提到希特勒，幾乎沒(méi)有人不知道。這個(gè)人間惡魔，在短短幾年時(shí)間，締造了一個(gè)強(qiáng)大兇悍的納粹帝國(guó)，一個(gè)絕對(duì)服從的納粹法西斯政黨，一支令人畏懼的黨衛(wèi)軍，一個(gè)萬(wàn)民膜拜的領(lǐng)袖形象，一個(gè)統(tǒng)一意志的日耳曼民族。也還是這個(gè)人間惡魔，造成了慘絕人寰的第二次世界大戰(zhàn)，造成了億萬(wàn)無(wú)辜民眾的死傷，造成了猶太民族幾乎滅絕。希特勒和他的納粹法西斯，被永遠(yuǎn)釘在歷史的恥辱柱上。
但是納粹法西斯的鬼魂，并沒(méi)有隨著希特勒滅亡而消失。相反，在今天中國(guó)From EMKT.com.cn的很多企業(yè)，卻擁有很多堅(jiān)定的粉絲。這些粉絲沒(méi)有力量締造一個(gè)納粹法西斯帝國(guó)，卻有能力締造一個(gè)納粹法西斯企業(yè)。在一些中國(guó)企業(yè)里，無(wú)論是國(guó)有還是民營(yíng)，都是老板的獨(dú)立王國(guó)。老板在自己的王國(guó)里為所欲為，如今還打出了企業(yè)文化的漂亮旗號(hào)。在企業(yè)文化的幌子下，老板把自己個(gè)人意志，化作企業(yè)核心理念;把自己的人生觀，化作企業(yè)的價(jià)值觀;把自己的個(gè)人癖好，化作企業(yè)的行為規(guī)范;把自己的不良習(xí)性，化作企業(yè)的品格風(fēng)貌。有些老板甚至表現(xiàn)出心理變態(tài)，把一些病態(tài)的個(gè)人心理，當(dāng)作自己的企業(yè)文化特色。
這樣的例子可謂不勝枚舉。大家只要用企業(yè)文化一詞，搜索一下網(wǎng)上視頻，就可以看到一些典型案例。其中最有意思的是一個(gè)餐飲企業(yè)，在訓(xùn)導(dǎo)師的強(qiáng)化訓(xùn)練下，全體服務(wù)小姐如同注射了雞血，步調(diào)整齊如同黨衛(wèi)軍，口號(hào)響亮好似紅衛(wèi)兵，一些奇形怪狀的動(dòng)作讓人忍俊不禁，也有些讓人悲哀。這些服務(wù)小姐未必都是自覺(jué)自愿這樣做的，但為了一份工作，一個(gè)飯碗，不得不屈從于這種近乎屈辱的折磨。久而久之，這些服務(wù)小姐的心理也會(huì)跟著變態(tài)，完全失去了本來(lái)的純真和善良，成為企業(yè)的機(jī)械工具。還有一些令人啼笑皆非的抓錢(qián)舞，忠字舞，團(tuán)體操，向錢(qián)沖等舞蹈，也反映了企業(yè)極不健康的心理。還有一家企業(yè)老板，甚至要求所有中高層主管集體剃光頭，不管是男性還是女性，逼得一些女主管不得不辭職。有些企業(yè)里江湖味十足。深圳某公司在年會(huì)上，要求中獎(jiǎng)?wù)弑仨毢茸阋欢康钠【撇拍軆丢?jiǎng)，不喝酒不給兌，這讓中獎(jiǎng)員工難以接受，最后無(wú)法兌獎(jiǎng)。難怪《沒(méi)有任何借口》一類(lèi)的書(shū)籍能成為管理的“圣經(jīng)”，拓展訓(xùn)練一類(lèi)的方式能成為增強(qiáng)“凝聚力”的殺手锏……還有一些匪夷所思的另類(lèi)培訓(xùn)應(yīng)運(yùn)而生，比如下跪培訓(xùn)、乞討培訓(xùn)、擁抱異性培訓(xùn)，甚至還有讓員工喝沖廁水的培訓(xùn)，這些表面聽(tīng)起來(lái)感覺(jué)得非常美，其實(shí)只不過(guò)是打著培養(yǎng)員工應(yīng)變能力、鍛煉員工心理素質(zhì)之類(lèi)的旗號(hào)罷了。一個(gè)比一個(gè)變態(tài)，一個(gè)比一個(gè)冠冕堂皇。所有這一切，最終極的目的，無(wú)非是消滅員工的個(gè)性和尊嚴(yán)，把員工打造成老板得心應(yīng)手的盤(pán)剝工具，培訓(xùn)成企業(yè)主的寨主痞子氣罷了!不光是小老板們有這類(lèi)癖好，一些知名大企業(yè)家也是如此。