【內(nèi)審會議發(fā)言稿一】
各位同仁：早上好！
公司今天將進行一次全面的內(nèi)審，這次審核以GJB9001B-20xx版質(zhì)量管理體系標準和質(zhì)量手冊、程序文件為依據(jù)，全面審核體系活動運行過程和結(jié)果是否符合體系規(guī)范，驗證體系運行的有效性，并為體系的持續(xù)改進提供依據(jù)，同時是評價體系的符合性、有效性的一項重要舉措。此次內(nèi)審的范圍是公司所屬的各個部門，計劃時間為兩天。
大家知道GJB認證是軍方銷售市場的需要，他是部隊市場的準入證，實踐證明GJB質(zhì)量管理體系是一門科學的企業(yè)管理工具，是打造高素質(zhì)隊伍的熔爐，是保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高工作效率、實現(xiàn)經(jīng)濟效益的根本途徑之一。其中內(nèi)審環(huán)節(jié)的質(zhì)量直接關系到體系運行質(zhì)量和成敗，內(nèi)審的重要性不言而喻的。內(nèi)審過程就像是對一個組織的體檢一樣，及時發(fā)現(xiàn)問題、及時解決問題、及時堵住管理漏洞，做到防患于未然。如果我們能夠充分發(fā)揮和提高內(nèi)部審核的作用，就能長久的、比較全面的為質(zhì)量管理體系的改進提供著眼點，彌補外部審核的不足，實現(xiàn)公司質(zhì)量管理水平的提高和服務質(zhì)量的持續(xù)改進。
質(zhì)量管理體系工作始于管理、終于管理，內(nèi)審必須始終以“促進質(zhì)量管理水平的提高”為根本出發(fā)點。因此，內(nèi)審中我們應注重以下四個方面：
一、我們一定要把內(nèi)審工作提高到一個新的高度來認識，要認識到產(chǎn)品質(zhì)量是公司生存和發(fā)展的保證。本次內(nèi)審是公司認證的第一次內(nèi)審，也是外審前的一次預演，希望各部門和內(nèi)審員高度重視。我們要通過內(nèi)審，及時了解體系運行中存在的問題，使質(zhì)量管理體系與時俱進，保證質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性。
二、要求各內(nèi)審員對各自負責的工作重視起來，以充分的、足夠的依據(jù)支持內(nèi)部審核結(jié)論，對所有要素都要審到、審全，防止遺漏，認真做好總結(jié)分析，切實發(fā)現(xiàn)體系運行存在的問題，內(nèi)審員要堅持原則，提高審核技巧。由于面臨的是自己的領導、熟悉的同事，如果內(nèi)審員對發(fā)現(xiàn)的問題不敢言、不敢管，或者采取走過場的態(tài)度，只是發(fā)現(xiàn)一些皮毛和一些細小的問題，或者沒有真正的審透、審
全所有要素，那么我們的內(nèi)審工作就會流于形式，內(nèi)審工作也就失去了它本身的意義。內(nèi)審員在審核時要善于觀察、會抓重點和線索。在審核中，受審核方，也就是各部門的組織管理、工作紀律、人員的精神面貌、語言表達準確程度、記錄出示時間的長短、與質(zhì)量管理體系無關的人員的關注程度、受審核方負責人對質(zhì)量管理體系的了解程度等都將成為審核的客觀依據(jù)，從這個方面來看，內(nèi)審員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量至關重要。
三、各部門領導要積極配合、全力支持內(nèi)審工作。在內(nèi)審過程中，各部門負責人要參與并指派人員陪同審核，及時與內(nèi)審員溝通，隨時了解本部門存在的問題。對審核時發(fā)現(xiàn)的不合格項，各部門負責人及相關責任人要及時查明原因，重點予以糾正。內(nèi)審結(jié)束后，及時對照問題，采取糾正措施和預防措施，實現(xiàn)自我糾正和完善，這樣才會使內(nèi)審工作落到實處，才會發(fā)揮內(nèi)審工作應有的作用，才能更好地提高公司的質(zhì)量管理水平和服務水平。
四、加強聯(lián)系，保持信息渠道的暢通和有效。在內(nèi)審過程中，如果發(fā)現(xiàn)問題，各受審核部門負責人、內(nèi)審員要及時保持聯(lián)系，及時協(xié)商溝通有關情況，保證內(nèi)審工作順利開展。此次內(nèi)審，希望各部門和全體內(nèi)審員積極行動起來，以高度負責的精神和卓有成效的工作，完成審核任務，為進一步促進公司發(fā)展做出積極貢獻！
最后感謝大家辛勤工作，祝此次內(nèi)審工作圓滿成功！謝謝大家！
【內(nèi)審會議發(fā)言稿二】
各位主管：
下午好!
通過這短短的五天內(nèi)部審核，審核組審核覆蓋了全公司所有質(zhì)量相關部門，涉及到了體系標準所有條款，對公司的體系運行情況進行了調(diào)查研究。從基礎理論入手聯(lián)系公司實際，切入點我們認為是準確的，抓住了要害。對公司整個體系運行存在的問題和管理中存在的漏洞，被審核的公司主管級干部都提出了非常好的建設性意見，為我們指明了改進的方向，對此向他們表示感謝!
通過這次內(nèi)審，我們發(fā)現(xiàn)被審核的部門從管理層到一般員工在意識上和質(zhì)量體系運行的實踐上，基本達到我們預期的期望和結(jié)果。公司質(zhì)量管理體系中審核范圍內(nèi)基本符合審核準則，我們發(fā)現(xiàn)公司在管理職責、資源管理、產(chǎn)品實行、成品的測量和分析、產(chǎn)品的監(jiān)視和確認等方面控制是比較好的;工作環(huán)境、以顧客關注為焦點、顧客滿意、原物料和過程測量分析等方面在上海智銘企業(yè)管理公司的輔導下相比20xx年有很大程度上的改進。同時，也曝露了一些問題點，
1.一些部門還需加強職責的落實;
2.各部門內(nèi)和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通還需加強;
3.質(zhì)量體系運行中的各部門質(zhì)量目標需要自行重新設定，在下次的內(nèi)審中確查各部門質(zhì)量目標的達成;
4.文件的管理和記錄控制程序沒有有效的控制，后續(xù)希望在體系維護員的作用下能得到有效的改善;
5.對供方的日常評價也有待加強。
6.體系在公司運行，需要加大監(jiān)督力度和跟蹤力度。
7.程序文件的運行及體現(xiàn)與現(xiàn)場有些脫節(jié)，公司在管理上執(zhí)行力不足，不夠深入。
內(nèi)審組就本次審核提出了47個不合格項，均為一般不合格，對于審核組的結(jié)論意見和建議，希望各部門認真的對待，在二個禮拜內(nèi)按照ISO16949體系標準舉一反三，制訂出切實可行的整改方案和措施，防止不合格的再次發(fā)生!通過這次這次內(nèi)審，我們堅信公司的質(zhì)量管理水平較以前會有明顯的進步，展望未來，xx公司在質(zhì)量管理上將邁上新的臺階。
謝謝大家!
