，縣民政局深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“以民為本、為民解困”的工作宗旨，大力加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、不斷推進(jìn)依法行政，認(rèn)真解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，樹(shù)立了勤政為民的良好形象。在開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)中,全體干部職工致力于鞏固和擴(kuò)大作風(fēng)建設(shè)效果，樹(shù)民政新風(fēng)、干民政事業(yè)，讓群眾滿意，出實(shí)招、求實(shí)效，進(jìn)一步提高了作風(fēng)建設(shè)水平，促進(jìn)了民政事業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。現(xiàn)將我局度作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)如下:
一、優(yōu)化內(nèi)部軟環(huán)境，建立作風(fēng)長(zhǎng)效機(jī)制
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，做到作風(fēng)建設(shè)實(shí)抓、真管
今年年初，我局及時(shí)調(diào)整和充實(shí)了作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，局屬各單位也成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作班子，形成了一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓、責(zé)任科室具體抓的工作網(wǎng)絡(luò)，做到上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管，確保了作風(fēng)建設(shè)工作有組織、有領(lǐng)導(dǎo)和健康有序地進(jìn)行。
(二)強(qiáng)化督查，推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)的深入開(kāi)展
年初，我局成立了作風(fēng)建設(shè)督查小組，加強(qiáng)對(duì)局機(jī)關(guān)科室和局屬事業(yè)單位以及社會(huì)福利企業(yè)、敬老院、烈士陵園等單位作風(fēng)工作的督促檢查。年中及年末，分別兩次先后向社會(huì)各界發(fā)放征求意見(jiàn)表400份、走訪服務(wù)對(duì)象800余人次，召開(kāi)座談會(huì)征求各類意見(jiàn)和建議，并按照單位職責(zé)及時(shí)進(jìn)行反饋、制定整改措施、認(rèn)真進(jìn)行糾正。作風(fēng)督查組采取聽(tīng)匯報(bào)、征求意見(jiàn)、查閱檔案等方式對(duì)各科室和局屬單位以及民政行業(yè)單位的作風(fēng)建設(shè)進(jìn)行督查，并在一定范圍內(nèi)進(jìn)行了公開(kāi)公示，群眾滿意率都在97.4%以上。同時(shí)向社會(huì)各界公布了作風(fēng)監(jiān)督電話，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決，建立起動(dòng)態(tài)督查機(jī)制，防止和杜絕了行業(yè)不正之風(fēng)。
(三)加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍建設(shè)，提高機(jī)關(guān)行政效能
一是以提高機(jī)關(guān)行政效能為抓手，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。我局以規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)為基礎(chǔ)，開(kāi)展了“三抓三轉(zhuǎn)變”(即：抓學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變學(xué)風(fēng);抓服務(wù)，轉(zhuǎn)變政風(fēng)行風(fēng);抓紀(jì)律，轉(zhuǎn)變思想作風(fēng))作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。全局干部職工進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)國(guó)家法律法規(guī)、和業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)服工作文件的學(xué)習(xí)，提高干部職工的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)了員工的服務(wù)意識(shí)和開(kāi)展規(guī)范化服務(wù)的自覺(jué)性;結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀的貫徹學(xué)習(xí)大力開(kāi)展了作風(fēng)整頓活動(dòng)，積極開(kāi)展自查自糾，對(duì)存在問(wèn)題認(rèn)真進(jìn)行整改提高，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，深化“三項(xiàng)制度”，以構(gòu)建“陽(yáng)光、規(guī)范、服務(wù)、滿意”規(guī)范型服務(wù)機(jī)關(guān)為標(biāo)準(zhǔn)，提供高效服務(wù)和人性化服務(wù)水平，全面提升了民政系統(tǒng)行政效能。我局的作風(fēng)、作風(fēng)建設(shè)，受到了社會(huì)各界的好評(píng)。