如某知名電子商務(wù)企業(yè)，要求新員工無(wú)論胖瘦、高矮，都必須在3個(gè)月內(nèi)學(xué)會(huì)靠墻倒立。男性需保持倒立姿勢(shì)超過(guò)三十秒才算過(guò)關(guān)，對(duì)女性的要求稍低些，十秒即可，否則只能卷鋪蓋走人。很多企業(yè)所謂的文化，都成了對(duì)員工的洗腦工具，企業(yè)文化變成納粹法西斯文化。這樣的文化在兼并重組其他企業(yè)時(shí)，一定會(huì)遇到極大的阻力。如當(dāng)年鄭州亞細(xì)亞在廣州仟村推行軍事化管理，就遭到內(nèi)外普遍抵制和反對(duì)。
中國(guó)企業(yè)為什么如此熱衷這類(lèi)企業(yè)文化，說(shuō)到底還是內(nèi)心的納粹法西斯情結(jié)在作祟。很多企業(yè)缺乏中華傳統(tǒng)文化道德修養(yǎng)，骨子里根植著封建君主專(zhuān)制思想基因，以及江湖地痞流氓的血性，還有對(duì)納粹法西斯的盲目崇拜，借著企業(yè)文化的洋風(fēng)而死灰復(fù)燃。一些企業(yè)不是從企業(yè)生存、發(fā)展和成功內(nèi)在道德需要出發(fā)，而是為了私利和虛假，推行所謂的感恩文化，忠誠(chéng)文化，服從文化，愚民文化，專(zhuān)制文化，把企業(yè)文化當(dāng)成束縛員工思想行為的軟繩子皮鞭子，把員工當(dāng)作奴隸和信徒一樣折磨摧殘。在這樣的企業(yè)里，員工普遍感到壓抑沉悶，精神內(nèi)心痛苦焦慮，生機(jī)活力受到抑制，創(chuàng)新創(chuàng)造得到扼殺。
除了上面的主觀因素，客觀上也存在問(wèn)題。從企業(yè)文化建設(shè)來(lái)看，一些企業(yè)重視企業(yè)文化本身，卻輕視企業(yè)文化機(jī)制的建設(shè)，也是導(dǎo)致這種不良企業(yè)文化的主要原因。因?yàn)槿狈α己玫臋C(jī)制保障，使得企業(yè)文化走上了邪路。就如同練功一樣，功夫是一回事，練功的方法又是一回事。如果沒(méi)有掌握好的方法，沒(méi)有好的師傅引導(dǎo)，很容易走火入魔誤入歧途。前面那些怪誕不經(jīng)的企業(yè)文化，都是走火入魔的實(shí)際表現(xiàn)。武功高強(qiáng)深厚的大師，都明白練功先要練心，從自身的誠(chéng)意正心開(kāi)始。只有心正意誠(chéng)，才能做到手到眼到心到功夫到的境界。沒(méi)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)員工個(gè)人修心養(yǎng)性，一切企業(yè)文化都是空中樓閣。因此，優(yōu)秀的企業(yè)文化一定是從人本身開(kāi)始的，一定要建立在一支有文化的現(xiàn)代企業(yè)員工隊(duì)伍上，一個(gè)有修養(yǎng)有胸懷有覺(jué)悟有境界的老板上。這是企業(yè)文化成功與否的關(guān)鍵。凡是不對(duì)自己嚴(yán)格要求，只把企業(yè)文化當(dāng)作工具和裝飾的老板，永遠(yuǎn)也不可能塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)文化是真誠(chéng)覺(jué)悟出來(lái)的，而不是強(qiáng)制管理出來(lái)的，更不是瞎編亂造出來(lái)的。
