文化是企業(yè)的靈魂

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一、正確看待文化作用力

隨著中國經(jīng)濟(jì)體制改革進(jìn)入深水區(qū),現(xiàn)行背景下的企業(yè)績效考核失當(dāng)問題,已經(jīng)成為國企中存在的首要問題。

眼下,國企爭先恐后的提出要“增強(qiáng)核心競爭力”、“提高企業(yè)執(zhí)行力”、“打造良好企業(yè)文化”,從根本上講都是為了解決一個(gè)利益深層安排和處理不平衡的問題。在這個(gè)問題上,國有企業(yè)跟外資、民營企業(yè)相比存在著巨大的差距。于是,很多企業(yè)管理者潛心研究有關(guān)核心競爭能力、企業(yè)執(zhí)行力與企業(yè)文化的西方管理理論,少數(shù)思想超前的國企管理者更是全方位的引進(jìn)西方企業(yè)管理文化,試圖從中找到“良方”,以期診治國企中普遍存在的責(zé)權(quán)利不一致帶來的種種弊病。我認(rèn)為,這里有兩個(gè)認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。一是以文化“包治百病”的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。文化是企業(yè)核心競爭力的最重要內(nèi)容之一,但決不是唯一的內(nèi)容!目前國企的問題集中在一個(gè)績效評(píng)價(jià)體系上,從深處想,應(yīng)該是一個(gè)體制改革是否到位的問題,從淺處看才是一個(gè)觀念的問題;文化固然能解決一個(gè)觀念的問題,但于體制改革的問題卻無能為力,所以千萬不要把企業(yè)文化視為“萬能”,千萬不要再搞“文化大革命”。二是文化建設(shè)中“朝西看”的誤區(qū)。西方的市場經(jīng)驗(yàn)無疑要比我們豐富和成熟得多,但中國的文化土壤更是一個(gè)決定因素,從西方“拿來”的文化種子在中國大地上播下去,要避免“橘生淮北則為枳”的結(jié)果,就必須有一個(gè)“中國化”(亦即在“拿來”過程中“去西化”)的過程,從“圈文化”的特點(diǎn)來看,即使西方企業(yè)文化大舉進(jìn)入,也有一個(gè)“入鄉(xiāng)隨俗”的改造問題。

雖然我國二十年的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型取得了較大進(jìn)展,做了大量的工作,也確實(shí)解決了一些難題,但很多國企并未因此而擺脫競爭力不強(qiáng)、執(zhí)行力不大、企業(yè)文化無力的困局,F(xiàn)在,幾乎所有的中國企業(yè)都不缺少規(guī)章制度,甚至有的企業(yè)制度弄得比西方企業(yè)還完美無缺,但就是不起作用,就是產(chǎn)生不出效率和效益!為什么?因?yàn)槿狈χ贫壬У奈幕h(huán)境,缺乏被文化武裝起來的執(zhí)行人員!正如任何產(chǎn)品只有在市場中才能成為商品、才能體現(xiàn)出價(jià)值一樣,制度也只有在企業(yè)文化的庇護(hù)下才有力量、才不是一紙空文。因此,僅僅企圖在制度層面上解決問題往往會(huì)陷入“治標(biāo)”不“治本”的怪圈中,只有尋找一種*的企業(yè)文化模式,才有可能真正實(shí)現(xiàn)國有企業(yè)的市場大轉(zhuǎn)型。

不可否認(rèn),我國國企大都經(jīng)歷過經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型帶來的巨大陣痛,在市場經(jīng)濟(jì)的盲動(dòng)行為中也付出了高額學(xué)費(fèi),很多企業(yè)都是負(fù)重前行。面臨市場的進(jìn)一步開放、外資企業(yè)的涌入、民營企業(yè)的成長,國企正逐漸喪失其壟斷地位。今天,在資本、人才、資源方面,國有企業(yè)的劣勢已經(jīng)一天比一天突出,克服這種劣勢就變得相當(dāng)緊迫和必要,因此,對(duì)于我們的大多數(shù)國企來講,管理首先是一種危機(jī)管理,是樹立一種讓人們從危機(jī)中走出來的信心和文化,化被動(dòng)為主動(dòng),變壓力為動(dòng)力。歷史上有很多這樣的時(shí)候,看上去是已經(jīng)山窮水盡、無力回天的情形,但如果領(lǐng)導(dǎo)者找對(duì)方向,調(diào)動(dòng)別人沒辦法調(diào)動(dòng)的資源,找到別人找不到的思維途徑,歷史往往就會(huì)在此變得豁然開朗。要讓一個(gè)組織蓬勃興旺,最重要的因素其實(shí)并不是我們經(jīng)常注意到的所謂“謀略”,而是人的作用。人的作用中最基本的就是領(lǐng)導(dǎo)和群眾力量的發(fā)揮,而這種力量起作用的思想和價(jià)值基礎(chǔ)就是企業(yè)文化,可以毫不夸張的說,一個(gè)企業(yè)有什么樣的思想基礎(chǔ),就會(huì)有什么樣的執(zhí)行力。

