優(yōu)秀團隊,需要每一個人的齊心協(xié)力,需要每一個人的團結。以下是小編整理的優(yōu)秀團隊申報材料,希望對你有幫助。
優(yōu)秀團隊申報材料【篇一】
多年來,都是地區(qū)郵政發(fā)展的主力軍。在近幾年的發(fā)展過程中,不僅在生產(chǎn)經(jīng)營工作取得了突出的成績,而且不斷創(chuàng)造出了許多內(nèi)容豐富、形式多樣的服務手段,同時在營銷服務管理上也逐漸成熟,2006年,按照區(qū)局、地區(qū)局的統(tǒng)一部署,市場部進一步完善了市場營銷機制、充實了營銷隊伍、形成了一個團結創(chuàng)新、真抓實干的營銷團隊,創(chuàng)造出了明顯的營銷業(yè)績。
一、 營銷組織工作規(guī)范有效
2006年,是地區(qū)郵政營銷體系建設關鍵的一年,積極組織,建立健全了營銷組織機構,組建了一支精明強干的營銷隊伍。按照生產(chǎn)經(jīng)營工作的實際情況,這支隊伍配備有1名專職營銷員,15名兼職營銷員,為營銷工作的順利開展奠定了良好的基礎。
營銷隊伍組建之后,做的第一件事情就是對這支隊伍加強了制度管理。制定了制度,按月召開營銷工作會議,及時總結一個階段的工作,并對所出現(xiàn)的問題進行分析解決。同時認真按照地區(qū)大客戶服務中心提出的各項規(guī)章制度,堅決杜絕跨界、低資費等無序的違規(guī)營銷活動。經(jīng)過不懈的努力,目前,這支營銷隊伍依法經(jīng)營、良性競爭的營銷意識得到進一步的增強,所轄市區(qū)的經(jīng)營秩序呈現(xiàn)出積極健康趨勢,跨界攬收、打壓價格等違規(guī)無序競爭的局面得到徹底的改觀。
營銷隊伍素質(zhì)的高低直接關系到整個營銷工作的好壞。2006年,營銷團隊的16名成員參加了由地區(qū)局統(tǒng)一組織的為期三天的大客戶管理培訓班,接受了一次系統(tǒng)的營銷管理培訓,對于郵政參與市場競爭,郵政營銷的意義、郵政營銷的技能等都有了更加明確的認識。此后,各專兼職營銷員又陸續(xù)參加了郵政代理保險、郵政代理信息、郵政國際金融、郵政報刊統(tǒng)一版本等專項業(yè)務培訓,進一步提高了自身的精力素質(zhì),也為自己順利開展各項營銷工作打下了基礎。
二、 營銷隊伍建設彰顯活力
郵政營銷團隊著眼于培養(yǎng)一支具有大局意識、團隊精神、高效精干的營銷員隊伍。通過團隊建設工作,許多營銷員的內(nèi)在潛力得到了更充分的發(fā)揮。
目前有女同志11人,男同志5人。在這個優(yōu)秀的團隊里,有攬儲大戶,個人前三季度攬儲200萬元;有企業(yè)金卡營銷能手,今年共攬收農(nóng)一師機關等單位金卡13000枚,創(chuàng)收5.7萬元;也有商包大戶,年攬收商包達3萬元;還有中郵營銷能手,年攬收中郵創(chuàng)收達到2.5萬元。
在這個營銷員隊伍中,最突出的還要算是了。既是營銷團隊的兼職營銷員,還是地區(qū)郵政局南大街郵政支局的支局長,在每年的生產(chǎn)經(jīng)營工作中,她都戰(zhàn)績顯赫,今年累計完成收入511萬元,較去年同期增加了30萬元。顯赫的成績是對作為一個優(yōu)秀營銷員努力工作的回報。和所有的營業(yè)窗口一樣,每當進入淡季生產(chǎn)時,郵政業(yè)務收入的來源便成為最關鍵的問題,在這個問題上,她認識得很清楚,不是等,也不能靠,唯有拼市場。她的大量的營銷工作取得了顯著的成績,她成功開發(fā)了農(nóng)一師社保局和塔里木報社代發(fā)工資業(yè)務,共計1000余筆,僅此一項,每年可創(chuàng)收15萬余元;同時,還開展了商包、特快等營銷活動,與電信公司、師四中、雷達站、社保局、報社等大型用戶形成了良好的合作關系。在這個團隊中,這樣的營銷活動不在少數(shù),這種良好的營銷局面也是普遍的,她只是這一個團隊中的縮影,團隊的開拓、創(chuàng)新、拼搏的精神從她身上得到了充分的展示。
