自古以來(lái),人們從沒(méi)有放棄過(guò)對(duì)健康、財(cái)富、美麗的追求,到了現(xiàn)代,隨著生活水平的提高和生活環(huán)境的污染,以及各種不健康、不合理的飲食習(xí)慣,導(dǎo)致了各種慢性病和身體素質(zhì)的惡化,促使人們比以往任何時(shí)期都更加關(guān)注自身保健問(wèn)題。社會(huì)上各種保健產(chǎn)品的層出不窮和市場(chǎng)份額的逐增大,足以證明這一點(diǎn)。然而并不是所有的人都能接受保健產(chǎn)品和消費(fèi)淂起,所以具有食用和保健功能的健康美食會(huì)更受人們的青睞,從而在目前的這種大環(huán)境下成為一種新的商機(jī)。
其實(shí)健康美食在我們國(guó)家源遠(yuǎn)流長(zhǎng),在古代,人們發(fā)現(xiàn)許多食物既可食用又可藥用,因此食物也有性味歸經(jīng)之分,有著良好的食療食補(bǔ)效果。所以歷代醫(yī)學(xué)家把食物的功能與主治與藥物等同起來(lái),甚至一味食物當(dāng)作一首名方來(lái)使用(例如牛肉能補(bǔ)脾胃、益氣血,古人就把牛肉的功效與中藥黃芪畫上等號(hào)),稱之為藥食同源。在生活中我們用的花椒,冬瓜、綠豆等在中醫(yī)里也都是藥材。
在過(guò)去的幾十里,國(guó)人的用餐需求發(fā)生了幾次顯著的變化。在貧困時(shí)期,人們普遍吃不飽的情況下,主要是量的需求。所以那時(shí)餐廳以主食為主,菜品種單一,量大,規(guī)模小,對(duì)客戶來(lái)講實(shí)惠。改革開(kāi)放以后,溫飽問(wèn)題解決了,人們開(kāi)始追求口感、美味等感官上的享受,所以迎合顧客而推出的各種風(fēng)味菜系、生猛海鮮、涮、烤、火鍋的飯店壯大起來(lái),而先前那種菜種單一規(guī)模小的飯館被排擠出主導(dǎo)地位。再后來(lái),人們的需求又提高了,開(kāi)始去那些菜品好,服務(wù)快捷周到,衛(wèi)生放心的大型飯店。所以有規(guī)模,上檔次的飯店開(kāi)始走俏。
從總體來(lái)講,因?yàn)轭櫩鸵恢币詠?lái)都在注重色味的要求,所以為了迎合這種需求,各種菜做得越來(lái)越精細(xì)、美觀。為了提味,食物中添加了過(guò)量的脂肪、鈉和各種化學(xué)調(diào)味劑,而真正人體需要的礦物質(zhì)、維生素卻大幅度的下降,從而給人體的健康帶來(lái)嚴(yán)重的潛在危害。其中麥當(dāng)勞、肯德基就是典型的代表。現(xiàn)在很多人稱這種高熱量、高脂肪、高鈉低纖維的食品為垃圾食品,在美國(guó)本土,麥當(dāng)勞也遭遇了眾多因吃垃圾食品導(dǎo)致的肥胖、營(yíng)養(yǎng)不良、各種慢性病的受害者引發(fā)的官司,前景不容樂(lè)觀!教訓(xùn)使人們覺(jué)醒,這也為健康飲食革命的爆發(fā)埋下了種子。
目前隨著網(wǎng)絡(luò)、各種媒體,社會(huì)上的各種健康講座的推動(dòng),營(yíng)養(yǎng)保健知識(shí)正逐步深入人心,人們對(duì)健康、飲食、醫(yī)療的思考模式正在發(fā)生著革命性的轉(zhuǎn)變。最初從深受壓健康、病痛壓力折磨的人開(kāi)始清醒,不再一味的追求口感、美味,而更加重視健康與營(yíng)養(yǎng),到各地消費(fèi)者開(kāi)始領(lǐng)悟:白天吃的食物與晚上身體的感覺(jué)有很大關(guān)系時(shí);當(dāng)人們開(kāi)始尋求,吃什么食物會(huì)變得神清氣爽更富精力時(shí),如果我們能夠適時(shí)的把握消費(fèi)者的需求變化,開(kāi)發(fā)健康飲食,是恰到好處。