一、市場營銷簡介
市場營銷隸屬于12大類學(xué)科(哲學(xué)、法學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、教育學(xué)、文學(xué)、歷史學(xué)、理學(xué)、工學(xué)、農(nóng)學(xué)、醫(yī)學(xué)、管理學(xué)、軍事學(xué))中的“管理學(xué)”,旨在為企業(yè)培養(yǎng)高級管理人才,是一個應(yīng)用性較強的專業(yè)。因為其在企業(yè)中不可替代的重要性以及市場上對營銷人才的持續(xù)強勁需求,市場營銷專業(yè)如今已經(jīng)成為全球各個大學(xué)商學(xué)院的必設(shè)專業(yè)之一。
市場營銷(Marketing)又稱為市場學(xué)、市場行銷或行銷學(xué),簡稱“營銷”。 美國市場營銷協(xié)會對其定義是:營銷是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客,及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人(stakeholder)受益的一種組織功能與程序。它包含兩種含義,一種是動詞理解,指企業(yè)的具體活動或行為,這時稱之為市場營銷或市場經(jīng)營;另一種是名詞理解,指研究企業(yè)的市場營銷活動或行為的學(xué)科,稱之為市場營銷學(xué)、營銷學(xué)或市場學(xué)等。市場營銷與每個人息息相關(guān),不僅是有形的產(chǎn)品和無形的服務(wù)需要營銷,產(chǎn)權(quán)、人物、場所、事件、信息、想法,甚至是一個組織,都離不開營銷工作,個人營銷、城市營銷、國家營銷、事件營銷、體驗營銷等等成為今天的熱門。
市場營銷不僅僅是推銷,事實上市場營銷的核心是建立一個能夠長期銷售的系統(tǒng),而使推銷成為多余。市場營銷工作幾乎涵蓋了一個企業(yè)運營過程中的所有方面,市場營銷的基本流程包括:(1)市場機會分析;(2)市場細(xì)分;(3)目標(biāo)市場選擇;(4)市場定位;(5)4Ps(營銷組合);(6)確定營銷計劃;(7)產(chǎn)品生產(chǎn);(8)營銷活動管理(即執(zhí)行與控制);(9)售后服務(wù),信息反饋。
市場營銷自其誕生至今,已有一百余年的歷史。它已成為各國企業(yè)和組織開拓市場,滿足市場需求,在激烈的市場競爭中獲取市場領(lǐng)導(dǎo)地位,贏得最大市場份額的武器和工具。在從賣方市場轉(zhuǎn)換為買方市場的今天,制約企業(yè)生存的已經(jīng)不再是如何把產(chǎn)品生產(chǎn)出來,而是怎樣把它們銷售出去,如今市場營銷已成為企業(yè)普遍追求的經(jīng)營行為,在企業(yè)中,它正發(fā)揮著越來越重要的、無可替代的核心職能作用,而市場營銷專業(yè)人才在企業(yè)中所在的工作部門,往往是企業(yè)的核心部門。
二、四川師范大學(xué)市場營銷專業(yè)本科人才培養(yǎng)方案
(一)培養(yǎng)目標(biāo)
為貫徹落實國家和四川省《中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》,全面體現(xiàn)教育部有關(guān)要求,培養(yǎng)和造就更多應(yīng)用型人才、復(fù)合型人才和拔尖創(chuàng)新人才,并結(jié)合本校 “課程體系+成長環(huán)境”的教育理念和學(xué)生中心、頂天立地、通專融合、分類培養(yǎng)、系統(tǒng)符合等基本原則,本專業(yè)在總結(jié)人才需求特點和歷年教學(xué)改革經(jīng)驗基礎(chǔ)上,提出了市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)。市場營銷專業(yè)主要培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,適應(yīng)社會發(fā)展和市場經(jīng)濟需要,具有工商管理、經(jīng)濟、法律等理論基礎(chǔ),具有較強的外語和計算機應(yīng)用能力,能綜合運用市場營銷專業(yè)知識對各類企事業(yè)單位的市場營銷活動進(jìn)行分析、計劃、設(shè)計以及管理的高級專門人才。
