大家好!
我來自晉商的故里,山西省太谷縣,今天很榮幸的能和大家交流一下我做恒昊玻璃的的經(jīng)歷、心得和體會(huì),和面對(duì)XX金融風(fēng)暴我個(gè)人的看法、觀點(diǎn)以及應(yīng)對(duì)措施。其實(shí)我正式和恒昊合作才三多,經(jīng)驗(yàn)不算豐富,在大家面前有些班門弄斧了,謝謝恒昊公司,謝謝胡經(jīng)理,給予我向大家學(xué)習(xí)和探討的機(jī)會(huì)。
首先,我談?wù)勝u恒昊玻璃的經(jīng)歷,可以說是一波三折,我是從上海打工回家,回到了我的家鄉(xiāng)一個(gè)山西省比較落后的只有二十幾萬人口的縣級(jí)城市,當(dāng)時(shí)經(jīng)過認(rèn)真的考察開了一間玻璃店,由于家境貧寒,資金緊缺,只能租了一個(gè)m的門市,開始加工工藝玻璃,經(jīng)過一番努力,終有收獲,但并不太樂觀。因?yàn)樵O(shè)備簡(jiǎn)陋,市場(chǎng)飽和,競(jìng)爭(zhēng)激烈,又沒有新意,我個(gè)人認(rèn)為這樣下去,只有死路一條。于是,XX我到省城去考察市場(chǎng),想尋找新的產(chǎn)品,偶然機(jī)會(huì)看到恒昊玻璃,由于做工精細(xì),質(zhì)感細(xì)膩,自我感覺換錯(cuò),就是價(jià)格高,所以沒有直接和廠家聯(lián)系,只是有定單,就和太原郭秀蓮大姐拿幾片,回去銷售,可以說沒有當(dāng)成重點(diǎn),在此期間我在本地已成為最早銷售河北沙河玻璃的一人,并且給我也帶來了可觀的利潤,但好景不長(zhǎng),由于玻璃質(zhì)量問題,和表面處理的問題,顧客找上門的退貨,搞的我焦頭爛額,XX時(shí)我又想到了恒昊玻璃,而真正把我引進(jìn)恒昊之門的是我的好大哥喬天壽,榆次的喬經(jīng)理,他鼓勵(lì)我,并幫助我正式做開了恒昊玻璃,并提供了個(gè)推拉展架,這時(shí)店面我已由m發(fā)展到m,我的業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升,心里掙著放心錢,晚上睡著安穩(wěn)覺,并且在裝飾城租了一個(gè)平方的展廳,開了縣城最大的藝術(shù)玻璃商店,取名——黃河玻璃,準(zhǔn)備大干一番,正在我春風(fēng)得意時(shí),本地同行看到機(jī)會(huì)找到恒昊公司,并且發(fā)了件貨,導(dǎo)致一個(gè)縣城有了兩家銷售恒昊玻璃的店面,這時(shí)我和喬經(jīng)理找到胡經(jīng)理說了這個(gè)事情,調(diào)查后,胡經(jīng)理也沒有辦法,暫時(shí)決定由我們兩家銷售,這怎么辦,我不能把自己辛辛苦苦在太谷打拼的恒昊品牌,拱手讓人,俗話說“小成靠朋友”,“大成靠敵人”,最終我勝利了,致于怎么勝利,下面我會(huì)告訴大家。于是在XX底正式和恒昊公司簽訂了正式銷售合同。XX交了伍仟元展架押金又發(fā)了四個(gè)推拉式展架,同時(shí)擴(kuò)大恒昊玻璃的店面展示份額,并且不再賣一片沙河的玻璃,然后把價(jià)格拉開,XX月份按照公司設(shè)計(jì)交納押金制作了整體展區(qū),并又做了幾個(gè)移門展示區(qū)一一規(guī)化,把店面門頭一側(cè)換成了恒昊玻璃的專賣,以致于再有同行竄貨等一些不道德行為,都一個(gè)一個(gè)拿下,告訴了每個(gè)顧客,我們就是恒昊的嫡派正宗,我們是恒昊的合法經(jīng)銷商,用我們的誠心,我們的行動(dòng)去證明一切,讓一切不道德的行為,都去見鬼去吧!
再下來,我和大家談我做生意的心得和面對(duì)金融危機(jī)的應(yīng)對(duì)措施。
一、以至誠為道,以至仁為德
誠信要比生命更重要,發(fā)揚(yáng)我們晉商的生財(cái)之道,面對(duì)任何顧客,無論有錢或無錢人,用心去體會(huì),發(fā)揮我們溝通的魔力,妥協(xié)的魅力,果斷的魄力。
二、采用溫馨提示的方法,用文字的魅力,去感化每一位光臨的顧客,其實(shí)恒昊公司做得很好,他將每款玻璃的名稱都有一種溫馨的提示和理解,我也是從其中學(xué)到這一點(diǎn)的。下面我引用我商店的溫馨提示,讓大家去體會(huì)一下:“如果您曾經(jīng)走進(jìn)‘黃河玻璃’細(xì)細(xì)去品味觀賞每件作品的時(shí)候,心靈必將會(huì)蕩漾起至情至性的芳香。當(dāng)您滿意的高興地走出商店的時(shí)候,人性的‘愛’‘善’‘美’早已在您心底珍藏!S河玻璃”,