企業(yè)文化來自企業(yè)主的一言一行。員工耳聞目染,上行下效,漸漸地凝聚成一種力量。
有人說企業(yè)文化是軟性的,看不見,摸不到,知道它的存在,卻很難具體明確地去解釋那是個(gè)怎樣的東西。企業(yè)文化不但看得見,摸得著,而且也聞得到。其形態(tài)正是反映一間企業(yè)的的軟實(shí)力。那么,企業(yè)文化到底是什么東西呢?
企業(yè)文化代表著一個(gè)公司的價(jià)值觀。這些價(jià)值觀隨著公司年復(fù)一年一年地左右著公司所有人員的行為和行動(dòng)。從企業(yè)老板的辦公桌到車間、從物料倉(cāng)庫的公司出貨的大門,企業(yè)文化無所不在。
事實(shí)上,企業(yè)文化主宰著整個(gè)公司的行為法則,小到公司的物品怎樣擺放,茶葉要怎么泡,大到應(yīng)如何應(yīng)對(duì)客戶,都在企業(yè)文化的范圍之內(nèi)。
也許有人要問企業(yè)文化在那里?它無所不在,公司里員工的穿著、上下班時(shí)間、員工上崗的操作、管理的作風(fēng)等以及解決問題的方式,處處也都反映著一個(gè)企業(yè)的文化。
可以說公司里大大小小的事,沒有一件不體現(xiàn)過企業(yè)文化,企業(yè)文化是公司的不成文法,但卻存在于員工的言談舉止這中,而且實(shí)實(shí)在在地影響著整個(gè)管理形態(tài)。
筆者(佟天佑)認(rèn)為:企業(yè)文化的形成和塑造,就在于其核心的驅(qū)動(dòng)和來自高層的駕馭,可以這樣說,企業(yè)“老板”才是企業(yè)文化的根本。