史玉柱有一種超凡的營銷管理能耐,能在別人認(rèn)為利潤稀薄的中小城市甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),建立一支有著超強(qiáng)執(zhí)行力的營銷團(tuán)隊(duì),并挖出金礦來。
事實(shí)上,史玉柱正是因?yàn)榫毦土诉@兩樣過硬的本領(lǐng),于是才無堅(jiān)不摧,笑傲江湖。
對(duì)自己團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,史玉柱心里也一直很自許。
“如果誰說我們的執(zhí)行力差,他可以這么說,但我絕不會(huì)承認(rèn)。每年大年三十,你可以到全國50萬個(gè)商場(chǎng)和藥店去看,別人早回家過年了,我們9000名員工依然頂著寒風(fēng)在那里一絲不茍地搞腦白金促銷。如果執(zhí)行力不行,干勁是哪來的?”
史玉柱的第二項(xiàng)裝備,也是他從上半場(chǎng)的慘敗中,花了幾個(gè)億的代價(jià)買來的。在1996年巨人走向潰敗的前夜,公司一片混亂,欺上瞞下成風(fēng),“都說自己做了多少多少事,結(jié)果全是虛報(bào),我被騙得太慘!
當(dāng)年,史玉柱的腦黃金銷售額為5。6億元,但爛賬卻有3億多。資金在各個(gè)環(huán)節(jié)被無情地吞噬,也是資金鏈斷裂的導(dǎo)火索。
于是,史玉柱鍛造隊(duì)伍執(zhí)行力的第一步,就是從管理好現(xiàn)金流開始的。做腦白金時(shí),總部把貨賣給各地的經(jīng)銷商,而且大小經(jīng)銷商一視同仁,全都先款后貨;但在終端上,促銷、市場(chǎng)維護(hù)等工作卻主要是史玉柱在各地成立的分公司負(fù)責(zé)。無論和各地分公司經(jīng)理多么信任,史玉柱也堅(jiān)決不讓他們碰貨款,貨款是經(jīng)銷商與總部之間的事情,“至高無上”,絕不許分公司染指。
在保健品行業(yè),壞賬10%可以算是優(yōu)秀企業(yè),20%也屬正常,但在這種模式下,腦白金10年來銷售額100多億元,但壞賬金額仍是0。
同時(shí),史玉柱還要求各地的經(jīng)理對(duì)他們承擔(dān)的責(zé)任要“互保”。剛開始做腦白金時(shí),總部規(guī)定分公司要每天維護(hù)終端,上報(bào)各個(gè)終端的服務(wù)情況,漏報(bào)遲報(bào)一天罰5000元。有個(gè)經(jīng)理根本就不把總部下發(fā)的制度當(dāng)回事,一個(gè)月都沒報(bào)一次,按規(guī)定應(yīng)被罰15萬元。
可那個(gè)經(jīng)理的工資根本不夠罰,怎么辦?史玉柱就接著罰擔(dān)保人的工資,以及擔(dān)保人的擔(dān)保人的工資,一直連罰了5層,直到罰足15萬。大家終于怕了,再也沒有人敢拿公司的制度當(dāng)兒戲。
為了提高執(zhí)行力,史玉柱還為腦白金建立了一個(gè)50人的糾察隊(duì)伍,一年四季在外面悄悄進(jìn)行市場(chǎng)糾察,一旦發(fā)現(xiàn)分公司弄虛作假或隱瞞問題,就會(huì)對(duì)分公司進(jìn)行處罰。除了這支總部的糾察隊(duì)伍,省級(jí)分公司也有糾察隊(duì)查市級(jí)市場(chǎng),市級(jí)糾察隊(duì)又查縣級(jí)市場(chǎng)。
正是這種安排,讓腦白金的營銷團(tuán)隊(duì)在各終端非常強(qiáng)勢(shì),擺脫了一般保健品企業(yè)對(duì)于經(jīng)銷商的嚴(yán)重依賴。目前,腦白金是唯一能讓自己的營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋縣級(jí)市場(chǎng)的保健品。
其次,史玉柱還在