(二)培養(yǎng)要求
本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)市場營銷及工商管理方面的基本理論和基本知識,接受營銷方法與技巧方面的基本訓(xùn)練,掌握分析和解決營銷問題、開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動的基本能力。
具體要求如下:
1.具備從事市場營銷管理工作的基本職業(yè)操守和價值觀念;
2.掌握市場營銷管理方面的基本理論和基本知識,并能夠用理論知識分析和解決現(xiàn)實營銷問題;
3.具有運用英語進(jìn)行交流和閱讀的能力,具有基本的計算機操作能力;
4.具有從事市場營銷管理工作所需的寫作、交流、溝通、領(lǐng)導(dǎo)、組織等能力,具有一定的創(chuàng)新思維、創(chuàng)新能力、創(chuàng)業(yè)能力和團隊協(xié)作能力,具有較高的技術(shù)、社交和管理能力;
5.經(jīng)過市場營銷管理基本技能操作訓(xùn)練,具有解決實際業(yè)務(wù)問題的基本操作能力;
6.掌握市場營銷的定性、定量分析方法,具有為企業(yè)進(jìn)行營銷方案策劃的能力。
(三)核心課程
核心課程豐富,主要包括企業(yè)戰(zhàn)略管理、消費者行為學(xué)、促銷管理、銷售管理、服務(wù)營銷學(xué)、品牌管理、人力資源管理、零售管理、國際市場營銷、廣告策劃與管理等。
(四)主要專業(yè)實驗及實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)
實驗環(huán)節(jié)和實踐環(huán)節(jié)有:統(tǒng)計軟件應(yīng)用基礎(chǔ)、市場調(diào)查、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、銷售管理、廣告策劃與管理、產(chǎn)品管理、企業(yè)認(rèn)知實習(xí)、企業(yè)經(jīng)營管理模擬訓(xùn)練、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐訓(xùn)練、營銷策劃實踐訓(xùn)練、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)綜合實踐訓(xùn)練、畢業(yè)實習(xí)、畢業(yè)論文等。
(五)修業(yè)年限、畢業(yè)學(xué)分和授予學(xué)位
修業(yè)年限:四年,實行彈性學(xué)制,學(xué)習(xí)期限可控制在3-6年。
畢業(yè)學(xué)分:160學(xué)分。
授予學(xué)位:管理學(xué)學(xué)士。
(六)課程結(jié)構(gòu)及學(xué)分比例
三、市場營銷專業(yè)人才的主要就業(yè)方向
由于營銷科學(xué)是近30年才從國外引入的“舶來品”,所以目前國內(nèi)企業(yè)整體的市場營銷水平較國外還有差距。企業(yè)的市場營銷人員大部分都是從其他專業(yè)或行業(yè)發(fā)展過來的,很多高級市場營銷管理人員也沒有接受過系統(tǒng)的營銷知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí),做市場完全靠的是他們的經(jīng)驗和對行業(yè)發(fā)展前景的感覺,市場運作的科學(xué)性、系統(tǒng)性不強。這種狀況已經(jīng)難以適應(yīng)國內(nèi)、國際不斷提高的市場競爭水平。因此,企業(yè)急需那種具備系統(tǒng)營銷知識和技能的人才,特別是高級市場策劃和管理人員,高級營銷人才被企業(yè)界認(rèn)為是二十一世紀(jì)最稀缺的專業(yè)人才之一。