多年來,郵政營銷團隊通過不斷開展各種培訓和交流活動,積極在工作中實踐各種營銷理論,不僅鍛造出了一批具有較高業(yè)務技能的營銷員隊伍,而且?guī)优囵B(yǎng)了全體員工的市場競爭意識和爭先意識,同時也產(chǎn)生出了巨大的社會效益和經(jīng)濟效益,將自己的工作提高到了一個新的水平。
三、 營銷業(yè)績突現(xiàn)成效
1、 營銷方式推陳出新
多年的營銷工作鍛煉出了這支堅強的營銷隊伍開拓、創(chuàng)新、拼搏的精神。團隊在以往“愛心、恒心、信心”等三心”服務的基礎上,又借鑒提煉出了許多獨特的營銷方法。比如“三皮營銷法”(硬起頭皮、磨破嘴皮、跑掉腳皮);“三多三勤營銷法”(多宣傳、勤嘗試;多溝通,勤聯(lián)系;多思考,勤動手);“千萬營銷法”(千辛萬苦找市場,千難萬險挖市場,千言萬語育市場)等等。同時團隊現(xiàn)在更加注意對用戶和市場的“售后服務”工作,徹底摒除了以往只顧眼前利益而忽視身后市場培育的短視作法。
2、 營銷成果豐碩喜人
健全的組織領導、精干的營銷隊伍,為郵政營銷團隊帶來了豐碩的成果。2006年,郵政業(yè)務收入完成1412萬元,較去年同期增長了112萬元,增長8.3%。這其中各項營銷活動對業(yè)務的促進和發(fā)展起到了積極的推動作用。
第一、團隊以互利雙贏為目標,積極開展了各種互聯(lián)式營銷活動
在營銷活動中,團隊積極轉變思想觀念,開展了以互利雙贏為目標的互聯(lián)式營銷活動,深入發(fā)掘和開拓郵政客戶,實現(xiàn)了雙贏的良好營銷效果。在九月份大中專學校畢業(yè)生錄取通知書收寄活動中,積極與聯(lián)通公司、職業(yè)技術學院合作,在各大中專院校開展了“服務學校,實現(xiàn)雙贏”為目標的大中專畢業(yè)生錄取通知書特快寄遞活動,實現(xiàn)收入3萬元。今年積極拓展保險業(yè)務市場,與保險公司聯(lián)手合作,開展業(yè)務競賽營銷活動,取得了良好的效益.
第二,團隊以重大事件為契機,積極開展了多項客戶營銷工作
團隊緊緊抓住 “感動新疆十大人物”評選工作的契機,在地區(qū)各行業(yè)特別是駐地各部隊、各中小學校中等客戶群體開展了營銷活動,共實現(xiàn)函件收入4萬元。在今年的中秋節(jié)“思鄉(xiāng)月”營銷活動中,繼續(xù)堅持以提升專業(yè)品牌,不斷樹立郵政速遞優(yōu)勢的思想,開展了“百年郵政,與您共賀中秋”為主題的中秋月餅專項營銷活動,共完成月餅銷售額16.3萬元,實現(xiàn)收入6.4萬元。。
第三,團隊以專項營銷活動為目標,狠抓業(yè)務創(chuàng)收工作
強化企業(yè)金卡營銷活動是團隊目前營銷活動的主題,目前,已完成收入11.8萬元,較去年增長了35.1%。在今年的軍隊復員戰(zhàn)士軍包收寄專項營銷活動中,團隊積極主動上門洽談,預計可實現(xiàn)收入17萬余元。同時,實現(xiàn)匯兌和儲蓄業(yè)務收入2萬余元;在今年開展的儲蓄業(yè)務專項營銷活動中,目前已累計凈增余額6100萬元。
通過一系列的營銷活動,郵政營銷團隊的營銷方式逐漸從日常向?qū)I(yè)、從表面向縱深、從常規(guī)向市場轉變,營銷手法也從低層次的“以產(chǎn)品為中心”的單純推銷方式向著“以客戶為中心”的方案營銷轉化;營銷內(nèi)容從最初的單一業(yè)務營銷向為用戶提供一攬子服務的綜合性營銷轉變,對業(yè)務收入的貢獻率日益突出,極大地促進了企業(yè)經(jīng)營和業(yè)務的發(fā)展。在以后的工作中,這個營銷團隊將以更加昂揚的斗志去創(chuàng)造郵政更加美好的明天。
優(yōu)秀團隊申報材料【篇二】
在過去的2010年里,我部門在省市局領導的正確指引下,積極發(fā)揮團隊作用,在函件發(fā)展領域進行了多方面的努力,在為本局各部門提供優(yōu)質(zhì)的服務和為本局爭取經(jīng)濟效益的同時,我部門秉承“建設一流團隊,創(chuàng)造一流業(yè)績”的理念,在部門負責人的領導下,積極開展各項函件工作,不斷取得優(yōu)異的成績。
特對團隊概況和團隊業(yè)績闡述如下:
一、 團隊概況
