洗碗工如何變總裁

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會(huì)成功的人,不論在什么位置上都會(huì)成功。

最重要是能吃苦,態(tài)度敬業(yè),這是成功的最佳秘訣。

最近幾個(gè)大企業(yè)家因擔(dān)憂臺(tái)灣未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)力,愿意帶領(lǐng)年輕人創(chuàng)業(yè),做他們的導(dǎo)師(mentor),制造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)給別人。我有幸參加了一次這個(gè)聚會(huì)。

那天因?yàn)槭蔷鄄,氣氛比較輕松,有人就大膽地問(wèn):為什么你們現(xiàn)在從事的,都不是你們?cè)瓉?lái)在大學(xué)念的科系?這不是所學(xué)非所用嗎?

這是好問(wèn)題,《華盛頓郵報(bào)》的專欄作家瓦德華(Vivek Wadhwa)曾說(shuō):“你在大學(xué)讀的學(xué)科與你的成就或人生發(fā)展,沒(méi)有直接的關(guān)系。”很多你在職場(chǎng)用到的東西在你念大學(xué)時(shí),還未發(fā)明出來(lái),大學(xué)教你的不過(guò)是求知的方法和做事的態(tài)度而已。

世界趨勢(shì)不停在變,你必須眼睛銳利變得快,還得跟對(duì)老板。建安七子的王粲寫道:

“從軍有苦樂(lè),但問(wèn)所從誰(shuí),所從神且武,焉得久勞師?”

一位總裁說(shuō)他去美國(guó)留學(xué)時(shí),暑假須去餐廳打工賺學(xué)費(fèi),他和同學(xué)一起去應(yīng)征,當(dāng)時(shí)景氣不好,只找到最低工資的洗碗工,他的同學(xué)覺(jué)得自己是臺(tái)灣最好大學(xué)的畢業(yè)生,洗碗是大材小用,做得很不甘愿,結(jié)果不到兩個(gè)星期就被開(kāi)除了。而他的態(tài)度是:不甘愿就不要做,要做就做到最好,所以每一分鐘都努力地做。

他因?yàn)楸P子洗得又快又好,就被升為打雜人員(bus boy),又因他做事干凈利落,客人前腳一走,他馬上把桌子收拾干凈,使下個(gè)客人可以立即入座。桌子翻轉(zhuǎn)得快,侍者的小費(fèi)就多,他這個(gè)沒(méi)有小費(fèi)的打雜人員竟然做到連侍者都愿意把自己的小費(fèi)分給他,可見(jiàn)他的厲害。

所以會(huì)成功的人,不論在什么位置上都會(huì)成功,因?yàn)樗麄儜B(tài)度敬業(yè)、不怕吃苦。這其實(shí)就是成功的秘訣。

另一位總裁在美國(guó)留學(xué)時(shí),曾去面包店賣過(guò)面包。他每天的業(yè)績(jī)都比別人好,客人寧可排隊(duì)也要等他來(lái)服務(wù)。為什么呢?原來(lái)客人眼睛在看面包時(shí),他就順著客人的眼光,去拿他中意的那個(gè)面包,他會(huì)挑盤子中最大的面包給客人。

對(duì)老板來(lái)說(shuō),面包不管大小,只要能賣出去就好。盤中反正永遠(yuǎn)會(huì)有最大的,下個(gè)客人來(lái),再拿最大的給他,客人心滿意足,下次就會(huì)再上門。他懂得顧客心理,難怪經(jīng)營(yíng)企業(yè)很成功。

他們的話使我想起上次去偏鄉(xiāng)服務(wù)時(shí),開(kāi)車的修女帶我們?nèi)ベI臺(tái)東最有名的包子,車上七個(gè)人統(tǒng)統(tǒng)下車去買,我以為店家一定很高興這么多的生意上門,想不到服務(wù)的小姐臉很臭,愛(ài)理不理,我氣了就不買了。雖然客人愈多員工愈累,但他們忘了,沒(méi)客人上門,店倒掉時(shí),他們也就沒(méi)工作了。

在這個(gè)社會(huì)上,要成功一定要雙贏才行。不管什么工作,敬業(yè)是第一,做到最好時(shí),別人一定會(huì)看到,工作會(huì)自己找上門。所以“任難任之事,要有力而無(wú)氣,處難處之人,要有知而無(wú)言”.人要能了解自己的長(zhǎng)處,忽略自己的短處,態(tài)度和智慧永遠(yuǎn)是放諸四海皆準(zhǔn)的成功法則。

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