1、在哈佛大學(xué)MBA課堂上,教授們做過這樣一個課題:帶上除了你以外的3個人,運(yùn)兩筐石料到山上去,每個人的經(jīng)費(fèi)只有100元,只允許在現(xiàn)場找人。
第一個組織這個活動的人,從開始發(fā)動群眾到最后爬到山頂用了6個小時,他的方法很正規(guī),用錢去招聘人搬運(yùn),盡量挑選一些身材比較強(qiáng)壯的搬運(yùn)工,招聘工人用了3個小時,爬山用了2個小時,中途休息用了1個小時。
第二個組織這個活動的人,直接給附近的勞務(wù)公司打電話,勞務(wù)公司很快調(diào)派了3個身強(qiáng)力壯的人去負(fù)責(zé)搬運(yùn)石料,結(jié)果,他只用了3個小時就爬上了山。
而第三個組織這次活動的人,卻僅僅用了1個小時不到的時間就爬到了山頂。首先,他找到該山的負(fù)責(zé)人,詢問有沒有纜車,在確認(rèn)有纜車的情況下,他只需要找到3個旅游的人幫忙看管一下石頭,然后坐上纜車直接到山頂。
當(dāng)然,課題的最后獲勝者是那個坐纜車的人。雖然,另外兩個人都表示不滿,覺得他違反了規(guī)則,這個課題是訓(xùn)練你的組織能力,而不是投機(jī)取巧,然而,教授們最后把勝利判給坐纜車的人。
教授們最后是這樣說的:原因很簡單,在任何公司里,你的上司只看中你的績效,你的結(jié)果。
如果你是一名員工,可能會常常聽到上司抱怨:不要給我講那么多的理由,我只要結(jié)果!請告訴我結(jié)果。
是的,這話很噎人,但就像本案例一樣,也有其實在的道理。上司老總們千方百計想讓員工明白:做結(jié)果,而不是做任務(wù);完成任務(wù)并不等于結(jié)果,結(jié)果最重要。
2、卡爾·卡拉布爾是美國黑人。16歲時,他成為一名海軍士兵。
他的夢想是當(dāng)一名潛水員,得到勛章。然而,等待卡爾的卻是輕視和排斥。
當(dāng)時,黑人海軍只有三條路可走:當(dāng)廚子或勤務(wù)兵,或者卷鋪蓋回家。一周內(nèi),除了周五可以下海游泳,其余時間,只能在廚房干活。炎熱的天氣里,白人士兵們?nèi)缫粭l條快活的鯨魚,盡情地在海里練習(xí)游泳,卡爾只能透過廚房的窗戶,滿頭大汗地欣賞。
有一次,卡爾終于扔下手里的鏟勺,跑上甲板,跳入海里。他游泳的速度,比最優(yōu)秀的白人士兵快了兩分鐘。然而,卡爾沒有贏得掌聲和表揚(yáng),還被罰三天禁閉。當(dāng)教官要他寫檢討時,卡爾堅定地說:“不。我要當(dāng)一名真正的潛水員。”教官聳聳肩說:“廚子,別做夢啦。美國的潛水員,迄今為止,沒有一個黑人。”
卡爾寫了幾千封申請書,要求去新澤西州的潛水員學(xué)校,而不是待在廚房。他的執(zhí)著感動了教官。教官以私人名義,寫了一封推薦信,懇請那里的校長接納這個優(yōu)秀的黑人士兵?墒牵兄鴩(yán)重種族歧視的校長,表面上收下了卡爾,私下里卻打定主意:不讓卡爾當(dāng)上潛水員。
第一次理論考試,只上過七年級的卡爾考了37分。校長警告他說,下次再不及格,開除。周末,士兵們通常會開車去鎮(zhèn)上喝酒、狂歡,卡爾卻以打掃衛(wèi)生作為交換條件,請求圖書館管理員允許他48小時待在這里自習(xí)。第二次考試,卡爾得了94分。
潛水課上,白人士兵潛水的時間是3分鐘,校長故意將卡爾的時間延長,并戲謔地說:“黑小子若能活著上來,我的頭發(fā)就要白了。”結(jié)果,卡爾在海水里潛了五分鐘,安然無恙。
畢業(yè)考試那天,冬日的海面冷風(fēng)嗖嗖。校長告訴士兵們,潛到30HD米以下的海底后,將給他們沉入一個工具包,士兵們必須組裝好包里的零件,送上甲板后,才能拿到畢業(yè)證書。
別的士兵3分鐘之內(nèi)就順利完成任務(wù),被拉上甲板?墒,卡爾的工具包,被刻意用利刀割破后,扔進(jìn)海里。那些小閥門、小零件、小螺絲,天女散花般散落在黑暗幽深的海底,卡爾必須將它們一個一個從沙子、淤泥里找出來才能安裝。天漸漸黑了,卡爾依舊待在冰冷的海底。九個半小時后,卡爾向海面發(fā)出訊號,他終于組裝好零件。
被拉上甲板的卡爾虛弱不堪,凍得瑟瑟發(fā)抖,但他頑強(qiáng)地完成了任務(wù),校長不得不給他頒發(fā)潛水員畢業(yè)證書。卡爾成為美國歷史上第一個黑人潛水員。不久,他又被授予二級軍士長軍銜。9年后,表現(xiàn)極其出色的卡爾成為一級軍士長。