案例:
A公司是一家國有企業(yè)轉制的民營企業(yè),由于總經理的睿智經營,二十年來,生產規(guī)模擴大、流水線增加,銷售業(yè)績年年飆升……然而這一切,并沒有讓這位年逾花甲的總經理變得“欣喜若狂”,似乎有些事情出于他本人初始預料,反而更讓他覺得企業(yè)發(fā)展到這個階段不得有一絲脫卸,有些事情好像更讓他鄒緊眉頭了。
事情要追溯到春天。一年之計在于春,企業(yè)發(fā)展在開局。為了更好的經營企業(yè),該公司總經理不惜重金從沿海一帶招聘高級技術及管理人才,因為他知道:當今世界的競爭歸根結底是人才的競爭。因此,企業(yè)破天荒的以年薪10萬元以上的待遇,招聘兩個高端人才,然而,正當總經理沉浸在“獲得人才”的喜悅中時,他最擔心的事情終于發(fā)生:7月上午9時,那2名被高薪聘來的人才同時向他打報告,準備離職走人。最后,總經理追究此事得知,原來是人才不接“底氣”及“地氣”,即外聘人才融入不了公司的“企業(yè)文化”。
企業(yè)文化與企業(yè)人才到底有怎樣的關系呢?筆者認為:一方面企業(yè)文化就是一個氛圍,企業(yè)里外聘的人才,他受到高薪的吸引,進入一家公司以后,當他發(fā)現那種“氛圍”,即企業(yè)文化的確不適合自己,或者受到這種企業(yè)文化的排斥、或許自己與這種企業(yè)文化不相適應,無法施展才能,最終“扭頭就走”。倘若這個企業(yè)文化與外聘人才相互協(xié)調、能讓他感覺到在這種企業(yè)文化中有一種舒心、快樂的感覺,那么,外聘人才就會把自己的才能在這種文化中得以盡情地“展示”;相反,他的才能就不可能在這種企業(yè)文化氛圍中自由的展露;有可能,甚至把其才能深深地隱藏起來,不為企業(yè)所用,伺機“閃人”?上攵,企業(yè)為招聘人才以前所做的各項工作,也是徒勞的,結果是企業(yè)丟了“人才”又損錢。如果企業(yè)老是陷入這種人才與企業(yè)文化不相容的怪圈,最終這樣的企業(yè)前景也是令人堪憂的。而另一方面,外聘人才的利用,特別是那些優(yōu)秀人才的開發(fā)、利用,對企業(yè)文化的形成甚至于企業(yè)的創(chuàng)新與轉型都會起到一種不可估量的作用。
如何培育優(yōu)秀的企業(yè)文化,促進企業(yè)人員才華的施展及“空降兵”輕松著陸呢?這是所有農資企業(yè)的決策者及管理者都在試圖努力解決的一個問題,這里筆者有三個不成熟的建議僅供各位看官參考。
企業(yè)要重視多角度溝通,相互信任,求同存異
溝通即管理,管理就管心。企業(yè)領導層加強與員工間的無間隙溝通,特別是對新招聘的人員,若是中高層,總經理就要定期與其溝通;若是一些技術性員工,總經理和部門主管就要進行多角度溝通、多視角的觀察、多倍的關懷,以心換心,相互信任,用無隙的溝通和大度的包容來消除相互間的懷疑與隔閡,相互理解,相互學習。因為,沒有人希望自已被漠視,沒有人希望自已被冷落,心與心的溝通是架起人與人間的友誼橋梁。人才在溝通中成長;企業(yè)和人才雙方也只有在協(xié)作中相互補充,求同存異,共同進步,才能得到完善、提升及共贏。無論是在大型的涉外企業(yè)、合資企業(yè)、國有企業(yè),還是簡易的私人作坊,領導者都擔負著決策與管理的責任,這種責任就注定要求領導者要有優(yōu)秀的管理才能、溝通技巧和領導的個人魅力,除此之外,領導者還要思想純正,勤于調查研究,廣泛納諫,那么他所作出的決策和經營的事業(yè)成功的幾率就會放大,從而,在他的領導下,員工付出的就會有收獲,也就會有實現自身價值的成就感。這樣就自然而然地就會產生一種吸引力,吸引員工自愿以最大的熱忱投身到工作中去,員工甚至“士為知己者死”。如果一個領導素質差,剛愎自用、喜歡所謂的“忠臣”,偏聽溜須拍馬的“小人”,不愿納諫,迷信“親近”,那就會導致“昏君若執(zhí)政,累死也無功”的現象,因為誰也不愿意在這樣的類似“昏君”的領導手下任勞任怨的去工作。另外,在這種管理文化的氛圍中,不管優(yōu)秀的人才怎樣努力,雖然是“做對了事”,但由于是“選錯了人”,到后來仍然是心灰意冷,不得不趕緊易主。
