很多企業(yè)對(duì)自己的企業(yè)文化感覺(jué)良好。且不說(shuō)那一本本厚厚的企業(yè)文化巨著和手冊(cè)，也不用看每年熱熱鬧鬧的宣貫活動(dòng)，單就各類媒體的廣泛報(bào)道，紛至沓來(lái)的一波波考察團(tuán)，就足夠讓人陶醉滿足了。沒(méi)有人不認(rèn)可這些企業(yè)的文化確實(shí)不錯(cuò)，但很少有人關(guān)心這些企業(yè)文化能否持久。大型國(guó)企自然沒(méi)有人關(guān)心，因?yàn)槠髽I(yè)是國(guó)家的，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只是當(dāng)一天和尚撞一天鐘，誰(shuí)會(huì)去考慮離任后的事情。就是任正非的華為，柳傳志的聯(lián)想，張瑞敏的海爾，于東來(lái)的胖東來(lái)，聶圣哲的德勝洋樓，也未必會(huì)考慮這個(gè)事情。今朝有酒今朝醉，中國(guó)的將來(lái)誰(shuí)能說(shuō)得清，管他企業(yè)文化持久不持久?
企業(yè)沒(méi)有創(chuàng)建百年基業(yè)的恒心和決心，企業(yè)文化就沒(méi)有持久不持久的問(wèn)題。要想創(chuàng)建百年基業(yè)，就不能不考慮這個(gè)問(wèn)題。誰(shuí)能保證未來(lái)有一天，當(dāng)任正非，柳傳志，張瑞敏，于東來(lái)，聶圣哲等一批企業(yè)領(lǐng)袖人物，一旦離開(kāi)了自己的企業(yè)，華為還是華為，聯(lián)想還是聯(lián)想，海爾還是海爾，胖東來(lái)沒(méi)有變瘦，德勝洋樓也還是東方不敗?沒(méi)有人能夠擔(dān)保!因?yàn)�，這些所謂的企業(yè)文化，都建立在老板個(gè)人的德行和魅力之上。一旦沒(méi)有了這些精神領(lǐng)袖和行為榜樣，企業(yè)文化也就失去了根基，立即就會(huì)崩塌毀滅。人亡政息，人走茶涼，人去樓空，人死燈滅，是這些企業(yè)文化的必然結(jié)局。“別看今年鬧得歡，就怕將來(lái)拿清單”。什么百年基業(yè)，什么長(zhǎng)治久安，都將是一句空話。
為什么現(xiàn)在自我感覺(jué)良好的企業(yè)文化，大多數(shù)都必然走向這種結(jié)局?原因只有一個(gè)——缺乏民主化的運(yùn)行機(jī)制。企業(yè)文化最大的價(jià)值和功能，不是為了其他的什么東西，就是確保企業(yè)能夠長(zhǎng)治久安，為創(chuàng)建百年基業(yè)提供堅(jiān)固持久的保障。因此，凡是建立在手冊(cè)之上，建立在個(gè)人之上，建立在政策之上的企業(yè)文化，都是不會(huì)長(zhǎng)久的。只有依托民主化的運(yùn)行機(jī)制，才是唯一可靠的保證�，F(xiàn)在的企業(yè)文化建設(shè)，都把重心放在“體系化”之上，很少有人關(guān)注企業(yè)文化的“機(jī)制化”問(wèn)題。從理念，價(jià)值觀，愿景，使命，精神，到準(zhǔn)則，制度，行為規(guī)范，再到形象設(shè)計(jì)等等，一整套企業(yè)文化體系躍然紙上，美其名曰理念層，制度層，行為層，物質(zhì)層。至于這個(gè)企業(yè)文化如何發(fā)揮實(shí)際作用，如何與企業(yè)戰(zhàn)略協(xié)同配合，如何具體落實(shí)到經(jīng)營(yíng)實(shí)際，如何解決員工面臨的具體問(wèn)題，大多企業(yè)文化人都束手無(wú)策，整天圍繞著“如何落地”問(wèn)題打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。
很少有人想到要建立一種活的機(jī)制，真正讓企業(yè)文化活起來(lái)。判定一個(gè)企業(yè)文化是否具備活的機(jī)制，只要從三個(gè)方面看就可以知曉。
第一，企業(yè)是否具備一個(gè)核心團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)由企業(yè)各類先進(jìn)代表人物，核心骨干，管理精英，群眾領(lǐng)袖等構(gòu)成，他們決定了企業(yè)文化和集體心態(tài)，是企業(yè)民主意識(shí)的集中體現(xiàn)。這個(gè)狠心團(tuán)隊(duì)不僅僅是概念上的，還必須在體制上予以確認(rèn)。這個(gè)核心團(tuán)隊(duì)不僅參與企業(yè)戰(zhàn)略決策，也影響企業(yè)文化的發(fā)展方向。這個(gè)團(tuán)隊(duì)雖然人數(shù)不多，但卻是企業(yè)的精華所在。老板本人可以是其中一員，也可以獨(dú)立于其外。
