衛(wèi)生院履職盡責(zé)工作總結(jié)(1)
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)院高度重視此項(xiàng)工作，將其納入重要議事日程。成立了以院長(zhǎng)xxx為組長(zhǎng)的加強(qiáng)履職盡責(zé)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)本單位履職盡責(zé)工作的領(lǐng)導(dǎo);組建工作專(zhuān)班，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)各方力量推進(jìn)履職盡責(zé)工作。
二、進(jìn)一步明確責(zé)任。首先是明確主體責(zé)任。黨總支(支部)、行政領(lǐng)導(dǎo)班子是抓履職盡責(zé)的主體，黨總支書(shū)記是第一責(zé)任人，對(duì)本單位履職盡責(zé)情況及監(jiān)督檢查工作負(fù)有全面責(zé)任。二要明確分管責(zé)任。班子成員要落實(shí)“一崗雙責(zé)”，對(duì)其分管工作履職盡責(zé)情況負(fù)有直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，負(fù)責(zé)組織對(duì)其分管范圍內(nèi)的履職盡責(zé)情況進(jìn)行督辦檢查。三要明確監(jiān)督責(zé)任。人事監(jiān)察部門(mén)要履行再監(jiān)督和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)責(zé)任，對(duì)各科室開(kāi)展履職盡責(zé)情況實(shí)施監(jiān)督，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方力量，抓好本單位履職盡責(zé)工作的落實(shí)。四要逐級(jí)明確責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)各科室履職盡責(zé)情況的督促檢查。
三、加強(qiáng)督辦落實(shí)。一方面自覺(jué)履行本職本責(zé)，同時(shí)加強(qiáng)督促、指導(dǎo)，強(qiáng)力推動(dòng)各科室認(rèn)真履職盡責(zé)。就群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題和重點(diǎn)工作，單位大門(mén)處進(jìn)行公開(kāi)承諾，并認(rèn)真抓好承諾事項(xiàng)的兌現(xiàn)落實(shí)。將群眾投訴舉報(bào)問(wèn)題作為履職盡責(zé)工作的重要內(nèi)容，依法依規(guī)核查、問(wèn)責(zé)、反饋。
四、加大宣傳力度。要積極開(kāi)展正面宣傳，維護(hù)醫(yī)院良好形象。要及時(shí)向縣衛(wèi)生計(jì)生局報(bào)送相關(guān)文件資料和工作信息。
五、堅(jiān)持追責(zé)問(wèn)責(zé)。要加強(qiáng)責(zé)任追究力度，對(duì)不認(rèn)真履職盡責(zé)的典型案件，發(fā)現(xiàn)一起嚴(yán)肅查處一起，并堅(jiān)決“一案雙查”，既要追究直接責(zé)任人的責(zé)任，也要追究分管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
六、針對(duì)群眾突出的問(wèn)題，從以下五個(gè)方面把握工作重點(diǎn)進(jìn)行自查。
(一)嚴(yán)格依法行政 我院認(rèn)真貫徹落實(shí)黨委和政府重大決策部署;堅(jiān)持依法行政;不存在有法不依、執(zhí)法不公，以收代罰、以罰代法以及亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派和各種侵害群眾人身及財(cái)產(chǎn)權(quán)益等問(wèn)題。
(二)服務(wù)改善民生方面 堅(jiān)持勤政為民，創(chuàng)新管理，優(yōu)化服務(wù)，提高行政能力。醫(yī)療堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，但在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中個(gè)別醫(yī)務(wù)人員存在著醫(yī)患溝通不到位現(xiàn)象;醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)規(guī)范;預(yù)防接種服務(wù)合規(guī);認(rèn)真落實(shí)基本藥物制度;嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上采購(gòu)、高值醫(yī)用耗材陽(yáng)光采購(gòu)規(guī)定;基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目、鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)落實(shí);認(rèn)真落實(shí)流動(dòng)人口基本公共衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)均等化。