現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)普遍存在三個(gè)致病的問(wèn)題：脫離實(shí)際，長(zhǎng)官意志，追風(fēng)獵奇。一些咨詢(xún)公司已經(jīng)形成了一套固有套路，不管走進(jìn)什么樣的企業(yè)，只要按照這個(gè)套路，從提煉理念，編造手冊(cè)，制定制度，設(shè)計(jì)形象，都顯得輕車(chē)熟路談笑風(fēng)生。對(duì)于這個(gè)企業(yè)及所在行業(yè)，根本就不去研究了解，對(duì)該行業(yè)該企業(yè)生存、發(fā)展和成功的內(nèi)在道德，也就是本質(zhì)規(guī)律要求，不知道也不關(guān)心，只要完成合同拿到錢(qián)款即可。一些企業(yè)老板自己也不顧實(shí)際，把自己的主觀愿望當(dāng)作理念和愿景，要求咨詢(xún)公司順著自己的思路做即可。還有一些企業(yè)更為省事，只看當(dāng)前社會(huì)上流行什么就模仿什么，一切都是跟著時(shí)尚走。今天是以人為本時(shí)髦，就要求口號(hào)是以人為本。明天是科技領(lǐng)先時(shí)尚，就提出科技領(lǐng)先口號(hào)。
一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，必定依賴(lài)于一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化機(jī)制。對(duì)大型企業(yè)而言，作為一個(gè)已經(jīng)成功并且具有一定規(guī)模，在制定企業(yè)文化手冊(cè)的同時(shí)，形成自己的企業(yè)文化機(jī)制，做到這一點(diǎn)并不困難。但對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)正處于發(fā)展變動(dòng)時(shí)期，企業(yè)文化不可能馬上成熟完善。過(guò)早的成熟完善，一大堆規(guī)章制度，反而約束了企業(yè)的發(fā)展，限制了企業(yè)的創(chuàng)新變革能力，使其失去本來(lái)應(yīng)有的生機(jī)和活力。因此，中小企業(yè)與其重視企業(yè)文化本身，不如更注重企業(yè)文化機(jī)制建設(shè)。不要急急忙忙去編造《企業(yè)文化手冊(cè)》，而要首先設(shè)計(jì)一種簡(jiǎn)單有效的文化機(jī)制。在優(yōu)良的機(jī)制引導(dǎo)下，學(xué)習(xí)如何自發(fā)地從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題開(kāi)始，到真誠(chéng)覺(jué)悟，到提煉精神，到達(dá)成共識(shí)，到落實(shí)行動(dòng)，最后到取得成效，形成這樣一個(gè)動(dòng)態(tài)循環(huán)流程，慢慢積累自己企業(yè)文化的精髓，并且保證不會(huì)走上邪路。
一個(gè)好的企業(yè)文化機(jī)制，應(yīng)該讓企業(yè)文化始終切合企業(yè)發(fā)展的當(dāng)前現(xiàn)實(shí)，解決最緊迫的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，為企業(yè)生存、發(fā)展和成功提供精神力量支持。這個(gè)機(jī)制要求企業(yè)先尋求最大公約數(shù)，做到絕大多數(shù)員工達(dá)成思想共識(shí)，形成情感共鳴，有了團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)，再去消除分歧統(tǒng)一思想。不要以自己的長(zhǎng)官意志強(qiáng)加于人，牛不喝水強(qiáng)按頭，要明白強(qiáng)扭的瓜是不甜的。這個(gè)機(jī)制還要保證企業(yè)文化有相對(duì)的穩(wěn)定性，不能朝三暮四見(jiàn)異思遷。除了這三個(gè)基本原則，還應(yīng)該做到如下幾點(diǎn)：第一，不斷學(xué)習(xí)以充實(shí)內(nèi)涵;第二，以點(diǎn)帶面并長(zhǎng)期堅(jiān)持;第三，堅(jiān)守原則又解放思想;第四，集體協(xié)作又個(gè)人創(chuàng)新;第五，賞罰分明且立竿見(jiàn)影;第六，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)加精神鼓勵(lì);第七，嚴(yán)格執(zhí)行與有效監(jiān)督;第八，保持溝通并廣開(kāi)言路。