被稱為“90后入職元年”，按常規(guī)入學(xué)就讀時間計算，1990年出生的人在作為思而學(xué)生正式步入職場。“十二五”期間我國年均有700萬左右大學(xué)生畢業(yè)，他們絕大多數(shù)出生在1990年代，成為職場的生力軍和企業(yè)未來的接班人。以人才資源的企業(yè)發(fā)展時期，如何將企業(yè)文化工作融入到“90后”員工，讓這一群體感受到“有尊嚴(yán)的工作，有笑容的生活”的企業(yè)愿景，使他們成為企業(yè)所需要的人才將是企業(yè)管理面對的重要課題。
“90后”時代背景和性格特點
“90后”一代所處的時代是我國社會物質(zhì)條件相對富足，國家地位日益上升并經(jīng)歷了十幾年的改革開放后，開放性的社會環(huán)境逐漸成型，教育環(huán)境和多元文化快速發(fā)展，尤其是進入21世紀(jì)后，信息化、科技化、網(wǎng)絡(luò)化迅速發(fā)展，深刻影響著“90后”一代的成長。在這樣的背景下，“90后”一代呈現(xiàn)出新的性格特點，主要表現(xiàn)在自我意識強，個性張揚，追求個人價值，有強烈的表現(xiàn)欲;追求平等和尊重，喜歡友善的人際關(guān)系和平等的溝通方式，厭惡傳統(tǒng)的說教方式;追求物質(zhì)享受和情感、創(chuàng)新的精神感受;敢于反抗，敢于質(zhì)疑權(quán)威;由于絕大多數(shù)是獨生子女，他們內(nèi)心孤獨，對壓力和挫折的承受能力和韌性差，情緒穩(wěn)定性差，相對缺乏對團隊的忠誠感。漸趨成熟的“90后”登上社會舞臺的中心，并扮演著愈來愈重要的角色。他們開始有所擔(dān)當(dāng)、有所堅守，也在諸多方面贏得越來越多人的肯定和敬重。
以創(chuàng)新管理讓“90后”員工融入企業(yè)
文化的作用在于對企業(yè)發(fā)展、建設(shè)起指導(dǎo)意義，因此，其更需要管理、制度的支撐和保障，而管理上的小技巧也恰巧成為一個潤滑劑。在對“90后”管理中，需要管理者創(chuàng)新管理模式，讓“90后”快速融入企業(yè)，夯實企業(yè)文化的軟實力。
以批判的精神引導(dǎo)“90后”員工準(zhǔn)確定位。據(jù)調(diào)查，“90后”一代中，很多人走上工作崗位后，實際工作與理想中的工作在心理上存在很大差距，從而產(chǎn)生失落、彷徨、迷茫等情緒，由此也產(chǎn)生頻繁跳槽、長時間無法融入工作等現(xiàn)象。對此，企業(yè)管理者應(yīng)以批判的精神指出他們的不足之處，善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、指出問題，并給予正確的引導(dǎo)，讓“90后”一代正確認(rèn)識自己，正確面對自己的優(yōu)點和缺點，增強團隊意識，幫助他們?nèi)谌牍緢F隊，為其準(zhǔn)確定位把握事業(yè)方向。
以包容的精神幫扶“90后”員工融入企業(yè)。在對“90后”一代管理中，我們必須打破定勢思維和慣性思維，改變對“90后”的固有看法，除了敢于批判他們的缺點外，要用一種更為欣賞和包容的心態(tài)來容納這一群體，看到他們身上的亮點和潛質(zhì)。準(zhǔn)確把握和尊重每個人的優(yōu)秀品質(zhì)，充分培養(yǎng)他們的創(chuàng)新意識和挑戰(zhàn)精神，使其為企業(yè)發(fā)展增添更多新鮮血液和活力。另外，通過科學(xué)的人格測評或評價中心技術(shù)，對“90后”員工進行勝任力評價，從而更有針對性的將其放置適合的崗位上。
以愛心和情感為“90后”員工營造文化氛圍。愛心和情感是管理文化的永恒，在對“90后”一代的管理中，管理者必須做到“走近你、讀懂你、為了你、依靠你”，準(zhǔn)確認(rèn)識和把握“90后”員工心理需求，采取家長式的管理，融入更多的愛心和情感文化，讓他們在企業(yè)中享受到家庭般的溫暖，用他們喜好的方式和他們交流、交往、溝通和管理，讓他們在管理者身上找到認(rèn)同感和親近感，使其在工作中找到更多的尊嚴(yán)，在生活中找到更多的笑容。
以激勵和表揚讓“90后”員工更加務(wù)實創(chuàng)新。為了最大限度發(fā)揮“90后”員工的潛能，企業(yè)管理者根據(jù)企業(yè)的實際需要和“90后”員工的需要，選擇正確的激勵方向，制定具有企業(yè)特點的激勵措施，吸引人才、培養(yǎng)人才、留住人才。在創(chuàng)新管理方式上，加大正向激勵與外激勵，正向激勵可以讓90后更加了解企業(yè)容納他們的態(tài)度，外激勵可以進一步增加他們的成就感、自豪感和表現(xiàn)欲，這些積極的、肯定的激勵模式將增強“90后”對企業(yè)以及企業(yè)其他員工的認(rèn)同，這將為心理契約的達成增加砝碼。
讓原有的企業(yè)文化快速融入“90后”員工。在接納“90后”員工后，不僅要重視企業(yè)規(guī)章制度、崗位知識等內(nèi)容的培訓(xùn)，更要重視企業(yè)文化的培訓(xùn)，靈活掌握培訓(xùn)方式，要讓“90后”員工由被動接受企業(yè)文化變?yōu)橹鲃尤谌肫髽I(yè)文化，讓他們更多的去體驗，培育他們?nèi)グl(fā)現(xiàn)企業(yè)文化中的可貴以及與他們價值追求的一致性。這樣，由文化教化變?yōu)槲幕兄�，變他人布道為本人悟道，從心里油然而生的認(rèn)同，才是適合“90后”企業(yè)文化建設(shè)的根本。
結(jié)合“90后”員工創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)體系。“90后”雖然有些桀驁不馴，但他們身上也有閃光。“90后”一代更為大膽創(chuàng)新，不拘泥傳統(tǒng)，不恪守陳規(guī)。他們既然選擇了企業(yè)，說明企業(yè)愿景與他們自己的目標(biāo)存在著交集，共同的心理契約不是不可達成，只是“90后”更喜歡按自己的方式去實現(xiàn)。為此，企業(yè)文化不能只重傳統(tǒng)，以不變應(yīng)萬變絕不是睿智的選擇。這就要求我們根據(jù)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實狀況來調(diào)整企業(yè)文化的架構(gòu)與理念、表現(xiàn)形式，改變原來企業(yè)文化的宣貫?zāi)Ｊ胶团嘤?xùn)路徑，用一種更先進的體驗式培訓(xùn)、情景式實踐來感染“90后”的身心和感官，讓企業(yè)文化與“90后”完全融合，也給予企業(yè)文化自身一個良好的成長機會，從而實現(xiàn)變則通、通則達。
