什么樣的音量才算是噪音？如果生活中遭遇噪音困擾，我們又該怎樣處理呢？采訪時，市環(huán)保局的相關負責人告訴記者，根據我國《社會生活環(huán)境噪聲排放標準》的規(guī)定，居民區(qū)的噪音標準在45分貝至55分貝之間，這個標準相當于兩個人在房間里說話，互相能夠聽清楚的一個音量，而超過這個音量，就可以算作噪音。
生活中，如果市民遭遇噪音困擾，首先，可以向當地居委會或小區(qū)物業(yè)公司反映，讓物業(yè)公司出面協調解決，因為相關法規(guī)條例中有明確規(guī)定，“物業(yè)管理企業(yè)應當對管理區(qū)域內的環(huán)境噪聲污染行為予以制止，并及時向有關環(huán)境噪聲污染防治的監(jiān)督管理部門報告�！比绻飿I(yè)公司溝通協調無果，業(yè)主也可以自行撥打12369向環(huán)保部門進行投訴。
夜間施工擾民，可以打以下電話投訴
1、12345市民服務熱線
2、可撥打110
3、12369環(huán)保熱線
這些電話都可舉報夜間施工噪音擾民。
12369主要受理廢水、廢氣、噪聲、固體廢物等污染環(huán)境方面的問題。當市民發(fā)現身邊有此類污染事件時，可撥打110城市聯動或12369環(huán)保熱線投訴。
12369接到的噪音投訴較多，但噪音種類多，歸屬不同部門管理。建筑工地夜間施工等工業(yè)噪聲排放限值是屬于環(huán)保部門負責，當市民不清楚噪聲該歸哪個部門管理時，可撥打110城市聯動，其將根據投訴噪音的種類轉接到相關部門。
噪聲控制范圍為鹽城市區(qū)、各縣（市）城區(qū)，自6月1日至6月18日期間，每天20：00至次日凌晨6：00，其中6月7日至6月9日和6月16日至6月18日為全天24小時，禁止下列活動：
建筑及裝潢施工作業(yè)；營業(yè)性文化娛樂場所邊界噪聲超標；露天娛樂和集會等活動噪聲擾民；使用高音廣播喇叭；冷作加工點產生噪聲污染作業(yè)；挖掘、運送渣土產生噪聲污染作業(yè)；在考點、駐點附近進行道路、橋梁施工作業(yè)。
各級環(huán)保、公安、建設、工商、文化、城管、交通等部門將各司其職，組成聯合執(zhí)法檢查組，對噪聲污染情況開展聯合監(jiān)督檢查，對違反法律、法規(guī)及上述有關規(guī)定的單位和個人，給予嚴肅查處。
我市還設立舉報電話，對產生環(huán)境噪聲污染的行為進行社會監(jiān)督。鹽城市區(qū)舉報電話如下：環(huán)保部門：12369；公安部門：110；建設部門：12319；工商部門：12315；文化部門：12318；城管部門；88366110；交通部門：96196。