第二，企業(yè)是否具備一支督導(dǎo)隊(duì)伍。在企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)之下，伴隨著各級(jí)行政業(yè)務(wù)執(zhí)行機(jī)構(gòu)，應(yīng)該有一支督導(dǎo)隊(duì)伍，如同軍隊(duì)里的政委和指導(dǎo)員一樣，形成執(zhí)行與督導(dǎo)雙軌運(yùn)行機(jī)制。這支隊(duì)伍負(fù)責(zé)督導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略和文化落地執(zhí)行，并且及時(shí)反饋問(wèn)題。督導(dǎo)員要結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)中實(shí)際具體問(wèn)題，靈活掌握運(yùn)用企業(yè)文化原則和理念，協(xié)助執(zhí)行官完成戰(zhàn)略使命，使企業(yè)文化真正面向?qū)嶋H，面向基層。
第三，企業(yè)是否掌握一套診斷方法。這套診斷方法要簡(jiǎn)便易行，能夠?yàn)槠髽I(yè)自主掌握，能夠經(jīng)常反復(fù)運(yùn)用，并且具備前后參照對(duì)比功能。企業(yè)運(yùn)用這套診斷方法，自主發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中重大問(wèn)題。通過(guò)診斷和評(píng)估，企業(yè)樹(shù)立以重大問(wèn)題為導(dǎo)向的理念，圍繞問(wèn)題建設(shè)企業(yè)文化，通過(guò)“問(wèn)題-主題-溝通-執(zhí)行-督導(dǎo)-反饋”循環(huán)，將企業(yè)文化理念運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中，并逐步完善充實(shí)企業(yè)文化體系。
只有同時(shí)具備這三項(xiàng)條件的企業(yè)，他的企業(yè)文化才是活的，而不是表面的，僵死的，教條的，保守的。只有民主化的運(yùn)行機(jī)制，企業(yè)文化才有生生不息，充滿活力的永續(xù)動(dòng)力;才有面向?qū)嶋H，解決問(wèn)題的正確方向;才有百毒不侵，風(fēng)雨不動(dòng)的根本保障;才有變革創(chuàng)新，自我完善的開(kāi)放態(tài)度�？傊髽I(yè)文化只有建立在民主化的運(yùn)行機(jī)制上，才有可能創(chuàng)造百年基業(yè)，百年企業(yè)。短命的企業(yè)文化，一定導(dǎo)致短命的企業(yè)，這是不可否認(rèn)的歷史事實(shí)。
一套民主化運(yùn)行機(jī)制的建立，不是一件簡(jiǎn)單容易的事。要結(jié)合企業(yè)具體實(shí)際，通過(guò)多次反復(fù)運(yùn)作，積累經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教訓(xùn)，評(píng)估效果，才能逐步完善健全起來(lái)。僅僅依靠幾次宣貫教育活動(dòng)，是不可能達(dá)到預(yù)期效果的。而最關(guān)鍵的，是企業(yè)老板要有一顆真誠(chéng)之心，真心希望企業(yè)長(zhǎng)治久安，真心希望創(chuàng)建百年基業(yè)。如果根本沒(méi)有這種思想意識(shí)，其他什么都是沒(méi)有意義的。“民不畏死，奈何以死懼之?”企業(yè)自己不想長(zhǎng)壽，誰(shuí)又能有什么高招呢?最有效的往往是最簡(jiǎn)單的，最簡(jiǎn)單的也往往是最難做的。建立民主化的運(yùn)行機(jī)制，原則方法并無(wú)高深?yuàn)W秘之處，但難就難在真心堅(jiān)持去做。每一個(gè)自我感覺(jué)良好的企業(yè)，都應(yīng)該反躬自問(wèn)一下，你的企業(yè)文化能持久嗎?你的企業(yè)能確保長(zhǎng)治久安嗎?你想創(chuàng)建百年基業(yè)嗎?你拿什么來(lái)保證?你又向誰(shuí)做保證?要記住，誰(shuí)的企業(yè)文化持續(xù)最久，誰(shuí)的企業(yè)文化才是最好。