二是嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定。今年，我局利用各種例會(huì)組織干部職工學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》、黨風(fēng)廉政責(zé)任制，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了干部的思想作風(fēng)，增強(qiáng)了拒腐防變的意識(shí)。
二、做好三個(gè)結(jié)合文章，形成抓作風(fēng)建設(shè)的整體合力
(一)把作風(fēng)建設(shè)與學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，努力提高全體黨員干部的整體素質(zhì)
在開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)中，我局把作風(fēng)建設(shè)與學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)，做到“兩不誤、雙促進(jìn)”，努力做到學(xué)習(xí)內(nèi)容、時(shí)間、人員和效果“四落實(shí)”，黨員干部的政治素質(zhì)和理論水平逐步提高，對(duì)作風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識(shí)也進(jìn)一步增強(qiáng);在民主評(píng)議中，通過(guò)發(fā)放征求意見(jiàn)表、召開(kāi)座談會(huì)等多種形式，征求到涉及作風(fēng)方面的意見(jiàn)和建議。針對(duì)意見(jiàn)和建議作為整改重點(diǎn)，明確責(zé)任人，制定整改方案，限時(shí)進(jìn)行整改，糾正和防止了損害群眾利益的行為，提高了全系統(tǒng)的作風(fēng)建設(shè)水平。
(二)把作風(fēng)建設(shè)與黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來(lái)，努力樹(shù)立勤政廉潔的良好形象
一是深入推進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。年初，按照深入踐行市委“四個(gè)特別”要求、市委《八項(xiàng)規(guī)定》和認(rèn)真落實(shí)縣委“兩個(gè)適應(yīng)”和“四個(gè)導(dǎo)向”，堅(jiān)決杜絕“兩好”現(xiàn)象的重要指示，在全局干部職工中大力開(kāi)展了作風(fēng)整頓工作，切實(shí)解決了工作開(kāi)展不力、責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量不高等突出問(wèn)題。同時(shí)，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，對(duì)黨員和基層黨組織存在的問(wèn)題進(jìn)行逐一剖析和全面整改，有效提高了廣大黨員干部職工發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
二是不斷深化行政效能建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作要點(diǎn)，建立完善了“兩集中、兩到位”后的管理辦法和長(zhǎng)效機(jī)制，對(duì)10余項(xiàng)行政審批和轉(zhuǎn)報(bào)事項(xiàng)的辦理時(shí)限在承諾時(shí)限上提高了90%。對(duì)婚姻登記窗口和政務(wù)大廳民政窗口工作人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面落實(shí)了“四項(xiàng)制度”建設(shè)，大力推進(jìn)服務(wù)便捷、程序量化、依法行政、行為規(guī)范的服務(wù)體系建設(shè)，是我局行政效能建設(shè)成果進(jìn)一步深化和鞏固。
三、做好政務(wù)公開(kāi)文章，努力建設(shè)陽(yáng)光民政
(一)深化政務(wù)公開(kāi)
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《政府信息公開(kāi)條例》的精神，我局在深化和鞏固規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善政務(wù)公開(kāi)欄和行政執(zhí)法、行政監(jiān)督等各項(xiàng)規(guī)范化制度，使民政部門行政效能誠(chéng)信意識(shí)公開(kāi)化、透明化。公開(kāi)過(guò)程中，注重突出重點(diǎn)，特別是對(duì)群眾比較關(guān)注的問(wèn)題，如城鄉(xiāng)低保的有關(guān)政策、城鎮(zhèn)退役士兵安置政策、婚姻登記等相關(guān)政策信息全面公開(kāi)，保證了熱點(diǎn)、焦點(diǎn)工作的公平、公正。
