企業(yè)文化基因再造

思而思學(xué)網(wǎng)

……我們將百度文化叫簡單可依賴,但是隨著時間推移,怎么樣做到簡單做到可依賴,這是不一樣的,F(xiàn)在我觀察到的問題,兩點(diǎn),一個我們是需要去鼓勵狼性,一個是淘汰小資。狼性這個詞兒是另外一家公司發(fā)明的,借過來用……他們對狼性的三個定義,對現(xiàn)在的百度非常合適:敏銳的嗅覺、不屈不撓奮不顧身的進(jìn)攻精神,群體奮斗……

——李彥宏《改變,從你我開始》

事實(shí)上,“狼性文化”被不同企業(yè)賦予了不同的意義

“狼”又來了!

11月16日,遠(yuǎn)離媒體8年之久的創(chuàng)維集團(tuán)創(chuàng)始人黃宏生提出了創(chuàng)維集團(tuán)的銷售收入目標(biāo)將達(dá)到500億元,2020年為千億元。外界評論說黃宏生的這一目標(biāo)過于激進(jìn),而在他看來,創(chuàng)維要實(shí)現(xiàn)千億目標(biāo),必須具有“狼的斗志”,絕不滿足現(xiàn)狀。

無獨(dú)有偶,另一匹狼來自互聯(lián)網(wǎng)搜索大佬百度。百度公司董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏在Q3戰(zhàn)略溝通會上發(fā)表了題為《改變,從你我開始》的演講,提出“鼓勵狼性,淘汰小資”。被公布于互聯(lián)網(wǎng)后,再次引起了一場關(guān)于“狼性文化”的討論。

近年來,中國商場上有不少“狼”:先有華為,后有海爾、國美,如今又來了百度。事實(shí)上,“狼性文化”提出后,被不同企業(yè)賦予了不同的意義。此刻重提狼性文化的回歸,與過去一個階段人們習(xí)慣談?wù)摰睦俏幕钟兄鯓拥牟町?

百度與狼同行

百度要想坐穩(wěn)江山,必須要像狼一樣,不斷駕馭變化的環(huán)境,并與環(huán)境保持和諧共生。

李彥宏的論斷從一個側(cè)面反映了移動互聯(lián)網(wǎng)時代百度所遭遇的沖擊,以及百度應(yīng)對時代挑戰(zhàn)時所面臨的問題:“用戶的使用習(xí)慣從PC向移動遷移,我們?nèi)绻唤逃蛻暨w移,將來的日子就會很危險。”繼而李彥宏提出百度不能抗拒市場的變化,不能拼命維持現(xiàn)狀,而是要“借助PC上的優(yōu)勢,把移動做起來”?梢哉f,這是典型的狼基因——適應(yīng)環(huán)境。

或者,百度李彥宏比誰都清楚,互聯(lián)網(wǎng)時代塑造了一批批的英雄,同時大浪淘沙亦毫不留情,伴隨一個個逝去王者的身影,百度要想坐穩(wěn)江山,必須要像狼一樣,不斷駕馭變化的環(huán)境,并與環(huán)境保持和諧共生,這是狼生命力之所以頑強(qiáng)的原因之一。

值得注意的是,李彥宏的措辭非常講究,在強(qiáng)調(diào)重建狼文化的過程中,他通篇并沒有使用“狼文化”這個詞,而是用了“狼性”,與此同時,他特別強(qiáng)調(diào)狼性是之于“現(xiàn)在的百度”非常合適。“這暗示了李彥宏對狼文化弊端的回避,同時他也暗示了狼性對于百度的時間性需求,以區(qū)別于作為企業(yè)文化的長期傳承。”知情人士告訴《中國經(jīng)營報》記者。

狼性AB面

  再造狼基因

適合“與狼共舞”的企業(yè)往往是那些首先要生存下去的企業(yè),他們需要狼的敏銳嗅覺、不斷進(jìn)取、頑強(qiáng)拼搏。  既發(fā)揮狼性,又能保證企業(yè)長期健康的成長需要制度上的保障。

海爾集團(tuán)董事長張瑞敏說過,狼的許多難以置信的戰(zhàn)術(shù)是很值得我們借鑒的。第一,不打無準(zhǔn)備之仗,踩點(diǎn)、埋伏、攻擊、組織嚴(yán)密,很有章法。第二,保存實(shí)力,選擇最佳時機(jī)出擊,該出手時就出手,置對方于死地。第三,戰(zhàn)斗中的團(tuán)隊(duì)精神,協(xié)同作戰(zhàn),為了勝利不惜以身殉職。第四,永不言敗,哪怕是戰(zhàn)斗到遍體鱗傷,也絕不屈服。

加上華為與百度等企業(yè)先后總結(jié)出來的狼性,或者叫做狼基因、狼特質(zhì),狼的生存法則成為企業(yè)適應(yīng)艱苦環(huán)境或者快速變化環(huán)境的生存法寶。與此同時,狼基因的負(fù)面特質(zhì)也被企業(yè)給予了相應(yīng)的關(guān)注。

