文化是企業(yè)的靈魂和精髓，是企業(yè)內(nèi)在的生產(chǎn)力。文化力是企業(yè)競爭力的“珠峰”。文化經(jīng)營是基業(yè)長青之道。在“中共十八大”上，“文化軟實(shí)力”成為熱點(diǎn)就是一個(gè)強(qiáng)烈的信號(hào)。未來，所有企業(yè)都要經(jīng)受文化沖擊波的洗禮，順勢者昌，逆勢者亡。
結(jié)合國內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀，這本書從理念、準(zhǔn)則、方法到模式展開全面創(chuàng)新之旅，使企業(yè)經(jīng)營圍繞核心文化理念“牽一發(fā)動(dòng)全身”，綱舉目張，系統(tǒng)推進(jìn)，由此對傳統(tǒng)企業(yè)組織模式形成一種顛覆性的再學(xué)習(xí)、再思考和再設(shè)計(jì)。
這是一部道破企業(yè)經(jīng)營密碼的書，是一套完整的締造長壽型組織文化系統(tǒng)的實(shí)戰(zhàn)方案。
1·從文化現(xiàn)象向文化創(chuàng)造力的轉(zhuǎn)變
普遍認(rèn)為，企業(yè)文化是精神文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化的總稱。
本書首次將企業(yè)文化定義為“創(chuàng)造力”，創(chuàng)造力是文化本質(zhì)。創(chuàng)造力注入文化內(nèi)核，并通過企業(yè)環(huán)境、企業(yè)行為、企業(yè)制度、精神風(fēng)貌等這些載體表現(xiàn)出來，就形成了物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化這些載體形式。文化本質(zhì)是道，文化載體是器，文化是“道器合一”。
2·從企業(yè)管理需要向企業(yè)核心生存力需要的轉(zhuǎn)變
普遍認(rèn)為，企業(yè)文化是管理的需要，是企業(yè)管理的優(yōu)化和提升，是企業(yè)管理由“經(jīng)驗(yàn)管理——制度管理——文化管理”不斷向前發(fā)展的高級階段。
本書首次將文化定位為“企業(yè)核心生存力的需要、可持續(xù)發(fā)展的需要”。從根本上看，這是經(jīng)濟(jì)發(fā)展、市場競爭的推動(dòng)，是21世紀(jì)企業(yè)戰(zhàn)略和環(huán)境對文化的特定需要。因此，文化力可以全景對話企業(yè)核心競爭能力。
3·從硬執(zhí)行向軟傳播的轉(zhuǎn)變
普遍認(rèn)為，文化重在“執(zhí)行”。文化建設(shè)只要從理念出發(fā)，通過策劃、設(shè)計(jì)和推廣，將價(jià)值觀念融入到企業(yè)MI、BI、VI之中，融入到環(huán)境營造和文娛活動(dòng)之中，就能夠達(dá)到企業(yè)文化建設(shè)的目的。由此，導(dǎo)致企業(yè)文化走向形式化，“為文化而文化”、“文化制度兩張皮”。
本書認(rèn)為，文化重在“整合”。文化貴在對企業(yè)資源和要素的整合，就像黏合劑，可以把分散的資源緊密結(jié)合在一起，形成支撐企業(yè)未來生存的核心競爭力。如果沒有文化的整合，資源便如同散沙一般，無法撐起基業(yè)大廈。
為此，本書從“理念、行為、形象、溝通、管理、執(zhí)行、資源、環(huán)境”等現(xiàn)實(shí)內(nèi)容切入，深度整合各種資源和要素，讓無形驅(qū)動(dòng)有形，讓無限延長有限，讓至柔支撐至堅(jiān)，這是文化的最高使命。
4·從高壓式落地向疏導(dǎo)式整合的轉(zhuǎn)變
普遍認(rèn)為，“文化落地”顧名思義，其方向是自上而下的執(zhí)行，致使很多企業(yè)到現(xiàn)在為止還喜歡用高壓式的方法解決問題，依托行政指令，只能暫緩問題，無法長久解決問題。
本書的“文化整合”思路，反其道而行之，將文化建設(shè)著眼于未來，著力于員工，進(jìn)行“自下而上”的疏導(dǎo)式整合，三分在文，七分在化，什么事情化得很通，就代表解決的很好。圓滿的溝通就是化除成見，圓通的領(lǐng)導(dǎo)就是化解排斥，圓融的協(xié)同就是融合企業(yè)的價(jià)值觀。