市場營銷專業(yè)人才需求量大,無論是盈利性商業(yè)公司、非盈利組織還是各類企事業(yè)單位均需要,就業(yè)前景廣闊。從我院歷年就業(yè)率統(tǒng)計情況看,本專業(yè)就業(yè)率也長期在全校各類專業(yè)中名列前茅。市場營銷專業(yè)就業(yè)方向多種多樣,主要包括以下幾種職業(yè):
1.營銷策劃師。主要從事專業(yè)策劃工作,就業(yè)方向為專業(yè)性市場策劃公司或商業(yè)性銷售企業(yè),具體工作內(nèi)容有:廣告策劃、平面設(shè)計、網(wǎng)頁設(shè)計、促銷策劃、POP制作與設(shè)計、動畫制作、市場調(diào)查、市場預(yù)測、調(diào)查數(shù)據(jù)分析、現(xiàn)場調(diào)查作業(yè)、策劃方案寫作與執(zhí)行、商務(wù)溝通等工作。
2.高級銷售工程師或銷售經(jīng)理。主要從事專業(yè)銷售工作,就業(yè)方向為商業(yè)性企業(yè),具體工作內(nèi)容有:中間商管理、客戶管理、市場巡視、銷售談判、促銷管理、終端管理等內(nèi)容,進(jìn)階到銷售經(jīng)理職位后,還需要從事市場分析與銷售預(yù)測、銷售模式設(shè)計、銷售活動控制、銷售團隊管理、銷售評價、回款管理、銷售區(qū)域管理等工作。
3.營銷行政與營銷助理工作。主要從事營銷輔助工作,適合女性工作者,具體工作職位包括營銷總經(jīng)理助理、營銷總經(jīng)理秘書、營銷行政主管、營銷行政秘書、銷售信用助理、辦公室主任等。工作內(nèi)容有:協(xié)調(diào)銷售工作、管理銷售會議、客戶信息管理、銷售資料管理、銷售日常后勤管理等。
4.營銷培訓(xùn)師。對于部分演講能力和表達(dá)能力較強的同學(xué),還可以從事營銷培訓(xùn)師工作,為各類企事業(yè)單位進(jìn)行專業(yè)營銷培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容有:營銷理念培訓(xùn)、銷售技能培訓(xùn)、銷售管理技巧培訓(xùn)、商務(wù)禮儀培訓(xùn)等。
5.其他管理類或非管理類職業(yè)。由于市場營銷隸屬于大管理學(xué)科,因此,部分同學(xué)可以根據(jù)自己愛好和興趣的發(fā)展,從事其他性質(zhì)的工作。如,參加公務(wù)員考試取得公務(wù)員資格;取得教師資格證從事教師職業(yè):由于家庭背景原因,畢業(yè)后回去發(fā)展家族企業(yè);根據(jù)個人興趣進(jìn)行集體或個人創(chuàng)業(yè)等等。
四、四川師范大學(xué)市場營銷專業(yè)的辦學(xué)優(yōu)勢
四川師范大學(xué)市場營銷專業(yè)辦學(xué)歷史悠久,在工商管理專業(yè)細(xì)分背景下,學(xué)校于2001年設(shè)立了市場營銷本科專業(yè)。在十幾年辦學(xué)過程中我們不斷培養(yǎng)師資隊伍,積極引進(jìn)人才,加大硬件投入以改善教學(xué)條件,加強實習(xí)基地建設(shè)和實驗室建設(shè),優(yōu)化實踐教學(xué)環(huán)節(jié),增加優(yōu)質(zhì)課程建設(shè),探索新式教學(xué)方法,并圍繞專業(yè)定位與目標(biāo),總結(jié)辦學(xué)經(jīng)驗,不斷優(yōu)化調(diào)整教學(xué)培養(yǎng)方案,取得一系列優(yōu)異成果,并取得了獨特的辦學(xué)優(yōu)勢,主要表現(xiàn)在以下四點:
(一)辦學(xué)經(jīng)驗豐富,師資力量雄厚。