以華為為例,任正非曾經(jīng)強(qiáng)調(diào):“華為的每個部門都要有狼狽組織計(jì)劃,既要有進(jìn)攻性的狼,又要有精于算計(jì)的狽。”同時,對經(jīng)營策略,任正非指出:“活下來是我們真正的出路,國際上的市場競爭法則是優(yōu)勝劣汰,難做的時候,你多做一個合同,別人就少一個。寧肯賣得低一些,一定要拿到現(xiàn)金,虧錢賣了就是拼消耗,看誰能耗到最后,誰消耗得最慢,誰就能活到最后。”

事實(shí)上,在歐美電信運(yùn)營商大幅削減投資預(yù)算引發(fā)設(shè)備商慘烈競爭的今天,華為依然采用的是這一策略,這一策略讓華為在戰(zhàn)場上幾乎戰(zhàn)無不勝,并保有了未來市場恢復(fù)后的預(yù)期份額,而在內(nèi)部管理上,“狼文化”讓華為擁有了一批高素質(zhì)、吃苦耐勞、做開發(fā)比國外同行成本低的人才,這讓華為能夠更好地推進(jìn)低成本的競爭策略。

然而,狼文化的負(fù)面效應(yīng)也逐漸呈現(xiàn),比如巨大的工作壓力,加班文化、床墊文化、抑郁、自殺等讓華為飽受詬病,來自華為的內(nèi)部人士也表示,“精神上的高度壓力事實(shí)上降低了工作效率”。

不僅如此,華為的國際化也因此而受到阻力。著名勞動法專家梁智告訴記者:“華為近年在國際化上所遇到的障礙和挫折與其講求狼文化不無關(guān)系,因?yàn)槿魏我粋企業(yè)進(jìn)入另外一個國家,并搶灘其巨大的市場,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者及企業(yè)的文化肯定會被調(diào)查。”

梁智告訴記者,“狼的協(xié)作精神通常只發(fā)生在饑餓狀態(tài),即獲取獵物愿望特別強(qiáng)烈的情況下,而企業(yè)文化則要求變成員工持之以恒的習(xí)慣、發(fā)自肺腑的傳承,因此一家企業(yè)可以在初創(chuàng)階段,或者艱難的生存期,或者需要適應(yīng)極度變化的環(huán)境時推崇狼性,卻不可以將狼文化作為企業(yè)文化長期堅(jiān)持下去。”

伴隨企業(yè)的成熟、成長,共生、多贏、和諧、合作將變得越來越重要,而國際化與全球化的步伐也更需要企業(yè)在組織文化上能夠具有更強(qiáng)烈的包容性,比如聯(lián)想在并購IBM后重新塑造的企業(yè)文化“說到做到,盡力而為”,比如曾經(jīng)提倡狼文化的國美在經(jīng)歷一系列內(nèi)外問題之后將“信文化”置于最重要的位置,都體現(xiàn)了企業(yè)對于文化長久生命力的思考。

因此,適合與狼共舞的企業(yè)往往是那些首先要生存下去的企業(yè),是那些在極度不確定的環(huán)境之下,或者行業(yè)環(huán)境快速變化的企業(yè),他們需要狼的敏銳嗅覺、不斷進(jìn)取、頑強(qiáng)拼搏,而惡劣的環(huán)境也更能激發(fā)人的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,否則缺少環(huán)境和制度的根基,單純要求團(tuán)結(jié)協(xié)作也很難達(dá)到效果! 中國企業(yè)聯(lián)合會企業(yè)文化專家委員會主任委員、清華大學(xué)教授鄒廣文就指出,“狼性文化凸顯了人和人之間極端的關(guān)系,更多強(qiáng)調(diào)競爭。這樣的價值被一再放大,企業(yè)團(tuán)隊(duì)就不再是健康的組織了,所以我們在下一個30年,企業(yè)文化應(yīng)該有所調(diào)整。”

在提倡狼文化的企業(yè)看來,這種調(diào)整需要相關(guān)制度上的支撐,再以華為為例,在認(rèn)識到狼文化潛存的負(fù)面性之后,華為總裁任正非曾經(jīng)要求自己的高管團(tuán)隊(duì):“不能只是給高效率的員工高薪,就可以撒手不管其他的事情了,還必須創(chuàng)造條件,讓員工從身心上解放自己。”

不過,如何在提倡狼性的同時,又能為員工塑造一個寬松的成長環(huán)境正成為不少企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。以百度為例,知情人士告訴記者,“百度在招募人員的時候,喜歡選用那些具有英雄特質(zhì)的人才,然而這些英雄在百度工作一兩年后,往往又會基于英雄的夢想跳槽離開,這讓團(tuán)隊(duì)變得不穩(wěn)定。”

因此,如何既發(fā)揮狼性,又能保證企業(yè)長期健康的成長就需要制度上的保障。梁智告訴記者,“這些制度會有很多,比如在股東與股東之間,公司章程則相當(dāng)于公司憲法,可以對有關(guān)企業(yè)的出資、分紅、選舉、重大事項(xiàng)的決策機(jī)制等做出約定,而不少上市公司會有董事會的會議章程、股東大會的組織規(guī)章以及企業(yè)對總經(jīng)理的規(guī)定等,具體到企業(yè)與員工之間,則會有績效考核、激勵機(jī)制、保密、勞動紀(jì)律等規(guī)定,這些規(guī)定中某種意義上都是企業(yè)文化的制度保證。”

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