考空姐要滿足什么條件
現(xiàn)在的航空公司招空姐，對(duì)于學(xué)歷要求還是比較嚴(yán)格的，目前來(lái)說(shuō)大部分公司如國(guó)航、海航、川航等，都要求選手有大專以上學(xué)歷，達(dá)不到學(xué)歷的不予錄取。當(dāng)然也有例外的情況，不過(guò)一般很少，要看大家應(yīng)聘時(shí)候的運(yùn)氣了。
對(duì)于空姐的語(yǔ)言方面的要求現(xiàn)在是很?chē)?yán)格的，這是因?yàn)榭战闶且豁?xiàng)高端的服務(wù)職業(yè)，因此要求空姐必須擁有良好的語(yǔ)言能力，并且掌握基本的英語(yǔ)會(huì)話，這樣才可以滿足不同旅客的不同需要，這點(diǎn)各大航空公司是一致要求。
對(duì)于空姐的戶口問(wèn)題基本是無(wú)限制的，但是現(xiàn)在大部分的航空公司是以本屆和上屆學(xué)生為招聘對(duì)象，這樣就在無(wú)形中要求報(bào)考人員具有城鎮(zhèn)戶口，當(dāng)然只要你的成績(jī)優(yōu)秀，這個(gè)條件應(yīng)該是可以商榷的，而且有的公司標(biāo)準(zhǔn)也不一致。
我國(guó)目前的航空公司對(duì)于空姐的婚姻要求也比較嚴(yán)格，這是因?yàn)槊窈椒⻊?wù)的特殊性造成的這個(gè)現(xiàn)象，所以目前大多數(shù)航空公司對(duì)于新報(bào)考空姐的人員都要求未婚，這一點(diǎn)各大公司應(yīng)該是一致的，當(dāng)然也有標(biāo)準(zhǔn)不同的公司。
空姐需要具備哪些素質(zhì)條件
情緒控制能力
1、情緒控制能力包括準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)和表達(dá)自身情緒的能力。有效地調(diào)節(jié)和管理情緒的能力。無(wú)論什么情況，乘務(wù)人員都要保持冷靜平和情緒，激動(dòng)和消極都會(huì)直接影響飛行安全。
溝通協(xié)調(diào)能力
1、在飛行過(guò)程及飛行任務(wù)中，一切行動(dòng)都要聽(tīng)從機(jī)長(zhǎng)和乘務(wù)長(zhǎng)的指揮，嚴(yán)格準(zhǔn)確無(wú)誤的執(zhí)行命令。其次，和其他機(jī)組人員要和諧相處，發(fā)揚(yáng)主人公精神，低調(diào)做人，高調(diào)做事，在做好本職工作的同時(shí)，配合其他乘務(wù)人員，做好各項(xiàng)工作。
2、再者，與地面單位工作人員協(xié)調(diào)統(tǒng)一，聽(tīng)從安排，堅(jiān)決執(zhí)行任務(wù)，作為空中乘務(wù)的一員，做事思考要顧全大局，在這，不僅僅要對(duì)自己生命負(fù)責(zé)，更要對(duì)別人的生命負(fù)責(zé)，所以，良好的溝通協(xié)調(diào)能力就顯得非常重要，第一執(zhí)行力是確保整個(gè)飛行任務(wù)的重中之重。
3、最關(guān)鍵的是與旅客的交流與溝通，是空中乘務(wù)人員必備素質(zhì)，更是最本職的工作，良好的溝通協(xié)調(diào)能力，可以決定旅客能否有一個(gè)愉快滿意的旅程，這直接反映出一個(gè)航空公司的整體素質(zhì)。
應(yīng)變創(chuàng)造能力
1、在現(xiàn)實(shí)情況中，工作中隨時(shí)可能遇到突發(fā)性特殊情況，例如：飛機(jī)劫持，發(fā)動(dòng)機(jī)停車(chē)，起落架卡阻，座艙失密，無(wú)線電失效等。空姐在能調(diào)節(jié)好自身沉著的情緒外，還得隨機(jī)應(yīng)變既要組織正常飛行，又要有力妥善處置特情，不因循守舊。
2、要具體情況具體對(duì)待，有變通性、創(chuàng)造性，能在短時(shí)間內(nèi)建立立體思維。
語(yǔ)言表達(dá)能力
1、對(duì)于空中乘務(wù)人員來(lái)說(shuō)，每個(gè)人的心情不同，對(duì)工作的態(tài)度就會(huì)不同。例如：心情好時(shí)，人們會(huì)對(duì)工作充滿熱情，會(huì)積極上進(jìn)，相反，當(dāng)人們受到外界因素的影響，如家庭矛盾，工作中和同事的磨擦等等，而自己還不能快速的調(diào)節(jié)自己，人們多多少少都會(huì)把這種情緒帶到工作中去，產(chǎn)生消極的影響。
2、語(yǔ)言表達(dá)能力對(duì)于空乘人員來(lái)說(shuō)是非常重要的，因?yàn)�，和旅客更好的溝通關(guān)鍵就在與此，有了良好的溝通才能為旅客更好的服務(wù)。所以，好的語(yǔ)言表達(dá)能力是每位空乘人員必須做到的。所以，心理素質(zhì)不好的服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量也不會(huì)好。
