區(qū)域經(jīng)理是指擁有營銷經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰?或擁有成熟營銷團(tuán)隊(duì);或擁有成熟地方、領(lǐng)域市場資源的個人或企業(yè)。區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)公司在每一個區(qū)域的生意發(fā)展和組織建設(shè)工作,下轄若干個客戶經(jīng)理和當(dāng)?shù)劁N售代表,向市場經(jīng)理匯報。
崗位職責(zé)
1.根據(jù)銷售部經(jīng)理制定的銷售計劃,全面具體地負(fù)責(zé)管理指定地區(qū)的銷售工作;
2.掌握所轄地區(qū)的市場動態(tài)和發(fā)展趨勢,并根據(jù)市場變化情況,提出具體的區(qū)域營銷計劃方案,以及具體營銷工作流程和細(xì)則;
3.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域經(jīng)銷商的管理,與該地區(qū)主要經(jīng)銷商建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系,并負(fù)責(zé)該地區(qū)空白市場的開發(fā)工作;
4.重點(diǎn)負(fù)責(zé)所轄地區(qū)的市場調(diào)研與分析預(yù)測工作;
5.負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域業(yè)務(wù)員的管理,負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)代表的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績效考核和監(jiān)督、檢查,并根據(jù)對業(yè)代和其他營銷資源進(jìn)行動態(tài)優(yōu)化分配;
6.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域各種突發(fā)性事件的協(xié)調(diào)、處理;
7.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司整體銷售策略與所轄地區(qū)營銷特點(diǎn)的矛盾沖突,靈活運(yùn)用公司營銷和價格政策;
8.完成銷售部經(jīng)理交辦的其它臨時性任務(wù)。
直接責(zé)任
1.接受顧客吃請:
2.完不成銷售任務(wù):
3.各種計劃目標(biāo)沒有如期完成;
4.市場調(diào)查失真;
5.泄露公司機(jī)密;
6.有違反公司規(guī)章制度的行為。
領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任
1.下屬與顧客發(fā)生爭吵;
2.下屬人員素質(zhì)較低,情緒低下;
3.售后服務(wù)不力,造成顧客投訴;
4.下屬有違反公司規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則的現(xiàn)象;
5.工作計劃未能如期完成。
職權(quán)范圍
1.對下屬人員的工作業(yè)績表現(xiàn)具有考評權(quán)和獎懲建議;
2.對銷售費(fèi)用的使用有建議調(diào)整權(quán);
3.對銷售渠道有決定權(quán);
4.對不符合產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品有拒絕權(quán);
5.對產(chǎn)品的定價有建議權(quán);
6.對公司的營銷工作有指揮權(quán);
7.對下司有指揮權(quán)、批評權(quán)、人事任免建議權(quán);
8.對銷售獎金有分配權(quán);
9.本職規(guī)定的其它權(quán)力。