二、鞏固領(lǐng)導(dǎo)影響力

領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)弱取決于是否善于找到具有廣泛認(rèn)同基礎(chǔ)的價(jià)值觀。

中國最早的改革家——商鞅,通過一系列變法,使秦國迅速成為諸侯國中實(shí)力最強(qiáng)大的國家之一,最終為統(tǒng)一中國奠定了基礎(chǔ)。商鞅變法重在兩條:一是“軍功無等級(jí)”,即凡立軍功者,不論其出身貴賤、職位高低,均可按功封官、按功獲得土地。這種做法,打破了按職位、貴賤分功行賞的制度,在軍隊(duì)中結(jié)束了奴隸主貴族“君君、臣臣、父父、子子”的世襲制,極大的激勵(lì)了中下層小地主和雇農(nóng)、甚至奴隸的戰(zhàn)斗積極性,使秦國軍隊(duì)的戰(zhàn)斗力迅速提升。二是承認(rèn)土地私有,鼓勵(lì)了新興地主階層的土地?cái)U(kuò)張行為,不少荒地得以開墾出來,使秦國的經(jīng)濟(jì)實(shí)力得到了迅速提高?梢钥闯,商鞅變法最終成功的原因,關(guān)鍵在于找到了秦國最廣大群眾認(rèn)同的基礎(chǔ)價(jià)值觀,即肯定人們對(duì)物質(zhì)利益的追逐欲望,并對(duì)這種欲望善加利用。

談到卓越領(lǐng)導(dǎo)力,我們不能不關(guān)注拿破侖與毛澤東這兩位巨人。拿破侖之所以敢說“我比阿爾卑斯山還高”,是因?yàn)樵谒砗笥惺f法蘭西革命大軍。毛澤東敢說“一切帝國主義都是紙老虎”,也是因?yàn)樵谒砗缶媒?jīng)鍛煉的解放軍,有幾百萬。如果分析一下他們雄兵的情況,會(huì)發(fā)現(xiàn)都有一個(gè)共同特點(diǎn):即從士兵到將領(lǐng),基本上都是農(nóng)民。農(nóng)民為什么要跟著他們呢?拿破侖說過,滑鐵盧一役,可以把他全部的“武功”一筆勾銷,他能夠“永垂不朽”的,只有一項(xiàng)“文治”——《法國民法典》(一部維護(hù)民主產(chǎn)權(quán)的法律)。因?yàn)槟闷苼鍪种杏幸徊俊斗▏穹ǖ洹罚▏霓r(nóng)民靠它保衛(wèi)了從“大革命”中得到的財(cái)產(chǎn)權(quán)利。而同樣,毛澤東手中則有一本《土地法大綱》,中國農(nóng)民靠它得到了世世代代夢(mèng)寐以求的東西——土地。試想農(nóng)民進(jìn)行了土改,分了土地,為了保護(hù)自己的勝利果實(shí),他們能不拚命嗎?還有什么比一支每個(gè)士兵都為自己的切身利益去拼命戰(zhàn)斗的軍隊(duì)更有威力呢?拿破侖揮戈所向之處,歐洲的封建王冠紛紛落地;毛澤東的麾下,帝國主義和一切反動(dòng)派也真的成了“紙老虎”?藙谌S茨有一句眾所周知的名言:“戰(zhàn)爭是政治的繼續(xù)”,可是象法國革命和中國革命中這樣高度政治化的軍隊(duì),卻也是古今罕見。革命有了這樣的靈魂,就創(chuàng)造出了由弱到強(qiáng)、由小到大的奇跡。因此,西方的政治家們從現(xiàn)代史中悟出的一條智慧是:“永遠(yuǎn)不要去進(jìn)攻一場革命”。

領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)是什么?執(zhí)行力的源泉又在哪里?我們不難發(fā)現(xiàn),強(qiáng)有力的思想價(jià)值認(rèn)同背后,是一切從民眾的物質(zhì)利益出發(fā)的原則立場。雖然我們?cè)欢日J(rèn)為,共產(chǎn)黨隊(duì)伍更多的是精神力量,但是拋開表面的“文革”遺風(fēng),就不難看到:只有領(lǐng)導(dǎo)者的目標(biāo)與被領(lǐng)導(dǎo)者的物質(zhì)利益追求保持一致時(shí),他所領(lǐng)導(dǎo)的集團(tuán)才是最強(qiáng)大的。注重被領(lǐng)導(dǎo)者的第一物質(zhì)需求,才有可能成就領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)。最大限度的滿足創(chuàng)造者的物質(zhì)財(cái)富訴求是一個(gè)團(tuán)體驅(qū)動(dòng)的基礎(chǔ)。只有具備了這一基本的思想基礎(chǔ),軍隊(duì)才有戰(zhàn)斗力,政黨才有生命力,企業(yè)才有競爭力,領(lǐng)導(dǎo)者們也才有可能創(chuàng)造出偉大的事業(yè)。

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