(三)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面 我院嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定精神和省委六條意見(jiàn)，切實(shí)加強(qiáng)衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)。扎實(shí)開(kāi)展了“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng);及時(shí)糾正“四風(fēng)”問(wèn)題;醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及積極深入基層了解職工的工作和生活狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;無(wú)公款吃喝、公款旅游、公車(chē)私用等問(wèn)題;打擊“兩非”工作措施落實(shí)，工作初見(jiàn)成效;不存在“為官不為”、“生冷硬推拖”、庸懶散軟、工作效率低下的問(wèn)題;無(wú)上班遲到、下班早退、外出不請(qǐng)假、串崗聊天、上網(wǎng)玩游戲炒股，工作日午餐禁酒措施不落實(shí)等問(wèn)題，但存在著個(gè)別職工工作不夠主動(dòng)的現(xiàn)象。
(四)、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任方面 醫(yī)院認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)守政治紀(jì)律、政治規(guī)矩，嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》，認(rèn)真履行領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”。認(rèn)真落實(shí)“三抓一促”活動(dòng); 認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任;進(jìn)一步完善權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督制約機(jī)制;不存在違規(guī)發(fā)放津補(bǔ)貼和福利等問(wèn)題;不存在違規(guī)收受禮品、禮金、購(gòu)物卡等問(wèn)題;嚴(yán)格執(zhí)行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人事項(xiàng)報(bào)告制度;不存在有案不查、選擇辦案、以案謀私和追責(zé)問(wèn)責(zé)不到位、“小官巨腐”等問(wèn)題。
衛(wèi)生院履職盡責(zé)工作總結(jié)(2)
8月7日，筆者從孟樓中心衛(wèi)生院獲悉，該院采取“照鏡子”、“洗腦子”、“扎籬笆”、“敢亮劍”、“請(qǐng)幫手”等措施，扎實(shí)推進(jìn)履職盡責(zé)督促檢查工作，促進(jìn)全院干部員工改進(jìn)工作作風(fēng)、認(rèn)真履行職責(zé)，不斷提高醫(yī)療服務(wù)能力和水平。
“照鏡子”就是積極落實(shí)簽名承諾。在該院履職盡責(zé)啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)，該院所有員工在承諾書(shū)上簽名承諾，莊嚴(yán)宣示。簽名承諾書(shū)在衛(wèi)生院醒目位置懸掛張貼，接受廣大患者和群眾監(jiān)督。衛(wèi)生院要求所有工作人員銘記承諾，踐行承諾，每日對(duì)照自身，如照鏡子，催人奮進(jìn)。
“洗腦子”就是印發(fā)相關(guān)法規(guī)選編。該院篩選《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《*政治局八項(xiàng)規(guī)定》、《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》等法規(guī)，印發(fā)孟樓衛(wèi)生院《規(guī)章制度》，要求各科室負(fù)責(zé)人組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí)，明確職責(zé)權(quán)限，時(shí)刻牢記廉政高壓線，真正做到不踩紅線守住底線。同時(shí)以廉政文化建設(shè)來(lái)引導(dǎo)員工，加強(qiáng)自律，自覺(jué)遵守院規(guī)的約束，筑起道德防線，保持向上的工作作風(fēng)，從而形成團(tuán)結(jié)、和諧、積極的工作氛圍。
“扎籬笆”就是建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度，從源頭上杜絕各環(huán)節(jié)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。他們根據(jù)可行性、制約性和規(guī)范性的原則，橫向到邊，縱向到底，不留死角，制訂和完善一整套制度，把內(nèi)控要求全面落實(shí)到制度上，明確責(zé)任劃分，確保做任何事有章可循，有規(guī)可依，建立起覆蓋全院的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程。