本專業(yè)一直鼓勵教師采用多版次出版的國外經(jīng)典教材,并要求教師根據(jù)教材版次的升級不斷更新教學(xué)內(nèi)容,將本領(lǐng)域內(nèi)出現(xiàn)的新營銷方式、新營銷理論及時引入教學(xué)內(nèi)容中。在教學(xué)方法上鼓勵教師改變傳統(tǒng)的“填鴨式”、“單向式”教學(xué)方法,進(jìn)而采用新型的互動教學(xué)方法,如:案例教學(xué)法、小組頭腦風(fēng)暴法、課堂情景模擬法、翻轉(zhuǎn)課堂法等,取得良好效果。
自2001年開始招生市場營銷本科專業(yè)以來,四川師范大學(xué)商學(xué)院已招生市場營銷專業(yè)學(xué)生達(dá)17屆,不僅積累了寶貴的辦學(xué)經(jīng)驗,也培養(yǎng)了一批責(zé)任心強、教學(xué)效果好、科研能力突出的師資隊伍。目前專業(yè)師資構(gòu)成結(jié)構(gòu)良好,老、中、青比例適當(dāng)。除基礎(chǔ)課程外,商學(xué)院所有參與專業(yè)課程授課的專任教師有25人,副教授及以上職稱教師18人(72%);所有專任教師均具有碩士以上學(xué)位,其中博士學(xué)位教師有16人(64%),專業(yè)專任教師職稱結(jié)構(gòu)合理、學(xué)歷學(xué)位結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)較為合理。專業(yè)老師多畢業(yè)于Sydney大學(xué)、Sheffield Hallam University、四川大學(xué)、武漢大學(xué)、中國礦業(yè)大學(xué)、西南交通大學(xué)、西南財經(jīng)大學(xué)等國內(nèi)外知名高校,具有較高的教學(xué)水平和研究水平,部分教師還具有海外教學(xué)背景。本專業(yè)在近年不斷引進(jìn)海內(nèi)外優(yōu)秀人才,教師隊伍科研能力不斷得到提升。過去三年內(nèi)本專業(yè)教師公開發(fā)表SSCI檢索論文25篇,國內(nèi)高級別論文百余篇,新增主持國家自然科學(xué)基金8項、參研20余項,參加或主持省部級項目50余項,這為學(xué)生參加老師科研項目,提升科研能力,進(jìn)而為進(jìn)一步學(xué)業(yè)深造創(chuàng)造了較好的條件。
(二)班風(fēng)學(xué)風(fēng)良好,讀研比率提升。
學(xué)院對市場營銷專業(yè)一直嚴(yán)抓學(xué)風(fēng)建設(shè),并為此采取了一系列措施,如要求授課老師嚴(yán)格考核學(xué)生出勤情況、嚴(yán)抓考風(fēng)、控制課程不及格率、輔導(dǎo)員增加督導(dǎo)力度等,取得良好效果。近年來,本專業(yè)學(xué)生的國家英語四六級通過率顯著提高,各類資格證書認(rèn)證獲得率大幅增加,各類獎學(xué)金獲得人數(shù)和等級也在不斷提高。此外,市場營銷專業(yè)學(xué)生保送、考取研究生比例逐年上升,且讀研學(xué)校質(zhì)量越來越高,近幾年學(xué)生讀研的大學(xué)包括美國哥倫比亞大學(xué)、加州理工學(xué)院、澳大利亞墨爾本大學(xué)、英國愛丁堡大學(xué),境外香港中文大學(xué)、澳門大學(xué),國內(nèi)復(fù)旦大學(xué)、武漢大學(xué)、中國社科院、四川大學(xué)、電子科技大學(xué)、中南大學(xué)、北京交通大學(xué)、湖南大學(xué)、西南大學(xué)、西南交通大學(xué)、西南財經(jīng)大學(xué)等211、985院校。
(三)注重綜合素養(yǎng),學(xué)生全面成才。
