1、余世維成功經(jīng)理人講座觀后感
通過觀看了余世維《贏在執(zhí)行》的講座,銜接到自己實際工作當中頗有啟發(fā)。對于我這個從來沒有接觸過管理學的員工來說,相當于在管理學上進行了一次啟蒙教育,受益匪淺。對于執(zhí)行力的重要性以前認識較模糊,通過學習,使我對執(zhí)行力有了更深的理解和認識
“執(zhí)行”的定義非常簡單:就是保質(zhì)保量地完成自己工作和任務。學習完余世維先生的《贏在執(zhí)行》后,我深刻體會到執(zhí)行力在企業(yè)中的重要性。對于剛走上工作崗位的人來說,執(zhí)行力是職業(yè)生涯中最基礎、最關鍵的一步。當我們在不同崗位,面對不同程度的工作時,我們沒有說“NO”的理由。因為正確的執(zhí)行是不需要任何借口的,不要用借口來為自己工作失誤或錯誤的執(zhí)行開脫、搪塞
對于余博士的一句話我覺得說出了一些企業(yè)執(zhí)行力不強的原因,他說:“不把任務當回事,目標再明確也不行”。這就是我們經(jīng)常所說的責任心,一個責任心不強的員工,盡管有豐富的經(jīng)驗,有足夠高的學歷,他也沒辦法完成重要的工作。這也使我認識到一個企業(yè),一個好的企業(yè),就必須注重培養(yǎng)員工的工作責任心,樹立工作責任感,作為下級就必須認真執(zhí)行企業(yè)下達的任務和指令,對于執(zhí)行中遇到的問題,需要大家以積極的心態(tài)去對待,去解決。
余博士說:一個人不管做任何事都要有積極性,要樂意助人“不忙的時候,主動幫助別人”。對于這句話,我的個人理解是,幫助別人也就是幫助自己。一個企業(yè)就是一個團隊,養(yǎng)成團結(jié)互助的習慣也就是培養(yǎng)了員工的團隊意識。身為企業(yè)一員,只有具備團隊精神,貫徹領悟企業(yè)領導的思想,才能提高個人的工作能力和執(zhí)行力,在工作中做到有壓力才有動力。
余博士說:不管是企業(yè)也好、個人也好都必須講誠信,這不是說說而已,很多人是說得容易做起來難。在現(xiàn)實社會生活里,我們做人做事什么都不缺,缺的是人心,缺的是誠信,缺的是人去尋找誠信的機會和條件。有的人只是要求別人有誠信講誠信,而自己就很難用誠信來對待他人。在文明發(fā)展的今天,更應該體現(xiàn)人事的誠信度,結(jié)果卻令人大失所望
余教授在談到回報的問題時他提出:在實現(xiàn)目標的過程中要不斷關注、跟進、緊盯工作任務:同事要設立反饋機制,也是就是所謂的回報。我們在執(zhí)行上級主管的任務命令時,是否落實,進展怎么樣,有什么情況,都要及時的向上級回報,這不僅是了解執(zhí)行力程度,而且便于及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題,使制度在執(zhí)行過程中更加完善,使各項工作更加完美。
通過這次學習,對我的思維影響很大,對我的崗位和工作有了很多新的認識,同時也是一種職業(yè)道德和綜合素質(zhì)上的提高與升華。我們在崗位培訓、強化崗位技能提高綜合素質(zhì)時,執(zhí)行中存在很多問題往往與自身能力不足有關,所以必須加強業(yè)務知識學習,掌握崗位技能,培養(yǎng)自我個人執(zhí)行力能力,提升自己的競爭力。
2、余世維成功經(jīng)理人講座觀后感
近期我又認真觀看了余世維博士的《有效溝通》學習光盤,聆聽了余博士關于溝通藝術的精彩詮釋,為什么說又呢,第一次是在離退休職工醫(yī)院學習,再次聆聽他的精彩演說了,更使我感受頗深,余世維《有效溝通》觀后感。
溝通是一個很大的話題,對于個人和單位來說又是一個極其重要的事情。一個人和一個單位的成功,這其中的溝通起著非常重要的因素;21世紀是一個充滿競爭的世紀,作為一名專業(yè)技術工作者,不僅要有扎實的專業(yè)技術能力,還要與領導、同事等建立良好的人際關系,因此,提升個人的溝通藝術,運作好人際關系,就成為事業(yè)成功的重要環(huán)節(jié)。
余博士首先講述了企業(yè)溝通的目的,一是溝通是為了控制成員的行為,看看員工是否按照你的意思去做,如果不經(jīng)過溝通是不會知道的;二是激勵員工,改善績效;三是表達情感,分享挫折與滿足;四是流通信息,強化你的信息,不讓信息斷裂。