“敢亮劍”就是要主動(dòng)出擊，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理。為了確保履職盡責(zé)督促檢查工作取得預(yù)期效果，該院正開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)、藥品管理、紀(jì)律作風(fēng)三個(gè)方面的專(zhuān)項(xiàng)檢查和整治，堅(jiān)持做到“三個(gè)緊盯二個(gè)嚴(yán)查”：即緊盯基藥采購(gòu)，緊盯醫(yī)用高值耗材，緊盯醫(yī)療服務(wù)收費(fèi);嚴(yán)查醫(yī)用高值耗材管理和使用環(huán)節(jié)中的違規(guī)違紀(jì)行為，嚴(yán)查違規(guī)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)背后的管理問(wèn)題。
“請(qǐng)幫手”就是成立履職盡責(zé)監(jiān)督員隊(duì)伍，該院從全鎮(zhèn)26名市人大代表和政協(xié)委員中推選出10名政治素質(zhì)高、工作熱情高、干事認(rèn)真負(fù)責(zé)的黨員干部作為衛(wèi)生院的督導(dǎo)員，對(duì)全院履職盡責(zé)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，抓好履職盡責(zé)各項(xiàng)工作的落實(shí)。在8月6日的監(jiān)督檢查信息反饋會(huì)上，共收集到14條整改意見(jiàn)，有力地推動(dòng)了衛(wèi)生院履職盡責(zé)工作的開(kāi)展。
衛(wèi)生院履職盡責(zé)工作總結(jié)(3)
為進(jìn)一步加強(qiáng)我院作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)本單位干部職工依法履職盡責(zé)，不斷提升服務(wù)能力和服務(wù)水平，努力營(yíng)造安全、優(yōu)質(zhì)、高效的就醫(yī)環(huán)境，苦竹鄉(xiāng)衛(wèi)生院通過(guò)開(kāi)展“緊思想、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促服務(wù)”活動(dòng)，采取五措并舉廣泛征求社會(huì)各界和人民群眾對(duì)本單位履職盡責(zé)工作方面的意見(jiàn)和建議，以實(shí)際行動(dòng)全面接受社會(huì)和群眾監(jiān)督。
座談?dòng)懻摯蠹易h。8月5日醫(yī)院分別召開(kāi)了履職盡責(zé)監(jiān)督員座談會(huì)、服務(wù)對(duì)象座談會(huì)，院領(lǐng)導(dǎo)班子與來(lái)自苦竹鄉(xiāng)人大、政協(xié)、村民代表、服務(wù)對(duì)象等進(jìn)行座談，對(duì)本院履職盡責(zé)促檢查工作進(jìn)行評(píng)議，大家暢所欲言，指出該院目前的薄弱環(huán)節(jié)和存在問(wèn)題，并為整改工作提出了合理化建議，
主動(dòng)走訪群眾提。組織工作專(zhuān)班開(kāi)展大走訪，帶著征求意見(jiàn)表、民情走訪卡，主動(dòng)上門(mén)與服務(wù)對(duì)象面對(duì)面座談，重點(diǎn)對(duì)衛(wèi)生院建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量等方面工作進(jìn)行逐個(gè)走訪，虛心誠(chéng)懇地征求各單位、各村對(duì)本院在履職盡責(zé)以及黨風(fēng)廉政、工作作風(fēng)、行政效能等方面的意見(jiàn)建議，走訪服務(wù)對(duì)象30余戶。
問(wèn)卷調(diào)查普遍找。醫(yī)院印發(fā)了《苦竹鄉(xiāng)衛(wèi)生院履職盡責(zé)工作征求意見(jiàn)表》，面對(duì)社會(huì)各界公開(kāi)征求本院在依法行政、改善服務(wù)民生、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任及收集和解決問(wèn)題方面的意見(jiàn)與建議。
交心談心單獨(dú)問(wèn)。7月22日醫(yī)院開(kāi)展“履職盡責(zé)，我該怎么做?”交心談心活動(dòng)，讓干部與干部之間、職工與群眾之間、干部與職工之間進(jìn)行平等交流，提出了大量過(guò)去不愿提、不便提、不好提的問(wèn)題，拉近了相互之間的距離，引導(dǎo)干部職工從立足崗位勇?tīng)?zhēng)先、團(tuán)隊(duì)協(xié)作促發(fā)展的高度，查找差距、改正不足;
深刻反思自己查。醫(yī)院履職盡責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組深入各科室督辦檢查，查履職盡責(zé)落實(shí)情況、查各項(xiàng)制度執(zhí)行情況、查違紀(jì)違規(guī)的人和事，通過(guò)明察暗訪，大力推進(jìn)全院履職盡責(zé)督促檢查工作的整體進(jìn)程。
