增派工作人員簡化生育保險報銷手續(xù)
《生孩子難?其實領生育津貼更難!》追蹤鄭州人社局專門做出回復
記者寧田甜實習生張曉露核心提示昨日，本報A10版報道了鄭州一女職工于今年7月生育后，其所在公司向生育保險經(jīng)辦機構遞交了有關生育津貼等費用的報銷材料，但經(jīng)辦部門受理后回復稱要領到這筆錢則需等到一年多后的。對此，鄭州市人力資源和社會保障局(以下簡稱鄭州人社局)昨日專門做出回復稱，將采取多項措施，提高工作效率。
反響報道引發(fā)讀者廣泛關注
昨日，鄭州市民任先生看到該報道后說，他也曾遇到過相同情況。他的孩子今年3月份出生，4月份就已把材料遞交到鄭州市生育保險經(jīng)辦單位，拿到的回執(zhí)單上也說要等到5、6月份才能領到生育津貼。他也認為，群眾辦理此項業(yè)務等待的時間太長，希望相關部門能提高工作效率。
除鄭州市民關注此事外，這一報道也引起網(wǎng)友們的廣泛關注。一位來自勞動保障部門的云南網(wǎng)友表示：“報道很真實，深有同感，無奈啊。在勞動保障部門，面向的是廣大公民，服務對象基數(shù)大，但在人力、物力配備等方面卻往往得不到相對應的保障。以我為例，一個人負責全市的工傷認定工作，但實際情況是，工傷調(diào)查、決定書送達至少需要兩個人。即便這樣，我還得干著其他的工作。”
關注此事已反映給鄭州市監(jiān)察局
昨日，大河報記者也將此事反映給鄭州市行政監(jiān)察部門—鄭州市監(jiān)察局。鄭州市監(jiān)察局行政效能電子監(jiān)察中心一相關負責人表示，此事涉及相關部門的工作效率問題，按紀委規(guī)定，此事要先反映到信訪部門，信訪部門若受理此事，信訪部門會再轉給各處室處理。隨后，大河報記者將此事反映給鄭州市紀檢監(jiān)察機關12388舉報熱線。一任姓工作人員記錄下此事后表示，將會把該情況上報給該局分管領導。
回復鄭州人社局將簡化程序增派人手
該報道一經(jīng)發(fā)出，立即引起鄭州市人社局重視。該局相關負責人聯(lián)系到記者，專門做出“關于10月22日《大河報》報道生育保險報銷時間長有關問題的回復”(下稱“回復”)，表示：“看到報道后，我局立即組織相關處室對報道內(nèi)容進行核實，并提出解決意見。”
該“回復”中稱，生育保險報銷時間長的原因一是生育保險業(yè)務量大，目前鄭州市社會保險局承擔了全市80萬生育保險參保職工、140萬參保居民和20萬農(nóng)民工生育醫(yī)療費用和生育津貼等業(yè)務的經(jīng)辦，每季度受理的資料都在4500份以上，其中絕大部分均涉及圍產(chǎn)保健費用審核、生育津貼核定以及異地非定點生育報銷，資料多、甄別難度大、耗時長;二是現(xiàn)行生育保險經(jīng)辦手續(xù)繁瑣，鄭州市的現(xiàn)行生育保險政策規(guī)定，女職工產(chǎn)前檢查費和異地非定點生育實行限額報銷，產(chǎn)前檢查費和異地非定點生育的費用均要通過人工審核才能錄入系統(tǒng)，審核時間相對較長。
為解決這一問題，該局決定采取以下措施：鄭州市已報上級部門批準，調(diào)整了生育保險政策，決定將產(chǎn)前檢查費和異地生育改為定額報銷，簡化辦事程序;立即抽調(diào)工作人員到生育保險經(jīng)辦一線，參與生育保險待遇審核;加強經(jīng)辦人員的業(yè)務培訓，提高業(yè)務辦理水平和服務質量;加快鄭州市“五險合一”的數(shù)據(jù)整合步伐，在今年11月底實現(xiàn)各區(qū)與市局社保業(yè)務數(shù)據(jù)的整合。
該“回復”表示，爭取在元月將10月份以前積壓的生育報銷資料審核完畢，并及時撥付各參保單位。同時，隨著生育保險新政策的實施和社保數(shù)據(jù)整合的完成，今后鄭州市生育保險報銷手續(xù)將更加簡化，報銷時間也會進一步縮短。