溝通三要素:心態(tài)、關心、主動。以關心為出發(fā)點,注意對方的狀況與難處;注意對方的需求與不便;注意對方的痛苦與問題。比如我們科室的患者要求我們治療時間要短,療效要好,費用要低,所以我們要換位思考,從患者的角度出發(fā),把他們當作親人一樣對待。這樣一來,醫(yī)患雙方溝通找到了關注的焦點,溝通也能順利進行,排除溝通時自私、自我、自大心態(tài)等障礙。有效溝通光有心態(tài)和關心還是不夠的,還要求主動,即主動支持與主動反饋。對于醫(yī)院來說,我們主動地為患者提供信息等支持,我們的患者會很感激。作為醫(yī)院一名員工,主動向上級、同事反饋工作進展等信息有助于同事之間的相互了解,相互支持?梢娬_的溝通心態(tài),積極主動的溝通方式,有助于減少彼此之間的誤會,促進工作開展。溝通三要素是很值得我們?nèi)パ芯,把握其真諦,并在實踐中提升溝通技巧。
很多時候我們會覺得和別人無話可說,害怕和別人溝通,尤其是和領導。現(xiàn)在看來,我覺得可能有這樣的原因:一方面,自己不夠積極主動。當積極主動去做一件事情時,情緒才會被調(diào)動起來,思維也會隨之更加活躍。另一方面,對于溝通的話題自己沒有做好準備。在與別人溝通的時候,應該是多聽少講,至少是先聽后講,要掌握傾聽的技巧,不要隨便打斷對方、集中精神、不要批評、站在對方立場、控制情緒;還需要我們有傾聽的能力,傾聽在前、問題在后,能在對方的講話中捕捉到可供溝通的信息。
一個團隊如果沒有溝通,我們就無法了解同事之間的工作進展程度,了解管理工作思路。沒有溝通,工作就不可能協(xié)調(diào)好、也不可能干好,團隊就因此而渙散。學會溝通技巧,這世界就會變的更美好,社會就更和諧,團隊戰(zhàn)斗力就會不斷增強,事業(yè)就會更進步;所以,溝通不是一種說服,而是一種感染、一種形像展示、一種言行一致的體現(xiàn)。
余博士的講座中有這樣一句話:越學越聰明。溝通是一門藝術,需要我們?nèi)W;告訴自己:用心去聽、去想,關心他人,主動交流。
3、余世維成功經(jīng)理人講座觀后感
公司組織培訓觀看余世維的南京郵電講座,我覺得自己收獲甚多。這次培訓雖然時間不長,但使我們各方面的素質(zhì)都有所提高,這些都為我們今后的工作奠定了良好的基礎。聽完這個講座,我從中學了很多知識,感觸也很多。
感觸一:對講座中提出的經(jīng)理人常犯的11種錯誤,頗有感觸。它包含了做人做事的很多道理,值得我們?nèi)タ剂恳幌伦约骸?/strong>
所謂在其位謀其事,每個普通員工和他們的管理者是一樣的,在自己的崗位上就要承擔起相應的責任,能夠做到為事情的結(jié)果負責,哪里有什么需要改進的地方應該自覺學習去完善。公司需要的是一種主人翁的意識,缺乏了這種意識就會導致逃避和推卸責任。平時工作的時候應該努力的表現(xiàn),犯了錯誤的時候就應該承擔起責任,不能不停的辯解。接受批評和虛心態(tài)度應該是我快速成長的前提。
感觸二:團隊精神
作為一個團隊的領導者,職業(yè)經(jīng)理人必須能夠為自己的團隊提供一個明確的工作目標,并且能夠影響、激勵和約束每一個成員共同向既定的方向努力。每個人都抱著互相學習的態(tài)度,揚長避短,每個人就都會有所突破取得進步!任何一個職業(yè)化的團隊都不是一朝一夕就可以達到的,要成為職業(yè)化的團隊就要從單位自身由上而下的要求。管理層職業(yè)化后再要求員工職業(yè)化,大家齊心合力從而打造一個好的職業(yè)化團隊。
感觸三:余先生所舉的案例很多都是自己的觀察的總結(jié),說明這個人極善于觀察和思考,他的博學多思,肯定是下苦功學習的結(jié)果。如何做好本職工作,相信大家都有自己的想法。如何做得更好呢?這就是值得思考的地方。
自己對于本崗位的業(yè)務知識要清楚明白,這與平時的積累和學習都緊密相關。要保持自己有一個積極的穩(wěn)定的心態(tài),不斷學習,堅持不懈,在工作當中才能游刃有余。
最后,余先生還提到了一個AQ的概念,至于AQ,就是逆商,指的是在困境當中如何去面對,進而成長的指數(shù)。逆境是一口警鐘,它扣醒了迷茫者;逆境是一塊試金石,它淘汰了弱者。志向高遠的管理者面對困境應該報以的不是沮喪與彷徨,而應是從容的微笑。沒經(jīng)歷過逆境與壓力的領導者遇到困境的時候多是束手無策,甚至在組織被擊垮前自己先行倒下。不管在生活中還是工作中,我們都要學會逆風飛揚,有時堅持比能力更為重要。
要想作一名成功的管理人,首先做好自己的工作,不斷充實自己,使自己成為一個有競爭力的人。我相信自己可以做得更好。