計生履職盡責工作總結(1)
省、市加強履職盡責督促檢查工作電視電話會議后，全市衛(wèi)生計生系統(tǒng)結合實際對20XX年加強履職盡責工作進行動員部署。一個多月來，各地、各單位高度重視、積極行動，全市衛(wèi)生計生系統(tǒng)加強履職盡責工作穩(wěn)步推進，取得了一定成效�，F(xiàn)將工作進展情匯報如下：
一、工作完成情況
(一)加強組織領導，強化責任體系。省、市加強履職盡責督促檢查工作電視電話會議后，6月26日市衛(wèi)生計生委召開了加強履職盡責督促檢查工作動員大會，印發(fā)了關《20XX年全市衛(wèi)生計生系統(tǒng)加強履職盡責工作實施方案》、《市衛(wèi)生計生委關于成立加強履職盡責工作領導小組的通知》、《市衛(wèi)生計生委加強履職盡責工作領導小組辦公室責任工》、《市衛(wèi)生計生委加強履職盡責工作時間進度表》等文件，對全市衛(wèi)生計生系統(tǒng)加強履職盡責工作進行總體部署。各地、各單位認真貫徹會議精神，全市13個縣市區(qū)和市直醫(yī)療衛(wèi)生計生單位都制定了《加強履職盡責工作方案》，成立了領導小組，設立了工作專班，明確了工作聯(lián)絡員，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作格局。委機關以科室為單位，對履職盡責工作任務進行分解，明確了分管領導和科室負責人在各階段工作內容和工作責任。委履職盡責辦結合落實黨風廉政建設工作進行了督導。宜都、當陽、夷陵等縣市區(qū)以及市中心醫(yī)院、市一醫(yī)院、市三醫(yī)院等市直醫(yī)療衛(wèi)生計生單位采取多種方式，對加強履職盡責工作全面部署。據(jù)統(tǒng)計，全市成立31個領導小組，成員416人;成立工作專班31個，成員196人，聯(lián)絡員31人;召開動員會124場;全市加強統(tǒng)履職盡責工作全面有序開展。
(二)廣泛宣傳教育，強化責任意識。全市衛(wèi)生計生系統(tǒng)加強履職盡責工作開展以來，活動情況通過中新網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、中國急救網(wǎng)、三峽日報、三峽晚報、三峽商報、三峽宜昌網(wǎng)、三峽新聞網(wǎng)、湖北省衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局網(wǎng)、湖北省疾控中心網(wǎng)站、以及各地方電視臺和單位門戶網(wǎng)站進行了宣傳。上報活動信息142條。各地、各單位都能借助網(wǎng)絡、報刊、電視、電臺等新聞媒體的力量，多渠道、深層次、全方位宣傳加強履職盡責工作。6月24日，市衛(wèi)生計生委組織60多名機關干部，到宜昌市反腐倡廉警示教育基地進行參觀學習，在講解員的引導下，大家重溫了我們黨幾代*關于黨風廉政建設的重要論述，認真聽取了工作人員關于正反典型事例的講解，觀看了反腐倡廉警示教育片。一樁樁典型案例、一段段教育視頻，讓所有參觀者深受教育。認真開展“政風行風熱線”上線工作。市衛(wèi)生計生領導親自上線接聽市民的咨詢、投訴，現(xiàn)場解答群眾關心的熱點難點問題，得到市民的理解與支持。上半年辦理咨詢、投訴、舉報285件。
(三)積極公開承諾，強化社會監(jiān)督。根據(jù)省衛(wèi)生計生委《關于在全省衛(wèi)生計生系統(tǒng)開展“十萬人簽名”活動的通知》要求，市衛(wèi)生計生委通過座談會、信函等形式，征求社會各界多方意見和建議制定履職盡責承諾書。印發(fā)《關于在全市衛(wèi)生計生系統(tǒng)開展“履職盡責承諾簽名”活動的通知》，對履職盡責簽名承諾活動進行了部署，要求全市各級衛(wèi)生計生行政部門、市直醫(yī)療衛(wèi)生計生單位在6月9日-12日開展以 “全面履行衛(wèi)生計生責任，維護人民群眾健康權益” 為主題的承諾簽名活動。6月11日，市衛(wèi)生計生委組織委機關干部職工、科級單位代表等80多人在委黨組書記顧昱帶領下莊嚴承諾：嚴格依法行政、落實健康惠民、樹立良好政風行風、構建黨風廉政建設責任體系、暢通群眾監(jiān)督渠道，堅持依法履職、優(yōu)質服務、高效行政、廉潔從政，全力解決人民群眾反映強烈、損害經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境的衛(wèi)生計生突出問題，讓更高水平的衛(wèi)生計生服務惠及全市人民群眾，為加快建設“既大又強、特優(yōu)特美”的現(xiàn)代化特大城市做出新貢獻。截止6月12日，全市衛(wèi)生計生系統(tǒng)有16538名醫(yī)療衛(wèi)生計生人員進行了簽名。全市衛(wèi)生計生系統(tǒng)各單位公布了舉報投訴電話、郵箱，暢通了群眾訴求渠道。