公司凡事應該堅持以人為本
有一種現象,不妨大家把不同類型、不同性質、不同規(guī)模的企業(yè)規(guī)章制度搬出來對照,可能發(fā)現這樣一個問題:幾乎所有企業(yè)的的規(guī)章制度,內容章節(jié)大同小異,可為什么有的企業(yè)做得很強,而有的企業(yè)卻經營慘淡,甚至趨于倒閉破產?盡管經營失敗原因各不相同,但不得不承認,有的企業(yè)的敗落與其企業(yè)制度的執(zhí)行有很大的關系。制度的制定要以人為本,制度的執(zhí)行必須堅持一視同仁,這樣的制度才有約束力,這樣的制度,執(zhí)行起來也才能讓人信服。另外,人是一個高級的重感情的動物,特別要在制度的執(zhí)行中要有一定的韌性,要特別注意以人為本,要把握好人性伸展的尺度,不能為了讓制度高于一切,而忽視人才被尊重和自我實現的需要,讓人才的“情感”遭到漠視。企業(yè)要做到即能使多數員工所想所盼的合理化建議得以妥善解決,又能到達管理目標的徹底的實現,這才是企業(yè)文化管理的最高境界。
創(chuàng)造尊重人才、利于人才發(fā)展的環(huán)境
蓮花為什么出污泥而不染?一是蓮花是在出水面后才開花的;二是在水底時,有綠色的外衣包裹著,污泥和水根本進不到花瓣里面,而外面的花萼在離開泥土后也被池子里的水洗干凈了。因此人才的培育也是一樣,同樣需要“綠色外衣保護、水的浸潤洗滌、遠離淤泥環(huán)境”等條件。這里的“綠色外衣保護”不僅是指人才本身也具有過硬的管理能力和招數,而且還指人才在才華展示之前,必須受到企業(yè)高層領導或有關人力資源部門的默默保護;“水的浸潤洗滌”是指人才要和企業(yè)環(huán)境相匹配、要和各個部門、同事及整個團隊充分融入、深度溝通、求同存異、和諧相處;“遠離淤泥環(huán)境”是指企業(yè)在沒有招聘人才之前或“空降兵”沒能“著陸”及“發(fā)揮才能”之前,要創(chuàng)造一個沒有互相排斥、家族文化盛行、團隊如散沙、出了問題“踢皮球”、小人進言老板固守親信“忠誠”舍棄良將、企業(yè)求穩(wěn)不謀創(chuàng)新的企業(yè)文化氛圍;因此,企業(yè)對企業(yè)人才的培育,就要優(yōu)化用人環(huán)境,為企業(yè)人才塑造良好的企業(yè)文化氛圍。以制度管企,理念管人,為員工營造良好的工作生活環(huán)境。
良禽擇木而棲,優(yōu)秀的企業(yè)文化同樣也吸引著優(yōu)秀的人才加盟,這是大家的共識。優(yōu)秀的企業(yè)文化對于人才來說不僅是一種“精神薪酬”,同樣也是一個吸引人才加盟的巨大“磁場”,就像很多計算機專業(yè)畢業(yè)生都希望到IBM、DELL、聯(lián)想公司工作一樣,公司除了付給他們優(yōu)厚的薪酬外,還因為那里有先進的管理經驗、技術、思想觀念和深厚的文化底蘊。曇花縱有一現的瞬間,而人才更有成長的需要,誠然良好的企業(yè)文化不僅是一種培育人的文化,還是一種讓人才升值的文化;現在很多公司都希望從大企業(yè)或企業(yè)文化好的企業(yè)中“挖到”人才,這一點就是一個很好的印證。
總之,天下的競爭歸根結底是人才的競爭,誰擁有更多的對企業(yè)有用的人才,誰就能在下一輪的商業(yè)競爭中立于不敗之地。追逐人才是企業(yè)的心愿,是中國企業(yè)的夢想,企業(yè)如何建設具有吸引人才、留住人才的企業(yè)文化,已經成為當下每一個企業(yè)持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略重點和人力資源管理部門的正在著手攻關的課題。正如一句話所述:“栽下梧桐樹,引得鳳凰來!”因此,農資企業(yè)努力營造能夠吸引并留住人才的企業(yè)文化,是目前眾多企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理的當務之急。