綜合辦公室的總體思路是：認(rèn)真貫徹全市郵政工作會(huì)議精神和省公司辦公室、黨務(wù)工作部和紀(jì)檢監(jiān)察工作要求，牢固樹(shù)立和認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“突出一個(gè)主題，狠抓兩個(gè)重點(diǎn)，發(fā)揮三大職能，增強(qiáng)四種意識(shí)，抓好五項(xiàng)工作”的思路，進(jìn)一步搶抓機(jī)遇，服務(wù)大局，為實(shí)現(xiàn)晉城郵政新的跨越付出應(yīng)有的努力。
突出一個(gè)主題：突出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”這個(gè)主題。圍繞全局中心工作，深化“三個(gè)服務(wù)”（即熱心服務(wù)基層、虛心服務(wù)機(jī)關(guān)、真心服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)）的內(nèi)涵和外延，塑造辦公室工作的整體形象。
狠抓兩個(gè)重點(diǎn)：狠抓信息和新聞宣傳兩個(gè)重點(diǎn)。在信息和新聞宣傳上，一是上數(shù)量、上規(guī)模。積極烘托出一種大宣傳、大造勢(shì)，造好勢(shì)的宣傳氣勢(shì)和格局，確保信息編發(fā)和新聞宣傳上稿率有較大幅度的提高。二是重質(zhì)量，調(diào)結(jié)構(gòu)。逐步實(shí)現(xiàn)由量變到質(zhì)變，多出閃光點(diǎn)和亮點(diǎn)的信息和稿件，一方面負(fù)責(zé)人親歷親為，帶頭干，帶頭做，另一方面給大家壓擔(dān)子、分任務(wù)、定目標(biāo)、出主意，切實(shí)提高寫(xiě)作能力和寫(xiě)作素質(zhì)，提高反映晉城郵政改革發(fā)展成就的能力。
發(fā)揮三大職能：發(fā)揮“參謀助手，綜合協(xié)調(diào)，監(jiān)督檢查”三大職能。參謀助手職能發(fā)揮就是領(lǐng)導(dǎo)決策前多參謀，決策后多反饋。在領(lǐng)導(dǎo)決策前，通過(guò)調(diào)查研究，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)廣泛收集同決策密切相關(guān)的各類(lèi)情況，然后進(jìn)行縱向、橫向的可行性研究，為領(lǐng)導(dǎo)提供選擇的方案。在決策過(guò)程中，注意收集方方面面的意見(jiàn)和反映，為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行周密細(xì)致的思考提供準(zhǔn)確的依據(jù)，堅(jiān)定領(lǐng)導(dǎo)決策的信心和決心。在決策后，及時(shí)了解和掌握決策的貫徹執(zhí)行情況，可供借鑒的經(jīng)驗(yàn)典型，需要解決的某些問(wèn)題，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好跟蹤反饋，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)不足，確保決策意見(jiàn)順利貫徹實(shí)施。
綜合協(xié)調(diào)職能發(fā)揮就是從健全完善規(guī)章制度入手，用制度來(lái)規(guī)范約束各項(xiàng)工作，著力做好縱向協(xié)調(diào)，橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。縱向協(xié)調(diào)就是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的要求形成文件、決議后，要迅速向下傳達(dá)，使之認(rèn)真貫徹執(zhí)行，確保政令暢通，有令必行。當(dāng)遇到下級(jí)不理解時(shí)，要耐心地做好解釋工作。當(dāng)遇到不同意見(jiàn)時(shí)，要客觀如實(shí)地把意見(jiàn)向上反映，以便上下溝通，步調(diào)一致。當(dāng)某單位執(zhí)行的好時(shí)，要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，予以推廣，做到“以點(diǎn)帶面”，當(dāng)某單位工作落后時(shí)，要積極主動(dòng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行重點(diǎn)幫促，做到“以面促點(diǎn)”。橫向協(xié)調(diào)就是本部門(mén)組織的實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)思路的階段性重點(diǎn)工作，要致力“左鄰右舍”，同級(jí)各部室之間關(guān)系的協(xié)調(diào)，與大家一道把重點(diǎn)工作、部署落到實(shí)處。內(nèi)部協(xié)調(diào)就是以辦公室內(nèi)部人員、工作為對(duì)象，按照既有分工，又有合作的原則，促使大家融洽、和諧地開(kāi)展工作。
監(jiān)督檢查就是把工作重點(diǎn)真正轉(zhuǎn)移到關(guān)系全局發(fā)展的大事上來(lái)，使之成為整個(gè)督查工作的主題，積極完善督查制度，創(chuàng)新督查形式，追求督查效果。
增強(qiáng)四種意識(shí)：就是在整體工作上增強(qiáng)“謀劃上求早，步調(diào)上求快，方法上求活，作風(fēng)上求實(shí)”四種意識(shí)。謀劃上求早就是加強(qiáng)對(duì)上聯(lián)系，對(duì)外聯(lián)絡(luò)，對(duì)下溝通，摸清大情、上情、外情、內(nèi)情，增強(qiáng)預(yù)見(jiàn)性，做到早知道、早研究、早介入、早落實(shí)。步調(diào)上求快就是要求各項(xiàng)工作都要加快節(jié)奏，力求行動(dòng)快，辦法切實(shí)可行，盡量減少程序，簡(jiǎn)化程序，提高效率。方法上求活就是圍繞重點(diǎn)，在抓工作成效上采用靈活的方式方法。作風(fēng)上求實(shí)就是對(duì)待工作要求強(qiáng)素質(zhì)，嚴(yán)管理，重考核，確保不折不扣地完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。，
