貝的標準。而城市中道路交通干線兩側(cè)區(qū)域,穿越城區(qū)的內(nèi)河航道兩側(cè)區(qū)域執(zhí)行晝間不得超過70分貝，夜間不得超過55分貝的標準。
麻將館、夜宵攤嗨聲：吵得人都餓了
場景：23點，就在劉生輾轉(zhuǎn)反側(cè)，艱難入夢的時候，窗外，對面樓棟的一樓業(yè)主將居住房子改成了麻將房，“碰”“胡”的麻將聲斷斷續(xù)續(xù)傳入劉生的耳中。
就在此時，距離劉生所住地方不遠的夜宵攤子也開始熱鬧起來，沸騰的男女不斷碰杯，香噴噴的孜然、胡椒、辣椒味道也似乎飄進來了。
“唉，外面嗨得很，我都餓了�！眲⑸f，原本他的睡眠很好，但是夏天到來，夜宵攤生意變好，自己的睡眠時間都變短了。
應對：根據(jù)長沙市政府發(fā)布的政府部門責任清單，市文廣新局負責對娛樂場所的《娛樂經(jīng)營許可證》進行統(tǒng)一檢查，依法查處無證經(jīng)營行為，對擅自從事經(jīng)營娛樂活動的場所督促指導各區(qū)文化部門嚴格執(zhí)法。市工商局負責依法查處未辦理工商營業(yè)執(zhí)照，擅自從事經(jīng)營活動或者超范圍經(jīng)營，引起噪聲污染的違法行為。其中，長沙市工商局的投訴舉報熱線為12315。
火車、汽車聲：長鳴一聲，會被嚇到
場景：早晨7點半，匆忙洗漱完的劉生搭乘公交車去上班，就在等待和乘坐公交車的時候，一列列火車“轟隆隆”呼嘯而過，原本睡意十足的劉生多次被火車的鳴笛聲驚醒過來。
“已經(jīng)成為生活的一部分內(nèi)容了，雖然每天都會聽到，但是有時候坐在車上發(fā)呆，猛地一聲過來，還是會被嚇到”，劉生說。
劉生介紹，其實不僅僅他對火車鳴笛聲不習慣，周邊居民也常有怨言�！懊刻嘶疖嚱�(jīng)過至少鳴笛5聲以上，有的一聲鳴笛長達半分鐘�！眲⑸f，周邊小區(qū)很多，住在這里的苦惱只有當?shù)鼐用衲芨惺艿健?/p>
“每天經(jīng)過南二環(huán)時，都會看到有個樓盤住戶在窗口掛著多個‘吵’字�！眲⑸f，南二環(huán)的車輛比較多，鳴笛聲也比較集中，道路噪音肯定比較大。
應對：《聲環(huán)境質(zhì)量標準》規(guī)定鐵路干線兩側(cè)的噪聲在白天不得超過70分貝，晚間不得超過60分貝。
長沙市政府在年底出臺的《長沙市環(huán)境保護中長期規(guī)劃（2015-2030年）》中提出，“城區(qū)噪聲污染嚴重,是目前長沙市環(huán)境投訴最多的環(huán)境問題”，“城區(qū)道路兩側(cè)交通噪聲和社會生活噪聲是影響長沙市城區(qū)聲環(huán)境質(zhì)量的主要因素”。
根據(jù)長沙市政府最新發(fā)布的政府部門責任清單，在噪聲問題上，長沙市工務局將負責“結(jié)合城區(qū)道路改造，根據(jù)市政府相關(guān)職能部門的批復，對環(huán)境敏感區(qū)域設置隔聲屏，降低交通噪聲污染”。瀟湘晨報記者致電長沙市工務局獲悉，如果您有遇到此類交通噪聲問題，可直接致電12345長沙市民服務熱線，也可以登錄市政府或者省政府官網(wǎng)，通過市長信箱和省長信箱反映問題。
對機動車在劃定的禁鳴路段和規(guī)定的禁鳴時間鳴喇叭的行為，長沙市公安局將依法進行查處。
