企業(yè)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的基本細(xì)胞、發(fā)展生產(chǎn)力的主要執(zhí)行者和完善生產(chǎn)關(guān)系的主要體現(xiàn)者
。在現(xiàn)代社會(huì)中,它不單純是一個(gè)贏利性的經(jīng)濟(jì)組織和企業(yè)員工養(yǎng)家糊口、解決溫飽的的地方,而且還是企業(yè)員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、尋求精神追求和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的“文化機(jī)構(gòu)”與人性組織。在企業(yè)里,員工不僅是為企業(yè)發(fā)展增加財(cái)富的“工具人”和追求物質(zhì)利益的“經(jīng)濟(jì)人”,而且還是具有多種需求與發(fā)展能力、追求自我實(shí)現(xiàn)和全面發(fā)展的“社會(huì)人”。所以,企業(yè)在其生產(chǎn)經(jīng)營過程中,不但要考慮自身的經(jīng)濟(jì)利益,而且更要考慮其眾多利益的相關(guān)者,如業(yè)主、顧客、債權(quán)人、員工、政府和社會(huì)的利益,要把贏利性與承擔(dān)社會(huì)責(zé)任這一價(jià)值合理性統(tǒng)一起來,不斷地創(chuàng)造出更大的社會(huì)綜合效益,這樣企業(yè)才能得到社會(huì)的認(rèn)可,其生命力才會(huì)永不衰竭。
隨著人類社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展,企業(yè)管理的性質(zhì)與職能發(fā)生了重大的變化,傳統(tǒng)的企業(yè)管理理論已經(jīng)遠(yuǎn)不能適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化的需要。新的世紀(jì),企業(yè)已由單純追求贏利性的經(jīng)濟(jì)組織已轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)現(xiàn)社會(huì)綜合價(jià)值最大化的有機(jī)生命體。企業(yè)的發(fā)展,要求我們必須與時(shí)俱進(jìn),解放思想轉(zhuǎn)觀念,充分認(rèn)識(shí)文化建設(shè)的重要性與其在現(xiàn)代企業(yè)管理中的地位。
企業(yè)文化就是在這樣一個(gè)社會(huì)大文化環(huán)境的影響下,經(jīng)過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者長期倡導(dǎo)和企業(yè)廣大員工積極創(chuàng)造,在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和管理實(shí)踐中培育形成并為全體員工認(rèn)同與實(shí)踐的整體價(jià)值觀念、經(jīng)營理念、信仰追求、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等意識(shí)形態(tài)的綜合體現(xiàn)和經(jīng)營特色、管理風(fēng)格以及傳統(tǒng)與習(xí)慣的總和,是社會(huì)先進(jìn)文化的重要組成部分。企業(yè)文化以價(jià)值觀,以知識(shí)為基礎(chǔ),以事業(yè)為追求,以職業(yè)道德、規(guī)章制度和國家政策法令為導(dǎo)向,潛移默化地融于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)方面,用一種共同的價(jià)值理念和溫馨和諧的文化氛圍把全體員工凝聚在一起,最大限度地激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性,鼓舞著員工士氣,培育著員工技能,凝聚著企業(yè)精神,塑造著企業(yè)形象,具有引導(dǎo)、激勵(lì)、教育、感化、整合、約束、凝聚、輻射等功能,是企業(yè)思想政治工作與精神文明建設(shè)的有效載體和參與競爭、改革發(fā)展的精神支柱。在當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中,企業(yè)文化更是一種具有品牌效應(yīng)的無形資產(chǎn),具有強(qiáng)大的生命力和擴(kuò)張力;它,雖然不能直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,但能通過對人的管理,影響生產(chǎn),影響銷售,影響市場,影響消費(fèi),從而影響企業(yè)的效益,決定企業(yè)的發(fā)展命運(yùn),是一種作用巨大、潛力無窮的文化生產(chǎn)力。
“文化對于企業(yè),就如同思想對于人,一個(gè)人再強(qiáng)壯、再健康,如果沒有思想,也只是一個(gè)四肢發(fā)達(dá)的人而已。”因此可見,企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的原動(dòng)力,在現(xiàn)代企業(yè)管理中具有十分重要的地位。
企業(yè)無“人”則“止”。在企業(yè)的人、財(cái)、物等各項(xiàng)資源要素中,人是最具有能動(dòng)性的要素。機(jī)器要人開,財(cái)物要人管,制度要人執(zhí)行,生產(chǎn)要人負(fù)責(zé)。離開了人,一切管理都無從談起。隨著現(xiàn)代管理理論的形成和發(fā)展,人在管理中的能動(dòng)作用和重要地位不斷凸現(xiàn)和逐步提高。