關(guān)于機(jī)制方面的論述很多，最主要的是一定要切合中小企業(yè)實(shí)際，要讓中小企業(yè)能夠馬上學(xué)得會(huì)，立即能上手，很快見(jiàn)成效，長(zhǎng)久能堅(jiān)持。簡(jiǎn)而言之，就是要一種生機(jī)勃勃、活力永續(xù)的機(jī)制。只有具備生機(jī)活力的文化機(jī)制，才能塑造生機(jī)活力的企業(yè)文化。
《中小企業(yè)文化建設(shè)的三大紀(jì)律八項(xiàng)注意》綜合了上面所有的觀點(diǎn)，并結(jié)合中小企業(yè)具體實(shí)際提出了三大紀(jì)律——先確定問(wèn)題，再確定主題;先取得共識(shí)，再消除分歧;先穩(wěn)定當(dāng)前，再與時(shí)俱進(jìn);以及八項(xiàng)注意——學(xué)癡，潔癖，財(cái)迷，會(huì)癮，賞罰，飲食，陰陽(yáng)，內(nèi)外。這些都是針對(duì)現(xiàn)在中小企業(yè)文化建設(shè)主要問(wèn)題而提出來(lái)的。《中小企業(yè)文化建設(shè)的三大紀(jì)律八項(xiàng)注意》就是最好的工作指南，所有中小企業(yè)都能夠立即上手，快速見(jiàn)效。越是處于發(fā)展初期的企業(yè)，機(jī)制建設(shè)越是重要，因?yàn)槠髽I(yè)文化的根基依賴(lài)于此，今后的長(zhǎng)治久安也都依賴(lài)于此。種種措施里面，最重要的還是“支部建在連上”。即設(shè)立各部門(mén)的文化督導(dǎo)員，類(lèi)似軍隊(duì)政委和指導(dǎo)員作用，與主管共擔(dān)文化督導(dǎo)職責(zé)。這是目前許多企業(yè)文化建設(shè)最為欠缺的。很多企業(yè)都是設(shè)立一個(gè)中心、小組或委員會(huì)，沒(méi)有將觸須深入到基層，也沒(méi)有在機(jī)制上確保職責(zé)，所以企業(yè)文化始終如同油浮水上，而不是如魚(yú)得水。沒(méi)有文化督導(dǎo)員，就不能形成自下而上的創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)文化就有可能脫離實(shí)際，成為文人墨客的紙上談兵。只有主管和督導(dǎo)形成雙軌制，才能實(shí)現(xiàn)互相監(jiān)督促進(jìn)的良性循環(huán)。文化督導(dǎo)員形式最為符合中小企業(yè)實(shí)際，可以最大限度節(jié)約人財(cái)物的使用。
一個(gè)優(yōu)秀而成功的企業(yè)文化，應(yīng)該是一個(gè)六有文化：第一，有心，一顆真誠(chéng)覺(jué)悟的內(nèi)心;第二，有魂，即共同的核心價(jià)值觀;第三，有情，能夠感動(dòng)他人的故事;第四，有力，可以強(qiáng)化企業(yè)管理力度;第五，有人，塑造一支卓越的員工團(tuán)隊(duì);第六，有效，最終產(chǎn)生企業(yè)實(shí)際效益。企業(yè)文化以人為本，就是要把員工放在首位。心誠(chéng)則靈。凡是真心希望建設(shè)自己的企業(yè)文化，借此促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展的，就按照上述原則進(jìn)行。如果只是想搞面子工程，名譽(yù)工程，形象工程，政績(jī)工程的，請(qǐng)高價(jià)聘請(qǐng)知名咨詢(xún)公司和顧問(wèn)大師，保準(zhǔn)你的企業(yè)死得早，死得快，死得冤，死得慘。
用一句電影臺(tái)詞結(jié)束本文：消滅法西斯，自由屬于人民。
