一、活動目的：
與業(yè)主交朋友，加強與業(yè)主間的溝通與聯(lián)系，增進與業(yè)主間的感情。
二、活動安排：
1、時 間：12月25日下午2：30—4：00
2、地 點：物業(yè)二樓會議室
3、主 持 人：(待定)
4、參加人員：物業(yè)公司經理、副經理、客服部經理
小區(qū)業(yè)主：每區(qū)2-3人左右
(盡量選擇有影響、有地位、素質較高的業(yè)主)
三、活動議程
1、由各區(qū)區(qū)長推薦參加業(yè)主人員名單，并附業(yè)主基本資料;(12月12日)
2、將推薦的業(yè)主名單篩選后，報至物業(yè)經理審核批準;(12月13日)
3、由各區(qū)區(qū)長親自將邀請函送至業(yè)主手中;(12月14日、15日、16日)
4、會場布置;(12月17日)
5、迎接來賓，并引導r至會場;(安排2名客服人員全程接待)(12月18日)
6、茶話會開始：
(1)由主持人宣布茶話會開始，并介紹茶話會與會人員;
(2)物業(yè)公司領導致辭;
(3)業(yè)主代表致辭;
(4)圍繞“怎樣才能用心為業(yè)主服務”進行自由交流，征集業(yè)主建議或意見(設一名客服人員記錄);
(5)物業(yè)領導總結，做結束語;
(6)發(fā)放贈品
(7)茶話會結束;
7、由客服人員收拾會場
四、需要的物品準備
1、數(shù)碼相機(提前將電池充滿);
2、邀請函15張、桌牌20個、參加業(yè)主名單一份;
3、食品準備：
(1)茶壺一個，紙杯一袋，杯托20個，茶水五壺，茶葉1盒;
(2)瓜子、花生各5斤，小桔子、蘋果、香蕉各10斤，糖2斤;
(3)會場布置：拉花、氣球、紅紙(茶話會三個大字);
4、贈品準備：25個保溫杯，并印公司名稱和標志
五、費用預算：共計約需800元左右。