從泰勒的科學(xué)管理理論到現(xiàn)代的企業(yè)文化,企業(yè)管理的中心發(fā)生了位移,管理的實(shí)質(zhì)已從物的管理轉(zhuǎn)向了人的管理,尤其在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)條件下,對人的管理,已成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分,以人為本的管理思想與經(jīng)營理念已成為企業(yè)文化理論的核心。
人是企業(yè)最大的資產(chǎn),以人為本作為企業(yè)文化理論的核心,就是強(qiáng)調(diào)文化認(rèn)同與群體意識(shí)的作用,把管理的重點(diǎn)從物的管理轉(zhuǎn)移到人的管理上來,理解員工、重視員工、培養(yǎng)員工、激勵(lì)員工,充分尊重企業(yè)員工的人格、權(quán)利和主人翁地位,把管理從“成本控制”型的資源管理轉(zhuǎn)向充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性上來,實(shí)現(xiàn)人力、知識(shí)、技術(shù)與其他生產(chǎn)要素相統(tǒng)一的“人本管理”。在管理過程中,要求把員工作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的主體,安排在最能發(fā)揮其作用、工作最富活力的地方,通過建立明確的價(jià)值體系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)與員工目標(biāo)的有效結(jié)合,使員工由靠制度規(guī)范的“他律管理”變?yōu)榭績r(jià)值實(shí)現(xiàn)的“自主管理”,開發(fā)員工的聰明才智,調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)新精神,促使員工自我發(fā)展,自我完善,自覺、積極、主動(dòng)地開展工作,依靠全體員工的智慧和力量,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的最大化。
運(yùn)用人本原理管理企業(yè),一要樹立“企業(yè)即人”的思想。
人是生產(chǎn)力中最積極、最活躍的因素,在管理中要把人的因素放在第一位,把樹立員工的自主意識(shí),調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)新精神,作為企業(yè)管理的重要內(nèi)容,放在企業(yè)管理的核心地位。二要樹立“企業(yè)為人”的思想。“企業(yè)的價(jià)值,就在于促進(jìn)社會(huì)的繁榮,使社會(huì)和全體人民脫貧致富”(松下語)。辦企業(yè)就是為了滿足人類不斷增長的物質(zhì)和文化需要,所以企業(yè)管理的主要任務(wù),就是要把員工作為企業(yè)發(fā)展的根本,為員工營造一個(gè)良好的工作生活環(huán)境,搭建一個(gè)施展才藝、謀求發(fā)展的管理平臺(tái),加速員工的個(gè)性發(fā)展和自我完善,通過員工的創(chuàng)造性勞動(dòng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)最大的社會(huì)價(jià)值。三要樹立“企業(yè)靠人”的思想。“企業(yè)是我家,發(fā)展靠大家”,企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)的主體是全體員工,辦企業(yè)必須依靠全體員工的智慧和力量,實(shí)現(xiàn)“全員經(jīng)營”,激發(fā)員工的勞動(dòng)熱情和主人翁積極性,把員工的敬業(yè)精神內(nèi)化為在崗奉獻(xiàn)的具體行動(dòng),為企業(yè)盡職效力,積極奉獻(xiàn),確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
企業(yè)文化是企業(yè)全方位的綜合管理,是提升企業(yè)整體素質(zhì)的系統(tǒng)工程。它把兩個(gè)文明建設(shè)有機(jī)地融合在一起,是企業(yè)管理的基礎(chǔ)、行為的準(zhǔn)則、前進(jìn)的動(dòng)力和成功的法寶,建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化是時(shí)代賦予企業(yè)管理的必然選擇。
以人為本,建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化,必須從本企業(yè)的實(shí)際出發(fā),以企業(yè)發(fā)展為根本,以員工的群體意識(shí)和群體行為為基礎(chǔ),以培養(yǎng)“四有”員工隊(duì)伍為目的,依據(jù)企業(yè)目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略,導(dǎo)入企業(yè)使命、宗旨與價(jià)值理念教育,培育體現(xiàn)企業(yè)特色的企業(yè)精神,結(jié)合時(shí)代發(fā)展要求,培養(yǎng)員工誠信務(wù)實(shí)、競爭創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、敬業(yè)服從的意識(shí)和理念,建立價(jià)值多元化的激勵(lì)機(jī)制和管理制度,鼓勵(lì)員工走專業(yè)化成才、事業(yè)化發(fā)展的道路,借以激勵(lì)員工奮力拼搏,開拓進(jìn)取,形成推動(dòng)企業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展的內(nèi)動(dòng)力。
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