電信服務(wù)與管理專業(yè)就業(yè)前景和發(fā)展還是很不錯(cuò)的。畢業(yè)生畢業(yè)后面向信息通信營業(yè)員、信息通信業(yè)務(wù)員、信息化系統(tǒng)管理員、呼叫中心服務(wù)員、數(shù)字化解決方案設(shè)計(jì)師等職業(yè),信息通信設(shè)備與業(yè)務(wù)營銷、信息通信業(yè)務(wù)運(yùn)營與服務(wù)、信息化系統(tǒng)使用維護(hù)與管理、呼叫中心服務(wù)與管理、客戶關(guān)系管理等崗位。
一、電信服務(wù)與管理專業(yè)未來就業(yè)前景如何
電信服務(wù)與管理專業(yè)培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展,掌握扎實(shí)的科學(xué)文化基礎(chǔ)和信息通信業(yè)務(wù)解決方案設(shè)計(jì)、ICT市場(chǎng)營銷、招投標(biāo)流程、商務(wù)談判禮儀等知識(shí),具備一般信息通信業(yè)務(wù)解決方案設(shè)計(jì)、營銷方案與投標(biāo)文件撰寫、客戶關(guān)系管理、商務(wù)談判組織與過程控制等能力,具有工匠精神和信息素養(yǎng),能夠從事信息通信設(shè)備營銷、信息通信業(yè)務(wù)運(yùn)營、信息化系統(tǒng)維護(hù)管理、信息技術(shù)咨詢服務(wù)等工作的高素質(zhì)技術(shù)技能人才?傮w來說,電信服務(wù)與管理專業(yè)就業(yè)前景和發(fā)展還是很不錯(cuò)的。
二、電信服務(wù)與管理專業(yè)好不好
電信服務(wù)與管理主要研究電信市場(chǎng)營銷、客戶服務(wù)及營銷管等方面基本知識(shí)和技能,進(jìn)行電信市場(chǎng)拓展、電信營銷策劃、客戶服務(wù)及銷售管理等。例如:IP電話終端、傳真機(jī)、聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)等電話網(wǎng)和數(shù)據(jù)網(wǎng)終端設(shè)備的銷售與策劃,電信設(shè)備營銷策劃等。
三、電信服務(wù)與管理專業(yè)就業(yè)方向
通信類企事業(yè)單位:電信服管理策劃、客服項(xiàng)目開發(fā)、電話銷售與策劃、電信培訓(xùn)與運(yùn)營。