(四)以點帶面示范，強化典型引路。市衛(wèi)生計生委確定宜都市、宜昌市中心人民醫(yī)院為委黨政主要負責人履職盡責工作試點。其他領導班子成員根據(jù)分管工作，各自建立了1個工作聯(lián)系點。工作試點和聯(lián)系點要求做到工作方式開拓創(chuàng)新，及時總結工作經(jīng)驗，發(fā)揮示范引領作用，確保衛(wèi)生計生系統(tǒng)履職盡責工作在內容上有效落實。
二、存在主要問題
一是工作進展情況不平衡。有的單位工作不主動，成立工作領導小組文件、工作方案、工作進度上報不及時。
二是工作信息質量不高。有的單位工作動態(tài)信息編發(fā)不及時，缺乏特色、亮點，比較空洞，一定程度上存在敷衍現(xiàn)象，信息數(shù)量和質量有所下降。
三是活動氛圍不夠濃厚。少數(shù)單位對加強履職盡責工作采取的宣傳措施不夠具體(如少數(shù)單位沒有借助公開承諾簽名平臺好好宣傳)，群眾知曉度不高。
三、下一步工作打算
下一步，將重點圍繞加強履職盡責自查自糾和督導檢查工作，深入查找突出問題，建立工作臺賬，狠抓整改落實。
(一)提高思想認識。加強對各地、各單位工作進展情況進行跟蹤，提高對加強履職盡責工作的認識。對工作不上心，力度不大，沒有具體措施、責任意識不強的單位進行通報批評。強化對加強履職盡責工作宣傳和報道，積極營造活動氛圍。豐富活動載體，自覺履行服務承諾，主動接受監(jiān)督，擴大活動影響力。
(二)認真自查自糾。將自查自糾重點放在群眾最關心、最迫切、最直接、最現(xiàn)實的利益問題上，通過深入開展服務對象滿意度調查和回訪，完善第三方評價機制，收集自查自糾中的意見和建議。認真制定整改方案，明確整改要求，落實整改責任。針對醫(yī)院“統(tǒng)方”問題，加強二級以上醫(yī)療機構防統(tǒng)方工作監(jiān)督。
(三)加強督導檢查。市衛(wèi)生計生委加強履職盡責辦公室按照履職盡責重點工作內容和進度安排，對市直醫(yī)療衛(wèi)生計生單位進行重點督辦。同時組織專班深入到縣市區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生計生單位開展督導檢查，指導基層增強責任意識、依法行政、提高服務質量。通過查找問題、分析原因，促進各單位進一步提高認識，完善制度、健全監(jiān)督制約機制。
(四)強化責任落實。進一步強化委機關科室和各單位的責任意識，按照“管行業(yè)、必須管行風”原則，在全系統(tǒng)形成主要領導親自抓、分管領導具體抓、全體單位配合抓和一級抓一級、層層抓落實的良好工作格局。對相關任務進行任務分解，細化標準，明確責任，促進各地、各單位不斷加強依法行政，提高服務質量，糾正不正之風。
計生履職盡責工作總結(2)
一、以問題為導向，突出重點
全省各級衛(wèi)生計生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生計生單位要緊緊圍繞加強履職盡責工作的主要內容，針對群眾反映突出的問題，把握工作重點，著重從以下五個方面開展自查自糾。
(一)嚴格依法行政
是否認真貫徹落實黨委和政府重大決策部署;是否依法下放、簡減衛(wèi)生計生行政審批事項;行政審批程序是否便民、高效;行政執(zhí)法程序是否合法正當;是否存在有法不依、執(zhí)法不公，以收代罰、以罰代法以及亂收費、亂罰款、亂攤派和各種侵害群眾人身及財產(chǎn)權益等問題。
(二)改善服務民生
醫(yī)療服務是否優(yōu)質;醫(yī)療服務收費是否規(guī)范;基本藥物制度是否落實;藥品采購是否嚴格執(zhí)行網(wǎng)上采購，高值醫(yī)用耗材采購流程是否陽光透明;婦幼保健措施、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)藥服務措施是否落實;新農合資金管理是否嚴格，是否存在違規(guī)滯留新農合卡和審核中存在生冷硬推拖、服務效率低下等損害參合群眾利益問題，新農合經(jīng)辦人員是否存在監(jiān)管不力、失職、瀆職導致基金浪費、流失等問題;計劃生育獎勵扶助政策是否及時貫徹;生育證辦理是否便民，是否設置前置條件，是否與戶口登記等掛鉤。
(三)轉變工作作風