(二)嚴(yán)格依法行政
1、依法做好婚姻登記、收養(yǎng)登記服務(wù)工作
按照縣政府要求，我縣婚姻登記處完成了遷址，通過(guò)大力實(shí)施婚姻登記規(guī)范化管理，實(shí)現(xiàn)了婚姻登記、婚前檢查、優(yōu)生宣傳“一站式”服務(wù)。年初，我縣婚姻登記處被民政部授予“全國(guó)婚姻登記規(guī)范化單位”。截至目前，共辦理結(jié)婚登記1214對(duì)，離婚登記217對(duì)，補(bǔ)發(fā)婚姻證書(shū)129對(duì),出具婚姻登記記錄證明1117例。進(jìn)一步規(guī)范了收養(yǎng)登記程序，有效保證了登記工作的合理、規(guī)范、便民。
2、切實(shí)提高流浪乞討人員的救助水平
按照自愿救助、無(wú)償救助的原則，圍繞深化鞏固文明城市創(chuàng)建成果，推進(jìn)文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作要求，我局積極會(huì)同公安、城管等部門開(kāi)展流浪乞討人員集中救助3次，為提升新都城市形象做出了積極的努力。截止11月，依法救助629人次，其中婦女108人，少年兒童77人，老年人362人，精神病45人。
四、做好為民服務(wù)文章，注重作風(fēng)建設(shè)的實(shí)際效果
(一)最低生活保障救助功能充分發(fā)揮，困難群眾得到有力幫助
一是及時(shí)落實(shí)低保提標(biāo)工作。年初，按照省市相關(guān)文件要求，經(jīng)縣政府批準(zhǔn)，對(duì)我縣城鄉(xiāng)低保進(jìn)行了提標(biāo)，城鎮(zhèn)低保標(biāo)準(zhǔn)由人均205元/月提高到260元/月，農(nóng)村低保標(biāo)準(zhǔn)由人均75元/月提高到100元/月，切實(shí)保障了我縣城鄉(xiāng)低保對(duì)象基本生活。二是大力開(kāi)展低保規(guī)范化管理。建立健全三級(jí)審批制度，嚴(yán)格工作審批流程，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督，重點(diǎn)開(kāi)展入戶調(diào)查，深入了解群眾生產(chǎn)生活情況，宣傳低保政策，發(fā)放宣傳資料，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，在群眾中產(chǎn)生了積極反響。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。分別就低保工作規(guī)程、救助平臺(tái)操作等問(wèn)題對(duì)全縣民政助理員進(jìn)行專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全年共召開(kāi)培訓(xùn)會(huì)3次，為基層民政工作者搭建了良好的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流平臺(tái)，切實(shí)提高了基層民政工作者的業(yè)務(wù)素質(zhì)和為民服務(wù)水平。四是充分發(fā)揮城鄉(xiāng)一體化救助體系網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的作用，加大對(duì)低保工作的動(dòng)態(tài)管理和分類施保力度，實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)管理下的應(yīng)保盡保和低保資金的安全有效。截止2013年11月，全縣城鄉(xiāng)低保戶共有5364戶(10320人)，累計(jì)發(fā)放低保金1391.45萬(wàn)元,城市累計(jì)人均月補(bǔ)差186元，超目標(biāo)任務(wù)10%;農(nóng)村累計(jì)人均月補(bǔ)差97元，超目標(biāo)任務(wù)29%。
(二)積極開(kāi)展低收入家庭認(rèn)定工作，低保邊緣困難群眾得到及時(shí)幫助
積極開(kāi)展低收入家庭認(rèn)定工作。為切實(shí)解決城鄉(xiāng)低收入家庭生活困難，年初，我局在全市范圍內(nèi)率先探索了低收入家庭認(rèn)定的相關(guān)工作辦法和標(biāo)準(zhǔn)化工作流程。8月，按照市級(jí)新出臺(tái)的《延安市城鄉(xiāng)低收入家庭認(rèn)定暫行辦法》，及時(shí)制定了《延川縣城鄉(xiāng)低收入家庭認(rèn)定辦法》，召開(kāi)了低收入家庭認(rèn)定專項(xiàng)工作培訓(xùn)會(huì)，確保了我縣城鄉(xiāng)低收入家庭認(rèn)定工作的有序開(kāi)展。
，我局在作風(fēng)建設(shè)工作中做了大量工作，并取得了一定成效，但與縣委、縣政府的要求相比還有一些不足和差距。下一步，我局將以作風(fēng)評(píng)議為契機(jī)，進(jìn)一步強(qiáng)化措施，明確責(zé)任，努力把作風(fēng)行風(fēng)建設(shè)提高到一個(gè)新水平，提高為人民群眾服務(wù)、為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的能力，開(kāi)創(chuàng)全縣民政工作的新局面