雖然,今天大家選擇餐廳的標(biāo)準(zhǔn)是口味、價(jià)格、便利,但不久后數(shù)百萬(wàn)人選擇餐廳的標(biāo)準(zhǔn)將是健康的食物與食用后的感受。畢竟每個(gè)人對(duì)健康、健美的追求是無(wú)止境的,每個(gè)人不管是外貌還是內(nèi)心的感覺(jué)都一直充滿活力。所以這是有前景的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。也許你會(huì)說(shuō)健康食品的風(fēng)味比較差,但人一旦排出加工食物所參雜的高鈉、化學(xué)劑,將驚訝于遠(yuǎn)離人類已久的天然風(fēng)味竟如此可口。也許正如有句話所說(shuō):經(jīng)過(guò)大起大落,才發(fā)現(xiàn)平平淡淡才是真;嘗過(guò)山珍海味,才發(fā)覺(jué)甜辛肺濃非真味,真味只是淡,也許人就應(yīng)該簡(jiǎn)單而順應(yīng)天性的生活,只是人在欲望的支配下偏離了吃食物的根本目的和作用,而在虛妄中繞了一圈罷了。也許你會(huì)疑問(wèn),根本不會(huì)有人上門,但更直接的原因也許是你們的菜單上根本就沒(méi)有健康美食,也許你會(huì)說(shuō),現(xiàn)在餐館林立,沒(méi)有位置開(kāi)設(shè)健康美食,但是消費(fèi)者如果開(kāi)始拒絕到提供不健康食物的餐館用餐時(shí),餐廳只能被迫修改菜單,否則只能讓位。而今天高級(jí)餐廳的老主顧為了控制體重而節(jié)制外出用餐,如果有更多的健康餐館可以選擇,這些出手大方的老主顧也會(huì)常來(lái)光顧。
,銷售產(chǎn)品已經(jīng)從傳統(tǒng)純粹的實(shí)體銷售轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品信息的知識(shí)銷售,茶藝員就是一個(gè)很好的范例。如果餐廳的服務(wù)員能夠適當(dāng)?shù)恼莆诊嬍潮=》矫娴闹R(shí),能根據(jù)顧客的實(shí)際情況和需求提供正確而恰到好處的建議,如對(duì)不同飲食的忌宜,對(duì)那一道菜對(duì)哪一類人更合適,這樣既免去了高薪聘用點(diǎn)菜師的負(fù)擔(dān),又讓顧客感受到我們的餐館是真心的為顧客著想,那么他會(huì)感激,因?yàn)樗谄渌胤經(jīng)]有受過(guò)這樣的關(guān)懷,他會(huì)用嘴去說(shuō)我們的好,無(wú)形中給我們做了宣傳,樹(shù)立了良好形象,金杯銀杯不如顧客的口碑,金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如客戶的夸獎(jiǎng),這不是花銀子就能夠買得到的。而我們也收獲了看的見(jiàn)的效益,卻實(shí)際上我們?cè)诔杀旧喜](méi)有增加什么!
生活就是變化,變化產(chǎn)生機(jī)遇,變化改變了什么很重要,但更重要的是我們從中悟到了什么?是否找到了適應(yīng)變化的好辦法,做出了正確的選擇。一個(gè)企業(yè),要做出自己的特色才能從眾多同行中脫穎而出,正如一塊石頭扔到石堆里很難把他睜來(lái),要是仍一塊金子、鉆石,在太陽(yáng)下閃閃發(fā)光,一眼就望見(jiàn)了。一個(gè)企業(yè),愈能擺脫對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)地位、感情因素的制約,就愈能夠了解客戶的需求,從而創(chuàng)造出持續(xù)的需求。只要我們把握時(shí)機(jī),做出自己的特色,就會(huì)在改變中創(chuàng)造新的輝煌!最后送給大家一句話:,