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11月29日,在廣州舉辦的2018年《財(cái)富》全球科技論壇上,聯(lián)想集團(tuán)董事長兼CEO楊元慶就未來人工智能發(fā)展方向等相關(guān)話題發(fā)表了觀點(diǎn)。楊元慶認(rèn)為未來人工智能產(chǎn)業(yè)將呈現(xiàn)出智能物聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)IT向智能基礎(chǔ)設(shè)施轉(zhuǎn)型、行業(yè)智能這三大趨勢(shì)。
楊元慶認(rèn)為,人工智能將引發(fā)一場(chǎng)新的工業(yè)革命,這場(chǎng)智能化變革由三大核心要素驅(qū)動(dòng),分別是數(shù)據(jù)、計(jì)算力和算法。其中,數(shù)據(jù)主要由越來越豐富的智能物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備產(chǎn)生,計(jì)算力則來自于高性能計(jì)算、云計(jì)算/邊緣計(jì)算等技術(shù)的支撐,再加上基于機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)等算法的進(jìn)步,讓企業(yè)能夠?qū)Ω鱾(gè)行業(yè)的knowhow(知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、流程)快速學(xué)習(xí)和掌握,進(jìn)而使企業(yè)的每一個(gè)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)都變得越來越智能。與此同時(shí),人工智能還將聯(lián)合智能物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù),合力把我們推向一個(gè)智能化的*。
楊元慶說,未來的人工智能產(chǎn)業(yè)將呈現(xiàn)出三大發(fā)展趨勢(shì):
第一,智能物聯(lián)網(wǎng)。過去聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備是像個(gè)人電腦、手機(jī)、智能音箱這些天生智能的產(chǎn)品,而接下來,以聯(lián)想為代表的人工智能企業(yè)將通過嵌入智能的模塊、芯片或者協(xié)議等方式,讓家里的冰箱、空調(diào),工廠里的機(jī)床,汽車、飛機(jī)引擎,以及醫(yī)院里的X光機(jī)、CT機(jī)等傳統(tǒng)設(shè)備,都能夠變成智能設(shè)備,具備實(shí)時(shí)在線、與人交互等智能化能力。
第二,傳統(tǒng)IT向智能基礎(chǔ)設(shè)施轉(zhuǎn)型。IT基礎(chǔ)架構(gòu)的智能化是各行各業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型必不可少的基礎(chǔ)設(shè)施。在傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心,像服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)這些架構(gòu)是分離的,每需要做一個(gè)應(yīng)用,企業(yè)需要分別夠買服務(wù)器、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,效率非常低,硬件設(shè)備的利用率不到10%。而智能基礎(chǔ)架構(gòu),是用軟件定義,融合、超融合的技術(shù)來構(gòu)筑的IT基礎(chǔ)架構(gòu)。
第三,行業(yè)智能。數(shù)據(jù)和計(jì)算力,再加上結(jié)合了各行各業(yè)knowhow(知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、流程)的先進(jìn)算法,將產(chǎn)生覆覆蓋各行各業(yè)的智能垂直行業(yè)解決方案,為各行各業(yè)提質(zhì)增效。未來,人工智能會(huì)像水一樣滲透到各行各業(yè),為我們帶來一個(gè)全面智能化的時(shí)代。
據(jù)楊元慶介紹,聯(lián)想在在智能垂直行業(yè)解決方案方面已經(jīng)擁有非常成功的嘗試,并誕生了很多垂直行業(yè)智能化案例。在這方面,聯(lián)想是從自身的智能化變革開始的,目前聯(lián)想已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從研究開發(fā)、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)營銷、售后服務(wù)等全價(jià)值鏈環(huán)節(jié)的智能化。比如在客服方面,聯(lián)想在用聊天機(jī)器人回答50%以上的客戶咨詢;在制造企業(yè)們最為頭疼的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié),聯(lián)想通過機(jī)器學(xué)習(xí)來提升需求預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性,并在長期的需求預(yù)測(cè)方面獲得比人工更高的準(zhǔn)確率。除此之外,聯(lián)想已經(jīng)在運(yùn)用業(yè)界領(lǐng)先的算法和大數(shù)據(jù)工具,針對(duì)智慧制造、智慧醫(yī)療、智慧零售等行業(yè),構(gòu)建整體的智能行業(yè)解決方案,助推各行各業(yè)的智能化。重點(diǎn)發(fā)力B2B業(yè)務(wù)反映出楊元慶對(duì)未來IT產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)的洞察,他認(rèn)為未來IT產(chǎn)業(yè)的未來在商用市場(chǎng)上,而B2B業(yè)務(wù)也更加適合聯(lián)想。
楊元慶更進(jìn)一步談到了在智能化浪潮中聯(lián)想的定位和發(fā)展方向,聯(lián)想比較幸運(yùn),在過去的產(chǎn)業(yè)發(fā)展中,聯(lián)想積累了豐厚的智能化要素資產(chǎn),也就是數(shù)據(jù)、算法、計(jì)算力,聯(lián)想是極少數(shù)能夠統(tǒng)一利用所有智能化要素資產(chǎn)的公司;在智能化時(shí)代,聯(lián)想的愿景是成為這一輪智能變革的引領(lǐng)者和賦能者,一方面實(shí)現(xiàn)自身的智能化、研發(fā)和設(shè)計(jì)更多的IoT,另一方面利用聯(lián)想的智能化能力為其他行業(yè)的智能化變革助力,為他們提供智能云基礎(chǔ)設(shè)施和智能垂直行業(yè)解決方案。
在論壇發(fā)言結(jié)尾,基于聯(lián)想在34年發(fā)展過程中的成功變革和國際化發(fā)展經(jīng)驗(yàn),楊元慶鼓勵(lì)中國企業(yè)更大膽、更積極地走出去;他認(rèn)為,國際化不只是去海外賣東西,而是要利用全球的人才和資源,取之于全球,用之于全球。對(duì)于中國企業(yè)如何做大做強(qiáng),楊元慶給出了三條建議:樹立遠(yuǎn)大的目標(biāo)、保持學(xué)習(xí)力和變革力、最重要的是保有耐心。