是否嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定和省委六條意見;“四風”問題是否存在、是否及時糾正;是否存在超標準接待、同城接待等問題;是否存在“門難進、臉難看、事難辦、話難聽”、“吃、拿、卡、要、拖”等庸懶散軟現(xiàn)象;是否存在上班遲到、下班早退、外出不請假、串崗聊天、上網(wǎng)游戲炒股，工作日午餐禁酒措施不落實等問題。
(四)落實“兩個責任”
黨風廉政建設主體責任是否認真履行，“三抓一促”活動是否真正落實;“三重一大”民主決策制是否建立，權力運行監(jiān)督制約機制是否完善;是否敢于擔當，是否存在有案不查、選擇辦案、以案謀私和追責問責不到位等問題。
(五)收集和解決群眾反映突出的問題
群眾利益訴求是否通暢，是否對群眾關心的法規(guī)、政策積極宣傳和耐心解答;是否開展公開承諾并認真踐諾兌現(xiàn);信訪首訪責任制是否落實;服務群眾是否存在“中梗阻”、“最后一公里”的問題。
二、廣開言路，開門自查
(一)深入自查。各地各單位結合本單位實際，以群眾反映強烈的熱點、難點問題為導向，緊緊圍繞五個方面的重點內容，深入開展自查自糾，確保及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的突出問題。要堅持邊查邊糾。對發(fā)現(xiàn)的問題要不等不靠，下決心予以解決。
(二)互查他查。各級衛(wèi)生計生行政部門既要加強工作指導，督促、幫助所屬單位認識和查找問題，深入分析產(chǎn)生問題的原因;更要主動征求基層單位意見，虛心聽取各方意見，不護短遮丑。各基層醫(yī)療衛(wèi)生計生單位要敢于向上級主管部門提出合理化意見和建議。基層單位之間可以通過“走出去，請進來”等活動，相互學習經(jīng)驗作法，相互幫助查找問題，進一步密切聯(lián)系。
(三)廣泛收集。各級各類醫(yī)療衛(wèi)生計生單位要敞開胸襟，廣開言路，全方位、全天候收集問題。要通過聘請政風行風監(jiān)督員，召開服務對象座談會，走訪服務對象收集問題;要主動征求本級黨代表、人大代表、政協(xié)委員、新聞媒體的意見和建議，深刻分析存在的問題;從報紙、網(wǎng)絡、信訪等各種渠道廣泛收集工作中存在的問題，真正把問題排查作為一次問政于民、問計于民、問需于民的重要活動。
三、規(guī)范管理，保證時效
各地、各單位要對排查出的問題認真進行梳理、分類，逐條登記，形成問題臺賬。對每一個問題制定針對性的整改方案，明確整改措施、整改責任和整改落實完成時限，開展消號式整改，確保每一個問題均得到有效整改。問題臺賬要有專人管理、專人督辦。要查改結合、邊查邊改、以改促查。對依據(jù)法規(guī)、政策能及時解決的問題要迅速整改;對于法規(guī)、政策依據(jù)不清的問題，要及時向上級或有關部門請示。總之，問題排查、整改必須做到不等、不拖、不推，能整改的及時整改、不能整改的及時溝通、解釋。
全省各市、州衛(wèi)生計生委，部省屬醫(yī)療衛(wèi)生計生單位自查報告及問題臺賬，于8月10日前以書面形式報送省衛(wèi)生計生委加強衛(wèi)生計生系統(tǒng)履職盡責工作領導小組辦公室。
四、明確責任，加強問責
(一)切實加強領導。要把自查自糾階段作為扎實開展履職盡責工作的關鍵環(huán)節(jié)來抓，要切實加強領導;要按照“誰主管誰負責”的原則，堅持問題導向，以發(fā)現(xiàn)問題為起點，以問題解決為終點，切實在找準問題、分析問題、解決問題上下功夫。
(二)明確工作責任。各單位的行政主要領導是自查自糾工作的“第一責任人”，業(yè)務部門是自查自糾工作具體實施的責任人，紀檢監(jiān)察部門抓好監(jiān)督檢查。各單位要注重工作方法，對查找的問題要建臺賬、列清單，明確責任，及時分解，堅持做到每一個問題有記錄、有責任人、有處理結果、有回復。對查找出來具有代表性的問題，要舉一反三，深入分析，從源頭上抓整改。
(三)邊查邊糾邊改。全省衛(wèi)生計生系統(tǒng)要堅持做到邊自查、邊處理、邊整改，以查促糾、以查促改，不斷增強服務能力。要通過問題排查展示衛(wèi)生計生系統(tǒng)履職盡責的決心，通過整改成效讓廣大群眾真切感受到衛(wèi)生計生部門真心實意為群眾辦好事、辦實事、辦成事的態(tài)度。要以具體問題的整改，促進各項規(guī)章制度的完善，發(fā)揮制度在依法行政、廉潔從政、依法行醫(yī)、廉潔從醫(yī)等方面的作用，形成防止行業(yè)不正之風長效機制。