本專業(yè)借鑒國際優(yōu)秀院校的人才培養(yǎng)模式,結(jié)合專業(yè)定位理念及辦學(xué)條件,基于市場營銷高級人才的勝任力模型,提出了“應(yīng)用型人才”+“綜合型人才”+“創(chuàng)業(yè)型人才”的培養(yǎng)目標(biāo),注重學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。在人才培養(yǎng)模式上,學(xué)院也積極倡導(dǎo)“純粹人”思想,積極鼓勵學(xué)生發(fā)展個人興趣愛好。本專業(yè)學(xué)生得獎領(lǐng)域廣泛,從營銷競賽、管理咨詢策劃、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃、科創(chuàng)、全國英語競賽,到演講、舞蹈大賽,甚至是書信大賽,無所不含。一些多才多藝的學(xué)生在專業(yè)學(xué)習(xí)空閑,還可以發(fā)揮自己的才藝,豐富自己的大學(xué)生活,如2008級學(xué)生李立黎更是通過參加《非常6+1》“尋找最美麗的聲音”欄目,而擴大自己影響力,并在畢業(yè)后成為了一位簽約演員。同為2008級學(xué)生的單哲宇是一個文學(xué)愛好者,其創(chuàng)作的詩集《幸福籃子里的珍珠》于2011年出版,詩集中作品多次發(fā)表在《包頭晚報》、《包頭電視報》、《鹿鳴》雜志以及院報《商學(xué)院》、《竹苑》等報刊上。不僅如此,她還是2011年中國大學(xué)生年度人物200強。一直以來,市場營銷專業(yè)非常注重學(xué)生的綜合素質(zhì)培養(yǎng),并積極開展第二課堂,鼓勵學(xué)生參加各種校內(nèi)外競賽活動,取得了不俗的成績,僅2017年就有28人次同學(xué)獲得省級以上競賽獎項、35人次獲得校級競賽獎項。學(xué)生積極參與科研項目,共由10項校級科創(chuàng)題目獲得立項,涉及學(xué)生三十多人。
(四)競爭優(yōu)勢明顯,就業(yè)情況良好。
為提升學(xué)生就業(yè)力,學(xué)院開展各類型創(chuàng)業(yè)、就業(yè)指導(dǎo)。以2017年度為例,學(xué)院共舉辦各類校企分享講座20余場,受邀企業(yè)有中國銀行四川省分行、招商銀行成都分行、龍湖地產(chǎn)等;開設(shè)了30余課時的各類就業(yè)指導(dǎo)課程,涵蓋就業(yè)政策介紹、求職簡歷制作、面試禮儀與技巧、職業(yè)適應(yīng)與職業(yè)誠信4項內(nèi)容;舉辦5場傳承幫扶活動;舉辦創(chuàng)業(yè)、就業(yè)講座近10場,內(nèi)容涵蓋求職面試技巧與面試禮儀、Enactus(創(chuàng)行)創(chuàng)業(yè)知識、創(chuàng)業(yè)交流會、創(chuàng)行西南區(qū)秋季項目交流培訓(xùn)會等專題內(nèi)容;舉辦企業(yè)專場招聘會8場;派出多名教師前往成都周邊、綿竹、德陽、阿壩等就業(yè)市場進(jìn)行調(diào)研,了解市場需求,簽訂建立創(chuàng)就業(yè)實習(xí)基地共16家;開設(shè)《職業(yè)生涯規(guī)劃普及課程》。學(xué)院開設(shè)的各類活動惠及了市場營銷專業(yè)學(xué)生數(shù)百人次,對幫助學(xué)生提升就業(yè)競爭力起到重要作用。
市場營銷專業(yè)迄今已有17屆畢業(yè)生,畢業(yè)生就業(yè)率連續(xù)數(shù)年在學(xué)校名列前茅。市場營銷專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量整體較高,就業(yè)行業(yè)涉及政府機構(gòu)、事業(yè)單位、金融、房地產(chǎn)、日化、建筑、零售、酒店、IT等各個行業(yè)龍頭企業(yè)。以近五屆畢業(yè)生為例,其中部分畢業(yè)生就業(yè)各省市地市州政府部門、財富500強企業(yè),如阿里巴巴、騰訊、百度、京東、招商銀行、浦發(fā)銀行、中國銀行、中國工商銀行、特斯拉、博世、寶潔、普華永道、聯(lián)合利華、萬科、龍湖、綠地等,受到用人單位的高度評價。