我部門隸屬郵政業(yè)務局,團隊人數(shù):6人,主要工作為:郵政函件營銷、策劃、設計,數(shù)據(jù)庫分析與挖掘的同時大力發(fā)展數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務,日常行政事務的處理等工作。在部門負責人的帶領下,團隊成員信仰青春,崇拜激情,富有思想,充滿活力。
二、團隊主要業(yè)績
1、加強與政府職能部門溝通,實現(xiàn)商家和客戶雙贏。
我部門在縣局領導的正確決策下,積極開展與政府職能部門的溝通,著眼大局,在尋求企業(yè)利益最大化的同時更加注重社會效益。目前,我部門和灌南醫(yī)保處成功開發(fā)醫(yī)保賬單四期,公積金賬單一期,交巡警支隊的《安全手冊》一期,一方面為眾多商家提供了優(yōu)質(zhì)的宣傳平臺,另一方面也為政府部門宣傳和完善自身服務帶來了良好的社會效應,為函件業(yè)務良性發(fā)展打下了堅實的基礎。
2、注重人才培養(yǎng),并適時引入先進營銷思路和發(fā)展模式。
2010年業(yè)務發(fā)展過程中,我部門認真遵循省市局文件精神,先后多次派出營銷人員到蘇南和石家莊進行學習和取經(jīng),把外面先進的經(jīng)驗和成功的營銷模式引進來,結合當?shù)氐膶嶋H情況進行活學活用。其中值得一提的是2010年根據(jù)營銷員在蘇南學習的房產(chǎn)直郵通宣傳形式,在灌南成功運用,并成功開發(fā)城市之光直郵通四期,給企業(yè)帶來了良好的經(jīng)濟效益,也給其他房地產(chǎn)商和汽車銷售商的宣傳平臺選取形成巨大震動。
3、豐富員工業(yè)余生活,加強企業(yè)文化建設。
2010年是部門在穩(wěn)定的基礎之上求發(fā)展的一年,在這個擁有上百員工的大家庭里,企業(yè)文化建設更顯得尤為重要,我部門根據(jù)公司的實際情況,審時度勢,在不影響公司生產(chǎn)的前提下,利用節(jié)假日舉辦一些娛樂活動,極大的豐富了員工的業(yè)余生活,加強了企業(yè)文化建設,增進了員工的歸屬感。同時也贏得了領導的好評。
4、優(yōu)化團隊內(nèi)部結構,營造良好的工作氛圍。
2010年,由于工作上的原因,團隊內(nèi)部人員有所調(diào)整,部門領導通過多次溝通和協(xié)調(diào),根據(jù)實際情況制定了一系列的規(guī)章制度。在日常管理上積極組織小組成員召開每周例會,每月總結會。總結本周,本月的工作執(zhí)行的情況,計劃下一步的工作目標及內(nèi)容,提出工作中存在的各種問題。由部門對上階段營銷工作做出整體分析與點評,并對下周營銷工作做出安排。公布小組成員上周業(yè)績,獎勵先進者并向落后者提出整改意見。
5、用行動去說話,用心去服務。
在業(yè)務發(fā)展過程中,我們不僅僅停留在做業(yè)務的層面上,而是留心于服務上的每一個細節(jié),時刻做到想人所想,急人所急,念好熱情優(yōu)質(zhì)的“服務經(jīng)”。我們認為郵政首先要站到客戶角度為客戶著想,要為他們辦實事,要有實際行動,這樣才能建立十分融洽的客郵關系。同時,沒有過硬的業(yè)務技能和敏銳的市場意識,所謂的加快發(fā)展提高服務就是一句空話,只有在平時做好深入的市場調(diào)研,選出一批有代表性的大客戶名單,給他們建立了一份檔案一本賬,才能在用的時候信手拈來。在調(diào)查市場摸清客戶底細的基礎上,更要從他們的需求出發(fā),對不同的客戶選擇不同形式的函件業(yè)務,滿足他們的用郵愿望。
我們下一步的打算是:在2011年的函件業(yè)務發(fā)展過程中,加強業(yè)務宣傳,并積極上門營銷和公關,想一切辦法做工作,將客戶的合作意向轉變?yōu)楝F(xiàn)實。同時,我們?nèi)詫猿忠皂椖繛樽ナ,抓住著灌南大開發(fā)的契機,積極與房地產(chǎn)商、汽車銷售商洽談賬單和數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務。另外:抓住灌河大開發(fā)、二郎神景點大建設機遇,做大做強郵政賀函件業(yè)務。