5·從對內(nèi)溝通向內(nèi)外溝通一致的轉(zhuǎn)變
普遍認(rèn)為，文化解決的是“對內(nèi)溝通”問題，但在操作中，自上而下的文化建設(shè)容易脫離企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需要，與員工的切實(shí)利益關(guān)系不大，從而導(dǎo)致企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工出現(xiàn)“文化無用論”的觀點(diǎn)和態(tài)度。
本書將文化功能提升至“企業(yè)未來生存”高度，不僅解決內(nèi)部“從心的一致到行的一致”，更解決企業(yè)“從上下一致到內(nèi)外一致”的問題。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，唯有整合內(nèi)外，達(dá)成共識(shí)，溝通一致。
6·從文化經(jīng)營互相隔膜向文化、品牌、戰(zhàn)略融為一體轉(zhuǎn)變
普遍認(rèn)為，企業(yè)文化只需要對企業(yè)內(nèi)部的成員有指導(dǎo)和激勵(lì)作用，而不必令外部人員激動(dòng)不已。為什么?因?yàn)槲幕莾?nèi)部人員對組織經(jīng)營理念進(jìn)行長期的承諾。文化還吸引了那些與企業(yè)價(jià)值觀一致的人，排斥了那些不一致的人。
本書認(rèn)為，企業(yè)的發(fā)展依賴的是企業(yè)的資源整合能力，而資源整合的實(shí)質(zhì)是整合人，整合人就是整合價(jià)值觀。未來是整合共贏的時(shí)代，合作的目的在于發(fā)揮各方優(yōu)勢，進(jìn)而取得整體的優(yōu)勢，因此，企業(yè)在向世界公告“我們是誰、我們是干什么的”同時(shí)，必須有明確的文化定位和獨(dú)特的價(jià)值可以貢獻(xiàn)于共同事業(yè)中。
7·從利潤文化模式向價(jià)值文化模式轉(zhuǎn)變
普遍認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)營模式就是利潤模式，拼的是硬實(shí)力，是靠相對于對手建立的比較競爭優(yōu)勢而獲得成本和價(jià)格差額。
而本書認(rèn)為，文化主導(dǎo)的經(jīng)營模式是價(jià)值模式，比的是軟實(shí)力，是靠為顧客、利益相關(guān)者創(chuàng)新價(jià)值而獲得的回報(bào)，是顧客和其他利益相關(guān)者送來的。前者是為利潤而利潤，后者是為價(jià)值而利潤。雖然利潤都由經(jīng)營所獲，但企業(yè)生存有境界之分，所得利潤有品位高低，文化力運(yùn)營模式不但可以獲得持續(xù)發(fā)展，而且更能體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值。
8·從文化支撐組織績效向文化支撐未來生存轉(zhuǎn)變
普遍認(rèn)為，文化管理是對于當(dāng)前戰(zhàn)略的精神支撐，對于當(dāng)前管理的思想保障，是別人不可模仿、難以復(fù)制的潛在競爭力。
本書認(rèn)為，企業(yè)持續(xù)成長需要恒定的動(dòng)力源，不管市場上有無競爭，關(guān)鍵問題是要找到拉動(dòng)企業(yè)持續(xù)成長的引擎。表面看，企業(yè)成長靠利潤來支撐，但利潤又靠什么支撐呢?文化力。文化力的意義不在于當(dāng)下，而在未來，就是如何確保企業(yè)持續(xù)經(jīng)營，基業(yè)長青，所以是一項(xiàng)前瞻性的企業(yè)戰(zhàn)略課題。文化力的培育，實(shí)際上一項(xiàng)特殊的未來投資，現(xiàn)在蓄勢以圖未來爆發(fā)，或者，上升期儲(chǔ)蓄以備危險(xiǎn)期支取。這項(xiàng)投資之所以特殊，還因?yàn)樗⒎且欢ㄊ?ldquo;投錢”，而主要是“投心”。
9·從靜態(tài)的文化理念向動(dòng)態(tài)的文化經(jīng)營能力轉(zhuǎn)變
